Kai turite didelę užklausą, siekiate, kad kitam asmeniui - ar tai būtų jūsų viršininkas, bendradarbis ar tinklo kontaktas - būtų lengva pasakyti „taip“.
Taigi jūs galvojate apie nenumatytus atvejus, ruošiate atsakymus į tikėtinus klausimus ir atidžiai stebite, kaip rašote el.
Jei tai yra jūsų strategija, profesorių Vanesos Bohns ir Mahdi Roghanizad tyrimai gali būti jums svarbūs žaidėjai. Jie vedė tyrimą, kurio metu žmonės turėjo paprašyti nepažįstamų žmonių atlikti apklausą. Pusė jų paklausė elektroniniu paštu, pusė - asmeniškai.
Kaip Bohnsas rašo straipsnyje „ Harvard Business Review“ :
… dalyviai, pateikę užklausas el. Paštu, jautėsi iš esmės lygiai taip pat pasitikintys savo užklausų veiksmingumu, kaip ir tie, kurie pateikė užklausas tiesiogiai, nors tiesioginiai prašymai buvo 34 kartus efektyvesni nei el.
Kodėl? Bohnsas pažymi, kad nors klausiantis asmuo dažnai jaučiasi patogiau tai darydamas iš kompiuterio ekrano, žmonės, gaunantys prašymą, teigiamai reaguoja į patikimą kūno kalbą.
Dabar, prieš atsisakius el. Pašto darbo dienos, nukreiptos į visą darbo laiką, naudinga prisiminti, kad šio tyrimo dalyviai bendravo su nepažįstamais žmonėmis. Tai reiškia, kad jums nereikia skaičiuoti asmeninių susitikimų su bendradarbiu, šalia kurio sėdite, skaičiaus.
Tačiau tikriausiai jūsų biure ar tinkle yra žmonių, kurie, nors ir pažįstate juos, nesate ypač artimi. Šis patarimas galėtų padaryti didelę įtaką tiems žmonėms. Jums reikia pagalbos iš to, kurį matote tik lifte ar įmonės švenčių vakarėlyje? Norite paklausti asmens, su kuriuo prieš dešimtmetį lankėtės koledže, įsitraukti į jų kompaniją?
Tai laikas, kai vertėtų diskutuoti asmeniškai.
Kad ir kaip ironiška, dažnai turėsite atsiųsti el. Laišką, kad nustatytumėte tą asmeninį susitikimą. Taigi būkite pažodžiui apie laiką („Ar jūs turite diskutuoti …“), lanksčiai nurodykite vietą („galėčiau susitikti prie jūsų kabineto“) ir skaidriai paaiškinkite, kodėl jūs siekiate („Norėčiau aptarti, kaip mūsų departamentai gali dirbti kartu (noriu sužinoti daugiau apie jūsų darbą įmonėje), todėl bus tikėtina, kad jūsų pokalbis įvyks. Ir jei jums reikia dar daugiau patarimų, turime tinklinio el. Pašto šabloną, kuriame galime paprašyti susitikimo.
Taip, el. Paštas yra tiesiog po ranka. Tačiau kitą kartą, kai jums prireiks ką nors pasakyti „taip“, pagalvokite, ar tai geriausia išeitis, ar geriau būtų užmegzti pokalbį.
