Aš visada stengiuosi būti lygus, atviras ir nuovokus profesionalas.
Tačiau dažnai, kai gaunu neprašytą atsiliepimą iš savo bendradarbių, viskas, ką noriu padaryti, yra nukreipti savo vidinį penkerių metų vyrą į perdėtą akių raištelį ir vis dar niūriai atsiliepia: „Tu ne mano viršininkas! “
Subrendęs, aš žinau.
Tačiau jūsų kolegų atsiliepimai yra visai kas kita nei jūsų vadovo atsiliepimai. Kadangi tai yra žmonės, esantys tame pačiame profesiniame lygyje kaip jūs, tai gali jaustis labiau kaip smūgis jūsų ego ar net asmeninis jūsų sugebėjimų puolimas.
Tačiau norėdami padėti savo skyriui atlikti kuo geresnį darbą ir nuolat stengtis tobulėti, negalite ignoruoti šios konstruktyvios kritikos. Ir jei matote ką nors, ką būtų galima patobulinti, taip pat turite mokėti pagarbiai pareikšti savo atsiliepimus. Norėdami tai padaryti, pateikiame keletą patarimų, kaip pakeisti savo požiūrį ir išmokti efektyviai priimti kolegų atsiliepimus ir juos pateikti.
IMK arba palik
Pirma, svarbu suvokti, kad neteikti atsiliepimų bendradarbiams nėra jūsų darbas, o ne suteikti jiems jums atsakomybės. Tai jūsų vadovo darbas.
Skirtumas yra tas, kad tai ne jūsų viršininko dėka, todėl techniškai jūs galite laisvai pasirinkti bendradarbių patarimus arba pasirinkti į tai nekreipti dėmesio. Tuo pačiu tai tinka ir jiems. Galite pasiūlyti, kad jie darytų ką nors kitaip, tačiau tai nereiškia, kad jie turi pakeisti savo kelią.
Tai nereiškia, kad jūs galite arba privalote nepaisyti bendradarbio atsiliepimų. Bet tai suteikia jums laisvės prieš tai įgyvendinant atidžiai apsvarstyti. Kas pritraukia mane prie:
Įvertinkite tai objektyviai
Jei norite tą patį norą atkreipti dėmesį į bendradarbio atsiliepimus kaip aš, turite atsargiai elgtis, nes tai gali būti ženklas, kad jūs sumaišote savo asmeninius jausmus su savo profesine atsakomybe.
Mano atveju, buvo visiškai naujas komandos narys, kuris man teikė pasiūlymus, kaip šiek tiek kitaip parašyti rinkodaros kampanijos el. Laišką. Užuot svarstęs jos patarimus be šališkumo, aš atlikau įvairius asmeninius jausmus - kad ji buvo nauja ir palyginti nepatyrusi, o mes nebuvome tiksliai draugai. Taigi, žinoma, aš nenorėjau atsižvelgti į jos pasiūlymus.
Nepriklausomai nuo to, kokie yra jūsų asmeniniai jausmai, atidėkite juos ir objektyviai pažiūrėkite į jo (jos) siūlymus (čia yra keletas patarimų, kaip į kritiką žiūrėti rimtai, o ne asmeniškai). Ar iš naujo pakeisdami sakinį jūsų el. Laiške jis būtų veiksmingesnis? Ar tikrai būtų gera idėja paprašyti ekspertų iš kito skyriaus, kad jūsų ataskaita būtų išsamesnė?
Pamirškite, iš ko gaunama grįžtamoji informacija, ir tiesiog paklauskite savęs: „Ar tai pagerintų mano darbą?“ Jei taip, pakeitimo atlikimas bus naudingas visiems, įskaitant visus save.
Būk linkęs kompromituoti
Kaip rinkodaros rašytojas, aš, kaip ir jūs galite tikėtis, gana daug rašau savo įmonės tinklalapyje. Tačiau aš jokiu būdu nesu SEO ekspertas. Kai pirmą kartą pradėjau rašyti tinklaraščio įrašus, mano bendradarbė, skyriaus skaitmeninės rinkodaros specialistė, nuolatos kritikuodavo mane dėl mano turinio ir antraščių.
Iškart aš įsižeidžiau. Aš įdedu daug pastangų kruopščiai kurdamas savo įrašus ir pavadinimus, tačiau kartas nuo karto jis kreipėsi į mane su pasiūlymais, kad mano rašymas taptų SEO. Bet man optimizavus tą turinį reikėjo pakenkti darbo kokybei su mažiau efektyviomis antraštėmis ir atitraukti raktinius žodžius
Tačiau dienos pabaigoje aš turėjau žengti žingsnį atgal ir sugalvoti, kaip padaryti kompromisą. Aš juk buvau rašytojas, bet ir SEO ekspertas. Norėdami, kad mūsų galutinis produktas būtų sėkmingas, turėjome dirbti kartu. Taigi paprašiau jo šiek tiek laiko peržvelgti pagrindines SEO taisykles su savimi - tokiu būdu galėčiau efektyviau įpinti raktinius žodžius į savo rašymą ir suformuluoti veiksmingas antraštes iš „get-go“. Savo ruožtu, jei aš stipriai jaučiau tam tikrus savo turinio elementus, kurių nenorėjau pakeisti, jis sutiko palikti juos nepakeistus.
Galbūt nesutinkate su kiekvienu gautu atsiliepimu, tačiau atvirai nusiteikę galite rasti būdą, kaip jį pritaikyti.
Subalansuokite neigiamą su teigiamu
Tai nereiškia, kad turėtumėte apimti mano asmeninį naminį gyvūnėlį „komplimentų sumuštinį“, kuriame tarp dviejų teigiamų komentarų įterpiate konstruktyvią kritiką. Kiekvienas mato tokį požiūrį ir galiausiai kiekvienas jūsų išsakytas komplimentas bus patenkintas pakeltomis antakiais, nes tikrai už jų slypi „bet“.
Aš turiu omenyje tai, kad jei nuspręsite duoti savo kolegoms atsiliepimų, jie neturėtų būti blogi visą laiką. Jei ketinate atsisakyti konstruktyvios kritikos ir siūlyti jos tobulinimo būdus, taip pat turite atkreipti dėmesį į dalykus, kuriuos jie daro gerai, ir lengvai juos nurodyti (be konstruktyvių kritikos stygų).
Tai darydami sukursite pozityvią komandos kultūrą, kur teigiamas pastiprinimas vertinamas tiek pat, kiek konstruktyvi kritika.
Mokymasis priimti grįžtamąjį ryšį iš savo bendraamžių gali būti sudėtingas ir žeminantis patyrimas, tačiau būdami atviri, galite tai panaudoti, kad pritrauktumėte savo skyrių ir save į naujas aukštumas.
