Mano įmonėje nėra lengva gauti paaukštinimą. Visame versle nėra daug judesių (ty darbuotojai eina dabartines pareigas metų metus), o norint judėti tarp skyrių reikia ilgo paraiškų teikimo ir pokalbių proceso - jūs taip pat konkuruojate ir su išorės kandidatais.
Ir galbūt jūs esate tame pačiame laive: atlikdami nuostabų darbą atliekate nuostabų darbą - laikotės terminų, viršijate tikslus ir einate visas savo pareigas, bet to ne visada pakanka, kad iš tikrųjų išsiskirtumėte savo įmonėje ir galų gale pateksite iš ten, kur esate, į ten, kur norite būti.
Taigi vietoje, kuri gali atrodyti sustingusi ar lėtai judanti, kaip galite išdėstyti save, kad jums būtų pasiūlyta galimybė, viršijanti tai, ką darote dabar?
Mano patirtis rodo, kad tai yra vienas įgūdis: padėti kitiems.
Tai skamba paprastai, bet kai jau 17.30 val. Ir kažkas iš kito skyriaus skambina jums skubiu prašymu, tai gali būti ne tokia jau antra, kaip jūs manote. Norėdami parodyti, koks tai gali būti efektyvus, palyginkite šiuos du kraštutinumus.
1 situacija: viską žinantis (bet retai naudingas) darbuotojas
Kai pirmą kartą pradėjau savo dabartinėje kompanijoje, visi pažinojo Jeffą. Jis buvo puikus dėl to, ką padarė, ir jei jūs priklausytumėte jo komandai, jis akimirksniu jums padėtų. Žinojęs, taupus technologijoms ir greitas, Jeffas žinojo, kaip viską atlikti.
Problema buvo ta, kad jei atėjote pas Jeffą iš kito skyriaus ar su prašymu, kuris net šiek tiek nepatenka į jo darbo sritį, jis nedelsdamas jus pašalins. „Tai nėra mano darbas“, - pasakė jis net nepasiūlydamas, kur kreiptis. Net jei tai buvo kažkas, ką jis techniškai žinojo, kaip tai padaryti, jis jus pašalins iš snaudulio atsisakymo.
Taigi nenuostabu, kad nors Jeffas įmonėje buvo gerai žinomas, jis neuždirbo būdamas lankstus, lengvai pritaikomas ir išradingas darbuotojas. Jam sekėsi gerai ir tai buvo apie jį.
Kaip jūs galite atspėti, kai atsirado reklamos, specialių projektų ar pareigų kituose padaliniuose galimybės, Jeffas niekada nebuvo pirmasis, kuris į tai įsiminė. Jis neparodė, kad nori būti didesne kompanijos dalimi, todėl jie manė, kad jis nėra suinteresuotas.
2 situacija: viršesnis (bet efektyvus) darbuotojas
Po kelių mėnesių, kai aš pradėjau dirbti su įmone, darbuotoja, vardu Jennifer, pradėjo dirbti kaip santykių su klientais vadybininkė. Mes nedirbome tame pačiame skyriuje ar net tame pačiame pastato aukšte, tačiau neilgai trukus visi žinojo jos vardą.
Ji buvo nuolatinė komunikatorė, siųsdama man (ir visiems mano komandai) trumpąsias žinutes ir el. Laiškus, skambindama ir palikdama balso pašto pranešimus, jei neatsakėme pakankamai greitai.
Sąžiningai, iš pradžių tai atrodė šiek tiek per daug (skaityti: plokščia erzina), bet viskas pasikeitė, kai turėjau savo prašymą. Kad ir ko aš paprašiau iš Jennifer, ji tai padarė. Ir jei tai nebuvo techniškai jos darbas, ji susisiekė su manimi, galinčiu efektyviau įvykdyti mano prašymą. Ir jos nuolatinis bendravimas buvo naudingas: Jei kažkas nepavyko greitai įvykdyti, ji nedelsdama pranešdavo asmeniui, paskambintų arba atsiųstų el. Laišką asmeniui, kad patikrintų. Taigi, jūs galite lažintis, kad viskas, kas padaryta laiku.
Net būdama nauja darbuotoja, Jennifer greitai įgijo reputaciją žmogaus, kuris ne tik susitvarkė, bet ir norėjo padėti bet kam ir bet kada - ir visa tai, kad įmonės klientai būtų laimingesni.
Po metų ji persikėlė į pardavimo skyrių. Kai jos vardas paaiškėjo pokalbyje, kurį vedžiau su vienu iš bendrovės viceprezidentų, jis man pasakė, kad kai Jennifer pradėjo ieškoti vaidmenų, kiekvienas skyrius norėjo Jennifer - taigi, ji turėjo daug galimybių.
Dabar tai gana gera padėtis, ar ne?
Kadangi savo įmonėje bandžiau laikytis šio požiūrio, tai tikrai ne visada yra lengva ar patogu. Kartais gaunu el. Pašto užklausų dėl dalykų, kurie tikrai nėra mano pareigybės aprašymas, bet aš vis tiek juos darau. Kartais aš turiu skirti keletą minučių dienos, kad galėčiau pabendrauti su pardavėju, kad atsakyčiau į jo klausimus, arba kai piktas klientas skambina telefonu ir niekas kitas nenori jo priimti, aš turiu savanoriauti.
Bet beprotiškas dalykas, aš jau mačiau rezultatus. Kartą, po to, kai aš kreipiausi į klientą, norėdamas padėti pardavėjui paaiškinti mūsų diegimo procesą, jis išsiuntė laišką mano vadovui ir jo vadovui, padėkodamas už mano pagalbą. Ir neseniai, kai mano įmonė pradėjo specialų projektą, vienas iš vadovų kreipėsi į mane, sakydamas, kad yra girdėjęs apie mane gerų dalykų iš kelių darbuotojų ir nori, kad aš vadovaučiau komandai.
Ir tai atsitiko tik todėl, kad aš sukūriau reputaciją, kad padarysiu papildomą mylią ir padėsiu visiems kompanijos darbuotojams, kai tik jiems to prireiks ar bent jau (arba jei tai tikrai nėra mano darbas ir aš norėčiau padaryti daugiau žalos nei naudos), rekomenduokite ką nors kitą ir padėkite abiem šalims susisiekti.
Galų gale viskas priklauso nuo jūsų požiūrio - įsipareigokite daryti viską, ką galite, kad įmonei būtų sėkmingiau. Kiti greitai pastebės ir norės, kad jūs būtumėte jų komandos dalis. Netikėtai turėsite daugiau galimybių, nei žinote, ką daryti, ir tai leis jums patekti į idealią padėtį, kai bandysite judėti į šoną, kelti ar paaukštinti.
