Žinote, kad karjeros metu pataikėte į dugną, kai garbanoti ant vaisiaus padėties „nusnūsti“ (skaitykite: „tyliai švilpaukite ir tikiuosi, kad niekas to nepastebės“) po jūsų stalas atrodo visiškai šaunus ir normalus dalykas. daryti.
Tiesiog patikslinu: Taip nėra.
Dvidešimtmečio viduryje aš pasiekiau savo asmeninį dugną. Porą kartų. Pora vietų. (Ei, jūsų stalo apačia nėra vienintelė vieta, kur galite nekontroliuojamai verkti! Vonios kioskai, automobilių stovėjimo aikštelės, darbo pokalbis per galimą paaukštinimą - oi, yra tiek daug variantų!)
Išsiskyręs dėl karjeros ir norėdamas daugiau laisvės, suverenumo ir lankstumo, pradėjau domėtis savo galimybėmis (skaityti: „Google“ frazės, tokios kaip „Aš nekenčiu savo darbo, padeda!“).
Greitai supratau, kad norint padaryti reikšmingą karjeros poslinkį, man reikia ekspertų patarimų. Taigi, nepaisant ribotų lėšų ir daug neaiškumų, aš pasitikėjau savo žarnynu ir pasamdžiau karjeros trenerį.
Norėjau kuo daugiau išnaudoti kartu praleistą laiką. Aš daug investavau (tiek finansiškai, tiek emociškai) ir negalėjau sau leisti nepasiekti rimtų rezultatų.
Taigi per pirmąjį mūsų susitikimą aš jai pasakiau:
„Štai ką jums reikia žinoti apie mane: esu nusiteikęs, esu darbštus darbuotojas ir dauguma žmonių kaip aš. Tiesą sakant, dauguma žmonių mane giria. Bet man nereikia daugiau pagyrų. Man reikia, kad tu man pasakytum, ką galėčiau padaryti geriau, protingiau, kitaip. Man reikia patarimų. Man reikia krypties. Man reikia atsiliepimų. “
Ji pasakė: „Rodžeris. Nedidelis pagyrimas, daug atsiliepimų. Supratau."
O dirbdami kartu, atsiliepimai buvo būtent tai, ko aš gavau.
Darbas su ja buvo nesėkmingas kursas, kai reikėjo klausti atsiliepimų ir juos gauti.
Kai baigiau netinkamą darbą ir pradėjau savo verslą, turėjau dešimtis (vėliau šimtus) klientų ir klientų, kuriems taip pat reikėjo rinkti atsiliepimus.
Aš išmokau - ilgą, lėtą ir sunkų kelią - paprasčiausias žmonių klausimas: „Ar turi man kokių atsiliepimų?“ Dažniausiai sukelia neaiškius, nenaudingus atsakymus. (Jei net gausite atsakymą).
Aiškių, naudingų atsiliepimų paslaptis yra žmonėms duoti aiškias, naudingas instrukcijas, kad jiems nereikėtų sukti galvos, bandant ištarti tinkamus žodžius „iš gryno oro“.
Man nepaprastai pasisekė, kai paraginu žmones iš anksto parašytomis frazėmis, todėl viskas, ką jie turi padaryti, yra „užpildyti blankus“.
Tokios frazės:
- Geriausias dalykas dirbant su _ _ _.
- Pats sudėtingiausias dalykas dirbant su _ _ _.
- Vienas dalykas, kurį galima padaryti kitaip, ypač kalbant apie tai, yra _ _ _.
- Jei sugalvotumėte, kaip _ _ _, tai būtų be galo naudinga ir mūsų įmonė taptų kur kas geresne vieta.
- Tai nėra toks jau didelis sandoris, bet vienas dalykas, kurį aš norėčiau pamatyti padaręs šiek tiek daugiau, yra _ _ _.
- Mane nuolat žavi tai, kaip tvarkomos tokios problemos kaip _ _ _.
- Ateityje galėčiau įsivaizduoti, kad užimsiu tokią poziciją kaip _ _ _.
- Pasiruošimas tokiai pozicijai yra keletas dalykų, kuriuos būtų galima išmokti / praktikuoti / įgyti daugiau patirties: _ _ , _ _ ir _ _ _.
- Jei kas nors paprašytų man apibūdinti asmenybę trimis žodžiais, aš pasakyčiau: _ _ , _ _ ir _ _ _.
- Jei manęs kas nors paklaustų: „Ką tai atneša?“, Atsakyčiau: _ _ _.
Jūs gaunate esmę. O šią savaitę? Jūs išbandote.
Paimkite dvi ar tris frazes iš aukščiau esančio sąrašo (arba sudarykite savo) ir paprašykite savo viršininko, kolegų ar klientų ir klientų užpildyti juos, prašome ir padėkoti.
O, ir paskutinis patarimas:
Prieš pradėdami šaudyti iš mados užpildytų tuščių frazių ir rinkti pastabas, prisiminkite išmintingus autoriaus ir buvusio Harvardo verslo mokyklos profesoriaus Davido Maisterio žodžius:
„Jei ketinate paprašyti atsiliepimo, būkite pasirengę pasikeisti“.
