Jūs turite „Facebook“ puslapį, kurį pildote originaliu ir kuruojamu turiniu. Jūs taip pat turite „Twitter“ sklaidos kanalą, galbūt „Tumblr“ tinklaraštį ir galbūt net „YouTube“ kanalą. O neseniai pradėjote skelbti „Instagram“.
Ir jūs galite manyti, kad dabar, kai paleidote visas šias platformas, sunkioji dalis padaryta. Kol jūs išnaikinsite visą tą patrauklų turinį, jums gera eiti. Teisingai?
Na, ne visai tiksliai. Tų platformų statymas ir maitinimas yra tik pusė mūšio. Kita - ne mažiau svarbi - pusė yra tai, kaip jūs įtraukiate ir auginate savo auditoriją. Jei, kaip ir daugelis kitų prekės ženklų, pastebėjote, kad jūsų „Facebook“ stebėjimas buvo aukšto lygio, o jūsų „Twitter“ sklaidos kanalas yra retransliuotas, išbandykite vieną iš šių trijų paprastų būdų vėl užmegzti ryšį su savo bendruomene.
Užduoti klausimus
Kaip jūs jau žinote, kad „turinys yra karalius“, todėl lengva susikoncentruoti į kuriamą ar dalijamąjį turinį. Tačiau šis turinys nėra toks efektyvus, koks galėtų būti, jei žmonės juo nesikiša. Taigi, kaip jūs užtikrinate, kad taip atsitiks? Tiesiog paklausk! Kalbėkite savo bendruomenę užduodami jiems klausimus, susijusius su jūsų skelbiamu turiniu. Pvz., Jei jūsų prekės ženklas parduoda kelionių pasiūlymus, pasiteiraukite savo bendruomenės apie mėgstamą atostogų vietą, įsimintiniausias jų atostogas paplūdimyje arba apie tai, kur jie vyko per savo medaus mėnesį.
Įtraukdami klausimus į savo turinį, atsiminkite du dalykus. Pirmiausia palikite klausimus paprastus. Jei jūsų bendruomenė gali atsakyti vienu ar dviem žodžiais, ty „Bermudai“, žmonės labiau linkę bendrauti. Antra, pabandykite užduoti klausimus, kurie privers auditoriją kalbėti apie save ir savo patirtį. Tai taps asmeniškesnis ir galėsite susisiekti su savo auditorija unikaliu būdu.
Taip pat galite užduoti paprastus klausimus, kad pritrauktumėte auditoriją į savo norus (apsilankykite internetinėje parduotuvėje „Ideeli“, kuri tai daro puikiai atlikdama savo seriją „patinka ar nepatinka“). Daugiau jūsų stebėtojų įsitraukimo ir daugiau informacijos apie jūsų auditoriją.
Vykdykite konkursą
Dovanos yra patikimas būdas sujaudinti auditoriją, jei tik žinai, ko jos nori. Kurdami konkursą įsitikinkite, kad tema, prizas ir dalyvavimo būdas atitinka jūsų prekės ženklo misiją.
Taip pat turėtumėte atsižvelgti į savo prekės ženklo prioritetą, kai reikia įsitraukti. Norite daugiau „patinka“ „Facebook“? Vykdykite konkursą, kuriame apdovanojami gerbėjai, kuriems „patinka“ jūsų puslapis. Norite daugiau vaizdo įrašų turinio? Paprašykite savo sekėjų pateikti savo konkurso darbus kaip vaizdo įrašus. Nepriklausomai nuo parametrų, visada skaidriai žiūrėkite į konkurso gaires ir būtinai išnagrinėkite „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“ ar „Tumblr“ taisykles, kurios gali būti taikomos jų platformose esančiam turiniui. Ir atsiminkite: kuo didesnis prizas, tuo didesnis laimėjimas - ir tai reiškia, kuo didesnis dalyvavimas.
Norėdami gauti įkvėpimo, peržiūrėkite neseniai Oreo vykusį „Facebook“ konkursą švenčiant jo 100 -ąjį gimtadienį, „Butterfinger“ „Paskutinis atstovas žemėje“ „Facebook“ vaizdo įrašų konkursą ir dabartinį „Clif Bar“ „Twitter“ konkursą, kuris apdovanoja gerbėjus, kurie savo laisvalaikio pramogas geria nemokamu maistu. Kaip parodė šie prekės ženklai, „Facebook“ ir „Twitter“ yra puikios (ir lengvos) platformos konkursams. Tačiau nepriklausomai nuo jūsų pasirinktos platformos, įsitikinkite, kad reklamuojate tai, ką darote, visose savo socialinės žiniasklaidos ypatybėse.
Iš naujo rašyti dienoraštį, perskaityti dar kartą ir persiųsti
Kitas puikus būdas sudominti auditoriją yra persiųsti dienoraštį, perskaityti tviterį ir iš naujo paskelbti tai, ką jie sako. Žmonės mėgsta bendrauti su prekės ženklais, kuriuos stebi, taigi, jei jūsų bendruomenė mato, kad jūs aktyviai klausote ir padedate jiems pasidalyti savo mintimis, jie kur kas labiau linkę su jumis bendrauti. Tai taip pat puikus būdas geriau pažinti savo tikslinę auditoriją.
Be to, užuot turėję 100% dėmesio jūsų prekės ženklui skirtų pranešimų srautą, dabar turėsite fantastišką ir lengvą būdą sukurti puikų turinį ir sukurti daugiau balsų.
Galiausiai, pradėję domėtis savo bendruomene, atminkite, kad patys esate socialinės žiniasklaidos vartotojai. Atkreipkite dėmesį į turinį, kuris įkvepia jus bendrauti su prekės ženklu, ir pažiūrėkite, kaip galite versti tas pačias strategijas, kad pasiektumėte auditoriją. Ir nepamirškite: Už ikonų ir avatarų yra žmonės! Taigi įsitikinkite, kad užduodami klausimai, jūsų organizuojami konkursai ir jūsų dalijami įrašai atitinka tai, ko ieško jūsų auditorija, taip pat kaip norite, kad jūsų prekės ženklas būtų suprantamas.
