Mes visi anksčiau esame žaidę atskaitomybės etikečių žaidimus. Kaip ir tuo metu, jūsų vadybininkas paprašė jūsų komandos pasirūpinti spaudžiamu daiktu, ir visi manė, kad tai padarys kažkas kitas. Tuomet, kai tik ateis laikas, jūs visi žiūrėsite į kambarį kaip: „O, mes tiesiog manėme, kad Keitė ar Džeinė ar kas nors sutvarkys“.
Taigi, kieno kaltė, kai tai atsitiks (be Keito)? Tai kiekvieno kaltė, bet dar niekas - tai problema.
Atsiskaitymo trūkumas ne tik lėtina produktyvumą biure, bet ir gali sukelti pasipiktinimo jūsų komandai jausmą. Asmeniniame, savanaudiškesniame lygmenyje tai gali sujaukti jūsų darbo rezultatus ir tai, kaip jūs susiduriate su savo kolegomis. Ar norite būti asmuo, prisidedantis prie problemų, ar asmuo, kuris jas sprendžia?
Laimei, yra paprasta strategija, kaip įveikti šią biuro atskaitomybės tarnybą: „WWDWBW?“
Markas Toro, vadovaujantis partneris ir „North American Properties“ pirmininkas, neseniai paaiškino, kad šis sutrumpinimas pavertė atskaitomybę kritine jo įmonės kultūros dalimi. Kai jis dalyvauja susitikime ar sesijoje ir kai kas nors išmeta darbotvarkės punktą, jo pirmasis klausimas yra: „Kas tai padarys, kada?“
Pateikdamas tuos šešis žodžius ant stalo, „Toro“ priverčia žmones atsakyti konkrečiais atsakymais. Pavyzdžiui, lengva pasakyti: „Mes greitai pagaminsime šio memorandumą.“ Bet vadovui geriau atsakyti taip: „Jane jums visiems atsiųs memorandumo projektą iki ketvirtadienio 18 val.“. Kažkas dabar yra atsakingas už tai, kas vyksta.
O kas, jei tu ne vadovas, o tu Džeinė? Na, dar vienas puikus dalykas, pritaikant WWDWBW strategiją, yra tas, kad jūs neturite būti prižiūrėtojas, kad jis veiktų. Net jei esate mažiausias biuro totemo stulpas, galite prisiimti atsakomybę atsakydami „WWDWBW?“, Kai jis pasirodys. (Užuomina: Atsakymas šiuo atveju reiškia, kad imatės darbo.)
Aš apžvelgsiu geriausią „Toro“ eilutę: „Pasaulyje yra tik dviejų tipų žmonės. Žmonės, kurie daro tai, ką sako, kad padarys, kai sakys, kad tai padarys, ir žmonės, kurie nedaro to, ką sako, kad darys, kai sakysi, kad tai darys. “
Dabar kyla klausimas: kokio tipo tu esi?
