Net tada, kai ji suformuluota kuo subtiliau, priimti konstruktyvią kritiką gali būti žiauru. Mums visiems labiau norėtųsi pasakyti, kad mūsų darbas yra nepriekaištingas, tiesa?
Tačiau grįžtamasis ryšys yra neišvengiamas ir, norint tinkamai jo priimti, yra esminis sėkmės raktas jūsų profesiniame gyvenime. Tai ne tik parodo, kad esi nuolankus ir nori rimtai atsižvelgti į kitų žmonių pasiūlymus, bet ir įtraukdamas jį į savo darbą galiausiai padarai tai daug geriau.
Čia yra keletas patarimų, kaip ne tik grakščiai įsisavinti šiuos pasiūlymus, bet ir panaudoti juos savo naudai.
1. Pripažinkite gerus ketinimus
Mes linkę atsigręžti į tai, kas yra panašu į žėrinčią komplimentą. Tačiau jei norite geriau sutikti su atsiliepimais, pirmas jūsų žingsnis yra pripažinti geros valios atstovą, teikiantį tą pasiūlymą.
Net jei tai išgirsta, jis greičiausiai nedarys skylių tavo darbe vien tam, kad sužeistų tavo jausmus. Vietoj to, jie tikisi nurodyti ką nors, kas padės padaryti jus ar jūsų projektą daug stipresnį.
Kai pagalvoji apie tai, tai iš tikrųjų yra gana pagirtinas dalykas. Taigi, užuot rūkęsi viduje, giliai įkvėpkite ir priminkite sau, kad šis žmogus tik bando padėti.
2. Aktyviai klausykite
Jūs jau girdėjote tai anksčiau, tiesa? Ir jei esate panašus į daugumą žmonių, klausėtės pirmųjų kelių žodžių ir iškart atsiribojote nuo to, kad bijote „bet“. Buvote per daug užsiėmęs, apsėstas, kad jūsų darbas nebuvo tobulas, kad iš tikrųjų išgirstumėte ką nors, kas atėjo Kitas.
Neįmanoma efektyviai panaudoti kritikos, jei net neįsivaizduoji, kas tai yra. Turite nenutolti ir įsiklausyti į kito žmogaus mintis, kad galėtumėte grįžti į savo darbą ir atlikti visus būtinus pakeitimus, kiek įmanoma aiškiau ir aiškiau.
3. Klauskite
Kai galvojate grakščiai atsiliepti, nesunku patikėti, tai reiškia, kad turite sėdėti tyliai ir priimti viską, kas nurodyta nominalia verte.
Bet ne visada taip yra. Nors kitų žmonių pasiūlymai verti apsvarstymo, nėra nieko blogo užduoti kai kuriuos klausimus - iš tikrųjų turėtumėte nuoširdžiai diskutuoti, kad įsitikintumėte, jog visi yra tame pačiame puslapyje.
Pvz., Jei jūsų bendradarbis rekomenduoja pakeisti dalį pristatymo, nedvejodami paklauskite, kodėl, jų manymu, tai būtų patobulinimas. Arba, jei jūsų viršininkas jums sako, kad jis norėtų, kad jūs imtumėtės daugiau iniciatyvos grupiniuose projektuose, užduokite keletą paaiškinimų, kaip, jo manymu, galėtumėte tai padaryti.
Klausimų pateikimas gavus kritiką rodo, kad jūs imate šias pastabas į širdį ir kad rimtai ketinate jas suprasti ir naudoti savo naudai.
4. Apibendrinkite atsiliepimus
Kai esate sulaukęs konstruktyvios kritikos galo, gali kilti painiavos. Taigi, kad išvengtumėte kryžminių laidų ar nesusimaišiusių pranešimų, būtinai apibendrinkite pateiktus atsiliepimus.
Tai gali atrodyti taip:
„Norėdami paaiškinti, manote, kad pateikimas būtų stipresnis, jei sudaryčiau grafikus rezultatams išryškinti, o ne tiesiog išvardyčiau juos taškų sąraše“.
Tokiu būdu galite įsitikinti, kad teisingai supratote, ką turite patobulinti, prieš pradėdami ištiesti rankoves ir atlikti pakeitimus.
5. Būkite maloningi
Gali atrodyti, kad padėkoti kažkam už nurodytą trūkumą ir dėl to sukuria daugiau darbo jums, atrodo nenaudinga. Bet tai svarbu padaryti po to, kai jums bus pasiūlyta naudingų atsiliepimų.
Atminkite, kad jums padeda konstruktyvi kritika. Ar tas asmuo galėjo leisti jūsų prezentacijai ar projektui pasislinkti vidutinybės būsenoje? Aišku. Vis dėlto ji negailėjo laiko pasiūlyti įžvalgos, kuri ją pagerintų - ir tai verta nuoširdaus „Ačiū!“
6. Tolesni veiksmai
Atsiliepimai ne visada yra „vienas ir padaryta“ dalykas. Jei tikrai ketinate naudoti šiuos pasiūlymus, nėra bloga idėja paliesti savo pažangą ateityje.
Jei jūsų vadovas rekomendavo pakeisti jūsų požiūrį, pavyzdžiui, po kelių savaičių suplanuokite sėdėjimą su ja, kai galėsite kalbėtis apie jūsų padarytą pažangą. Arba, jei jūsų kolega pasiūlė pataisyti jūsų pranešimą, sustabdykite jį atlikę, kad pamatytumėte, kaip jie mano, kaip jis atrodo.
Kuo senesnė klišė, veiksmai kalba garsiau nei žodžiai. Taigi, įrodydami, kad dalyvavote su tuo atsiliepimu ir panaudojote jį informuodami apie savo tolimesnius veiksmus, kalbėsite apie jūsų požiūrį ir profesionalumą.
Konstruktyvi kritika yra neišvengiama ir svarbi. Tai yra priemonė, padedanti jums geriau atlikti savo darbą - tai reiškia, kad labai svarbu ne tik išmokti priimti, bet ir įgyvendinti.
Tai gali atrodyti paprasčiau pasakyti nei padaryti, tačiau tai nebūtinai turi būti taip sudėtinga. Naudokitės šiais šešiais patarimais, kad pradėtumėte rimtai vertinti konstruktyvią kritiką, ir jūs būtinai pagerintumėte.
