Kaip ir daugelis kitų tūkstantmečių, tikėdamasis įsiveržti į nacionalinio saugumo pasaulį, aš nuvežiau jį į Vašingtoną, kai tik turėjau rankinio diplomą. Kartą ten įsitraukiau į nuojautą ieškodamas darbo, kuris patenkintų mano intelektualinį alkį.
Po kelių savaičių gynybos rangovas pasamdė mane vykdyti mokymo programos Pentagone operacijas. Buvau atsakingas už aukšto rango Gynybos departamento pareigūnų paruošimą sklandžiam dislokavimui Afganistane, kur jie tada tarnaus patarėjais Afganistano vyriausybėje. Sėdėjau JAV ir NATO užsienio politikos pastangų Centrinėje Azijoje priešakyje ir buvau pasirengusi iššūkiui. Tiesą sakant, viskas, ką iki tol gyvenime padariau, buvo pasiruošimas šiai tiksliajai galimybei. Aš buvau pasiruošęs.
Man taip pat buvo 23 metai.
Mano jaudulys mane vedė per pirmąsias kelias darbo valandas. Buvau nepaprastai mandagus, linksmas ir paslaugus daug vyresnės komandos, kuriai buvau pasiųstas vadovauti, atžvilgiu. Mano darbas vyko nuostabiai, kol vienas pareigūnas, bent 30 metų vyresnis, nutraukė man bausmės vidurį ir nuoširdžiai paklausė: „Kiek tau metų?“
Nors kažkada tikėjausi išgirsti šį klausimą, vis dėlto jis mane sustabdė negyvą. Negalvojau, kiek tai pakenks, ar asmeniškai aš tai priimu.
Per ateinančias kelias savaites amžius vis didėjo. Aš girdėjau viską nuo „Tu atrodai kaip mano anūkė“ iki „Ar tu jau toks senas, kad atsimeni rugsėjo 11-ąją?“ Ir „Man baigėsi žemės riešutų sviestas - gal galėtum bėgti ir gauti dar šiek tiek?“
Jokios pagarbos ir aš negalėjau tiksliai suklastoti raukšlių.
Buvo liūdna pastebėti, kad mano amžius kenkia mano reputacijai ir tapatybei darbo vietoje, tačiau buvau pasiryžęs neleisti tai diktuoti mano pasirodymui. Per šią kelionę valdydamas žmonių, kurie buvo žymiai vyresni nei aš, grupę, atradau vertingų įžvalgų.
1. Būk efektyvus komunikatorius
Būti puikiu komunikatoriumi reiškia žinoti, kada klausytis ir kada dalintis. Ankstyvuosiuose pokalbiuose su komandos nariais galvoju apie tuos dalykus, kuriuos jaučiau, kad man reikėjo pakartoti, kad esu pajėgi. Po kurio laiko supratau, kad visi iš visų pusių mano, kad jų idėjos ir nuomonės buvo atmestos. Reikėjo sąmoningų pastangų nutildyti galvoje balsą, kuris norėjo įrodyti, tačiau tai padaryti buvo verta pastangų, nes tai leido man iš tikrųjų išgirsti, ką jie sako, ir tai apdoroti. Jei jūsų kolegos jaučiasi vertinami, gerbiami ir girdimi, jie pastebės jūsų brandą, o ne jūsų amžių.
2. Vertinkite savo darbuotojus
Vyresnis ne visada reiškia protingesnį, tačiau tai, ką jis paprastai reiškia, yra labiau patyręs. Puikus vadovas žino, kaip panaudoti savo komandos stipriąsias puses, todėl labai svarbu skirti laiko pažinti savo personalą kaip asmenį. Išsiaiškinkite jų unikalius talentus ir stipriąsias puses ir ieškokite būdų, kaip įtraukti jų nuomonę ir pagerbti dovanas. Jūs kaip ryškesnis lyderis spindėsite tada, kai kiekvienam jūsų komandos nariui bus suteikta padrąsinimų ir priemonių, kad jie galėtų save nušviesti.
3. Dėmesys rezultatams, o ne procesui
Kiekvienas asmuo turi skirtingą poreikių rinkinį, kuris turi būti patenkintas norint klestėti. Svarbiau nei bet kada anksčiau atkreipti dėmesį į savo darbuotojų poreikius ir vengti jų vertinti. Aš kažkada turėjau darbuotoją, kuris reikalavo garsios muzikos, kad susikauptų. Aš nesupratau tokio proceso, bet suteikiau jam abejonių naudos - jis gavo mano didelę kabinetą, kad galėtų dirbti garsiai vienatvėje, ir aš persikėliau į mažesnę erdvę su kitais savo komandos nariais. Galų gale jo darbas buvo žvaigždėtas, tad kodėl gi ne?
Atsisakykite savo ego ir visų pirma iškelkite komandos sugebėjimus.
4. Būkite pasirengę atsakyti į amžiaus klausimą
Geros žinios yra tai, kad kažkas neteisėtai klausia jūsų amžiaus darbo vietoje. Bloga žinia ta, kad žmonės vis tiek to klausia. Atsižvelgdami į tai, rimtai apsvarstykite, kaip norite atsakyti į neišvengiamą klausimą, kad nepatektumėte į apsaugą. Jei jūsų komanda matys, kad žibintuose atrodai kaip elnias, sustiprėsite įtarimas, kad tiesiog negalite susitvarkyti su dideliu jūsų laukiamu darbu.
Jei nenorite atskleisti savo amžiaus, bet nenorite, kad tai būtų nemalonu, tiesiog šypsokitės ir žaismingai pasakykite ką nors panašaus „pakankamai sena, kad galėtumėte atlikti darbą“. Jei jums patinka dalintis, eikite į priekį! Vis dėlto pasirinksite tai tvarkyti, būkite pasirengę klausimui, atsakykite į jį užtikrintai ir judėkite toliau. Esmė yra vengti leisti, kad tai taptų nuolatinių spekuliacijų objektu. Norėdami tai padaryti, gaukite autentišką atsakymą, kuris gerai apgalvotas prieš pateikiant amžiaus klausimą, kad galėtumėte geriau valdyti pokalbį.
5. Tapk ramybės šaltiniu
Tyrimai rodo, kad stresas darbo vietoje sukelia koncentracijos problemas, dezorganizaciją ir netgi pyktį. Pernelyg dažnai nuotaiką biure diktuoja vadovo temperamentas. Mano draugas kažkada turėjo jauną vadybininką, kuris buvo nepaprastai pajėgus, tačiau ji buvo lengvai užvaldyta ir dažnai leisdavo savo nusivylimui išplisti į likusią komandos dalį. Nors yra įvairaus amžiaus vadovų, kuriems būdingas šis bruožas, jos jaunystė ir nepatyrimas prisiėmė didžiausią kaltę, o jos darbuotojai pradėjo de facto ieškoti vadovybės kitoje įmonės vietoje.
Apatinė eilutė? Jei esate chaotiškas ir abejojate savimi, jūsų darbuotojai pasirinks tai. Jei galite būti ramybės, ramybės ir priežasties šaltinis savo komandai, jūsų amžius nesvarbus.
6. Siekite pagarbos, nepatvirtinimo
Machiavelli teigė, kad jo labiau norėtų bijoti nei mylėti. Nors tikiu, kad „ The Prince“ buvo išminties, aš nepritariu, kad jūsų darbuotojams būtų keliama baimė. Tačiau aš tikiu, kad yra didelis skirtumas tarp pagarbos ir meilės, ir kai reikia elgtis su darbuotojais su viršininku, sveika buvusio dalis visada yra geriausia.
Kaip iš jų sulaukti tos pagarbos, priklauso tik nuo tavęs. Palikite savo socialinį „aš“ - tą, kuris siekia patvirtinimo ir kuris turi būti patiktas - namuose. Biuras nėra tinkamas laikas ar vieta susirasti savo geriausią geriausią draugą ar treniruočių partnerį.
Pvz., Jei darbuotojas atvyksta per 10 minučių vėlai į susitikimą, gailiai atsiprašo ir paprasčiausiai pasakote „jokių problemų“, kiti darbuotojai pastebės. Šios permainos šiuo metu dažnai yra nepastebimos, tačiau laikui bėgant ieškant patvirtinimo ar priėmimo iš jūsų darbuotojų susidaro įspūdis, kad esate perkeltas asmuo arba, dar blogiau, bijote juos įžeisti. Jei jus skatina poreikis būti mėgstamiems, jūsų darbuotojai neišvengiamai pradės domėtis, kas iš tikrųjų vadovauja.
Galiausiai atminkite, kad galbūt esate jaunas, tačiau jei esate vadovaujančiose pareigose, greičiausiai todėl, kad iki šiol savo gyvenimą skyrėte savo ypatingos dovanos tobulinimui. Yra anekdotas apie moterį, kuri matė, kaip Pikasas trumpai dedasi ant servetėlės restorane: Ji paprašė nusipirkti ją iš jo ir pasakė: „Tikrai, kad tai bus 100 000 USD“. Ji sunerimo dėl kainų etiketės ir komentavo. kad jam sukurti reikėjo tik penkių minučių. Pikasas atsakė: „Ne, man prireikė viso mano gyvenimo.“
Niekada neleiskite, kad kitų amžiaus suvokimas praskiestų visą gyvenimą trunkančių valandų, kurias skyrėte savo dovanai, įgūdžiams ir vadovavimui, vertę.
