Ar jūs kada nors sėdėjote susitikime ir klausėtės, kol pokalbis vyko aplink ir aplink? Tai žlugdanti patirtis ir kartais lemia klaidingą išvadą, kad diskusija trukdo veikti. Kalbėjimas iš tikrųjų yra kritiškai svarbus geram sprendimų priėmimui organizacijose, tačiau jūs turite tai padaryti teisingai.
Štai kodėl diskusijos „įstrigo“ ir ką galite su tuo padaryti.
Kas čia iš tikrųjų vyksta?
Pokalbiai dažniausiai vyksta ratu, kai kiekvienas pasisako už savo nuomonę. Laimikį? Dažniausiai žmonės nežino, dėl ko jie nesutaria! Paprastai kai kur kyla nesusipratimas, tačiau visi padarė prielaidą, kad nesusipratimas iš tikrųjų yra nuomonių skirtumas. Taigi svarbiausia yra surasti nesusipratimą ir visus surasti tame pačiame puslapyje.
Norėdami tai padaryti, turite šiek tiek suprasti, kaip veikia mūsų protas. Mūsų smegenys atsižvelgia į neutralius faktus ir per pasąmonę žaibiškai suteikia jiems prasmę ir formuoja įsitikinimus apie juos. Šie įsitikinimai dažniausiai kyla iš mūsų lūpų, kai diskutuojame apie esamus faktus.
Pažvelkime į pradžią: Kiekvieną dieną esame bombarduojami informacijos - visi aplinkui yra žvilgsniai, garsai, kvapai, žodžiai, spalvos ir dar daugiau. Mes nesąmoningai renkamės ir pasirenkame, ką pasiimti, ir filtruojame viską, ką mes turime. rasti nesvarbius. Tai yra pirmasis žingsnis to, ką psichologas Chrisas Argyris pavadino „Išvadų kopėčiomis“.