Kalbant apie pristatymo įgūdžius, mes žinome vieną dalyką: Žmonės bijo viešo kalbėjimo labiau nei mirties. Ši koncepcija tapo tokia klišė, kad lengva pamiršti jos reikšmingumą.
Nerimas viešai kalbėti yra labai tikra problema daugumai žmonių, ir ši baimė turi įtakos ne tik jūsų galimybei kalbėti prieš dideles grupes. Tai daro įtaką kiekvienam jūsų bendravimui. Pvz., Pagalvokite, kiek būdų šiandien bendravote su žmonėmis. Dabar pagalvokite, kaip jūsų viešojo kalbėjimo nerimas (net šiek tiek) paveikė tai, kaip dalijatės idėjomis susitikime ar parduodate savo kvalifikaciją interviu metu. Hiperkonkurencingoje darbo rinkoje šie skirtumai gali būti nedideli, tačiau jie gali turėti didžiulę įtaką jūsų karjeros sėkmei.
Bendravimas pereina nuo „minkštų įgūdžių“ prie esminių įgūdžių statuso, dabar yra puikus laikas įveikti savo baimę ir jaustis įgaliotiems. Čia yra trys būdai, kuriuos šiandien galite paversti galios vedėju.
1. Atlikite keletą „rinkos“ tyrimų
Pristatymai turi daug judančių dalių. Vien mintis, kad reikia pasakyti „teisingus dalykus“ „teisingai auditorijai“ „teisingu būdu“, gali jaustis pribloškianti. Pasiruošimas yra idealus būdas kovoti su šiuo stresu. Žinios yra galia, ir kuo daugiau žinosite apie savo auditoriją, tuo geriau jausitės.
Atminkite, kad kiekvieną kartą rengdami pristatymą, jūs imate savo mintis (šiuo atveju produktus) ir pristatote jas į idėjų rinką. Kad jūsų idėjos išsiskirtų, negalima elgtis su savo auditorija kaip su priverstinių klausytojų grupe. Vietoj to, jūs turite galvoti apie juos kaip savo komunikacijos vartotojus. Jūsų „klientai“ turi norų ir poreikių (dar vadinamų dalykų, kurių jie tikisi iš jūsų pristatymo), o jūsų darbas yra atlikti tam tikrus rinkos tyrimus, kad išsiaiškintumėte, kokie yra šie poreikiai ir kaip juos patenkinti.
Kitą kartą ruošdami pristatymą, skirkite 15 minučių, kad įsijaustumėte į savo klientų mintis. Kas yra šitie žmonės? Koks jų fonas? Kodėl jie girdi jūsų pristatymą? Jei prisistatote išorinėms grupėms, pažiūrėkite į jų svetaines ar straipsnius, parašytus apie jas. Kas yra jų misijos ar vertės teiginiuose? Ar jų svetainėse rodomas turinys kaip tekstas ar vaizdo įrašas? Visa ši informacija yra duomenys, kuriuos galite naudoti formuodami savo pranešimą.
Jei prieš pristatymą pagalvosite apie šias detales, jums nereikės leisti laiko su jais laisvai, kai bus rodomas laikas. Tai leidžia jums būti labiau susikaupusiam šiuo metu, ir jūs savo auditorijai parodysite, kad norite ne tik pasidalyti idėjomis, bet ir kurti santykius.
2. Sukurkite atsiliepimų komandą
Jei kalbėjimas prieš kitus yra jūsų labiausiai baiminamų užsiėmimų sąrašo viršuje, tada greičiausiai gausite atsiliepimą apie savo pristatymą. Niekam nepatinka, jei kas nors kitas nurodo savo trūkumus, ypač jei jūsų pasitikėjimas jau yra silpnas.
Ši baimė „išgirsti, kaip sekėsi“ sukuria užburtą ciklą. Kai netikrinate savo idėjų prieš kitus, lengva įstrigti galvoje. Kai tau įstringa į galvą, auditorijai lengva suvokti tave kaip nesuinteresuotą ir nepasirengusį, net kai yra atvirkščiai!
Pabandykite į grįžtamąjį ryšį žiūrėti kaip į turto formavimo veiklą. Pirmiausia susiraskite du ar tris žmones, kurie nori tarnauti kaip jūsų „atsiliepimų komanda“. Nesvarbu, ar jie save vertina kaip ekspertus, bet kas gali pasakyti, kas jiems patinka ar nepatinka. Ši informacija iš kitų gali būti galinga, ypač jei to paprašysite prieš akimirką po saule. Per dažnai atsiliepimai gaunami po fakto, dėl kurio gali būti sunku laiku integruotis. Laimei, iš anksto ieškodami atsiliepimų komandos sužinosite, ką potenciali auditorija galvos apie jūsų pristatymą. Ir staiga, jūs turite informacijos, reikalingos pritaikyti savo pristatymą ir padaryti jį labiau orientuotą į auditoriją (vertimas: nuostabus).
Be to, reikalavimas nurodyti rodykles gali turėti antrinės naudos. Žmonės, kurie aktyviai siekia grįžtamojo ryšio, pasirodo kaip pasitikintys pranešėjai, norintys maksimaliai padidinti savo idėjų poveikį. Jau neminint to, kad būdamas jūsų atsiliepimų komandos vadovu, greitai tapsite kitu žmogumi, kuris bus tiesioginis jūsų biuro vedėjas.
3. Pergalvok savo gestus
Bendravimas yra susijęs tik su santykių kūrimu - štai kodėl sėkmingos prezentacijos turi daug bruožų su sėkmingomis pirmosiomis datomis. Negalite užmegzti santykių, nebent priverstumėte kitą žmogų jaustis patogiai ir vertinamai. Beveik neįmanoma pristatyti žudiko, jei atrodo, kad jūs labiau norėtumėte būti kur nors kitur. Štai kodėl jums pristatant jūsų kūno kalba yra daug svarbesnė nei bet kokie žodžiai, kuriuos galite pasakyti.
Daugelis kalbėtojų yra grobiai už „uždarų gestų“ naudojimą. Jūs tikriausiai matėte šiuos gestus ar patys juos naudojote. Kai apkabinate ir uždarote save, jūs sukuriate pasąmonės sieną tarp jūsų ir jūsų auditorijos.
Rengdami kitą pristatymą, sutelkite dėmesį į „atvirus gestus“. Pagalvokite apie gestus, kurie yra pakankamai platūs, kad kiekvienas kambaryje esantis asmuo atsidurtų atstumu tarp jūsų rankų. Tokie gestai yra neverbaliniai signalai, kad atveriate savo auditoriją ir norite, kad visi jaustųsi laukiami. Iš esmės jūs kviečiate savo auditoriją būti unikalios patirties dalimi, o ne tuo pačiu pristatymu, kurį jie anksčiau girdėjo milijoną kartų. Kai jūsų auditorija jaučiasi patogiai, sukuriate intymumo jausmą, kuris padeda net ir didžiausiuose kambariuose jaustis mažais. Kai galite užmegzti ryšį su savo auditorija, jūs negalite padėti, bet pasirodyti pasitikintys ir kontroliuojami.
Nėra vienos sidabrinės kulkos, kuri pašalintų viešojo kalbėjimo nerimą. Tačiau stiprus pirmas žingsnis yra pripažinimas, kad jūs turite galią įveikti tą baimę. Viskas, ko reikia, yra šiek tiek praktikos ir tinkamos minties, kad pavyktų.
