Sunku įsivaizduoti gyvenimą be el. Pašto, ypač darbo vietoje. Mes naudojame ją, norėdami paprašyti bendradarbių nuomonės, mes naudojame, norėdami paprašyti mūsų vadovo patarimo, ir retkarčiais (arba ne taip retai, atsižvelgiant į jūsų įpročius) mes naudojame ją prašydami pratęsti terminą.
Atsižvelgiant į tai, yra keletas prašymų, kurie neturėtų būti teikiami tokiu būdu. Kaip kas? Na, aš jums pasakysiu, kad nepadarytumėte klaidos (kad taip daro daugelis žmonių), manydami, kad el. Paštas yra pirmoji vieta, į kurią turėtumėte kreiptis, kai jums kažko reikia.
1. Prašymai, kuriems reikia labai greito atsako
Jūs jau buvote ten anksčiau: siųsdavote savo bendradarbiui el. Laišką, į kurį reikia atsakymo ASAP, tada susimąstykite, kodėl Žemėje negavote atsakymo po penkių, po 10, po 30 minučių vėliau. Tačiau ar tikrai jūsų kolega kaltas, kad kas antrą dieną nebuvo priklijuotas prie savo pašto dėžutės? Gal ji susitikime. Gal jis per pietus. Gal ji dirba prie didžiulio projekto ir išjungė el. Paštą.
Cituodamas programuotoją Cyrusą Stollerį, „Muse“ rašytoja Lily Herman paaiškina, kad turėtumėte kam nors siųsti el. laišką tik „jei jums reikia ką nors padaryti per kitas kelias dienas.“ Reikia atsakymo per valandą, ar pasaulis baigiasi? Eik prie žmogaus stalo. Ne čia? Pasiimk telefoną ir paskambink. Nėra atsakymo? Siųsti tekstą. „El. Paštas neturėtų būti numatytoji bendravimo priemonė norint sužinoti apie bet ką, kas turi būti žinoma ar su juo turi būti kovojama realiu laiku“, - rašo Hermanas.
2. Prašymai kelti
Mes žinome, kad internete yra daugybė „pavyzdžių el. Laiškų, kuriuose prašoma padidinti kainą“ - mes juos taip pat matėme. Bet vien todėl, kad jie egzistuoja, dar nereiškia, kad turėtumėte jais naudotis arba turėtumėte praleisti valandas kurdami iškalbingesnę to šablono versiją. Taip yra todėl, kad kai reikia derėtis dėl atlyginimo didinimo, tavo tonas yra toks pat svarbus, kaip ir tai, ką sakai.
Tinkamas el. Laiško tonas yra sudėtingas. Kaip pranešime, kuriame prašoma pakelti, kaip esate vilties teikiantis, bet nenusivylęs ar pasitikintis savimi, bet ne arogantiškas? (Užuomina: Jūs negalite, nebent nuspręsite užpildyti savo el. Laišką jaustukais.)
Taigi, nors jūs tikrai galite paprašyti susitikimo su savo vadovu aptarti savo karjeros kelią (dar kitaip vadinamą, jūsų pakėlimą) el. Paštu, turėtumėte iš tikrųjų paprašyti asmeniškai.
3. Prašymai pakeisti jūsų įprastinę tvarką
Kartais turime (nuostabų) variantą pasirinkti, kada ir kur dirbame. Tačiau už šį lankstumą kyla tam tikras atsakomybės lygis. Jei neseniai supratote, kad geriau dirbate naktį arba kad jūsų pasirinkta darbo vieta yra ne biure, o faktiškai yra ant kavinės sofos, staiga nekeiskite rutinos neprašydami viršininko.
Tačiau taip pat nedarykite klausimo el. Paštu. Tikėtina, kad jūsų viršininkas norėtų išsamiai paaiškinti jūsų atliekamus pakeitimus ir kaip jūsų naujasis tvarkaraštis būtų naudingas ne tik jums, bet ir visai komandai. Asmeninis pokalbis gali padėti jums nuoširdžiau nuskambėti ir įtikinti jį, kad tai yra naudingiausia visiems, o ne tik pasiteisinimas, kad galėtumėte vėliau miegoti.
Vien todėl, kad el. Paštas tampa vienu iš populiariausių (jei ne populiariausių) susisiekimo su žmonėmis būdų, dar nereiškia, kad turėtumėte jį naudoti viskam. Negalvodami du kartus, prieš spustelėdami šį siuntimo mygtuką, galėtumėte pasiųsti savo darbo reputaciją pro duris.
