Kaip vadovas ar vadovas turite puikią galimybę formuoti tų, kurie yra jūsų komandoje, patirtį. Esate puikioje vietoje, kad sužinotumėte, kas juos erzina, daro teigiamą įtaką jų augimui ir atveria kelią į priekį, kad jie galėtų atlikti geriausius savo darbus.
Bet kai visi laksto žarnyne norėdami atlikti didelius darbus, vaikinas, kuris plaukioja kartu ir daro „vidutinį“ darbą, lengvai išsiskiria. Visada išeidamas iš biuro laiku, neprisiųsdamas nieko, kas viršija numatytą, ir atkakliai atsisakydamas tobulėti, dėl akivaizdaus investavimo į darbą trūkumo gali iškilti subtili ir kebli problema.
Raginimas „vidutinius“ atlikėjus paspartinti darbą ir pristatyti juos arba duoti jiems pūslių personalo apžvalgą nė kiek nepadės, todėl čia yra trys geresni būdai, kaip naršyti situaciją.
1. Paklauskite jų, kas svarbu
Tai, kad darbuotojas neatrodo apšviestas darbo, dar nereiškia, kad jis nieko apšvies.
Gal jo šeima reiškia viską, ir jis taupo energiją ir meilę tam gyvenimo etapui. Galbūt ji turi turtingą kūrybinį gyvenimą, o darbas leidžia laisvu metu suvokti tai, ką myli. O gal jis taupo pinigus, kad galėtų įsteigti pelno nesiekiančią organizaciją arba keliauti po pasaulį.
Šiek tiek žinodami apie tai, kas svarbu jūsų darbuotojams, ne tik suteiksite geresnį supratimą apie tai, kas juos iš tikrųjų motyvuoja, bet ir suteikiate abiems galimybę pamatyti, ar yra būdas, kuriuo jie galėtų supažindinti juos su darbu.
Gali būti labai kūrybingas projektas, prie kurio jūsų duomenų analitikas gali įsitraukti ir iš tikrųjų pakeisti. Galbūt tėtis jūsų komandoje pajus vertės ir indėlio jausmą, padėdamas formuoti lanksčias darbo gaires. O gal jūsų biuro vadovė būtų atvira didesnei atsakomybei kitoje organizacijos dalyje, kuri su ja rezonuoja.
Padėti savo komandos nariams rasti būdą, kaip pagerbti tai, kas jiems svarbu darbe, gali reikšti tiesiog gerbti jų ribas, tačiau tai gali pakeisti ir jų patirtį bei darbą.
2. Stebėkite kaltę
Jie sako, kad komanda yra tik tokia stipri, kaip silpnoji jos grandis, ir kai kurioms tai yra pakankama priežastis, kad būtų galima parodyti pirštus ir kaltinti. Tu nesitrauki. Kur buvai, kai sumušė mus? Visi padarė puikų darbą, išskyrus jus.
Komandą sudaro skirtingi žmonės, kurių kiekvienas turės skirtingas stipriąsias puses, greitį, talentus, pomėgius, prioritetus ir poreikius, o komandos nario išskyrimas dėl pastebimo silpnumo tik nugriaus visą komandą.
„Vidutinis“ darbuotojas taip pat gali būti jūsų patikimiausias, pastoviausias ir ilgiausiai tarnaujantis darbuotojas, todėl prieš jus ar ką nors iš jūsų komandos žymėdami ir kaltindami, būtinai apsvarstykite visą vaizdą, o ne pažvelkite į vieną darbuotojo matavimą. vertės.
Kitaip tariant, jei matote, kad Larry iš „Accounts“ kaltina Lynda iš „Payroll“, kad ji nepritraukė svorio, šiaip ar taip, pasidomėkite, ar Lynda gali ką nors patobulinti ar padaryti kitaip, bet taip pat pakvieskite Larry tą patį padaryti iš savo pusės, galimai padėdami raskite sprendimą, kuris tinka visiems. Tokiu būdu labai svarbu, kad jūsų akys būtų atviros, jei tarp jūsų grupės kiltų nesąmonė ar kaltė, kaip ir vaizdas į didesnį vaizdą.
3. Palikite „Memes“ namuose
Viliojanti ir lengva patikėti, kad šiuolaikinis verslo pasaulis reikalauja tobulumo, ir daugeliu atžvilgių to reikalauja (pavyzdžiui, paslaugų, vertybės ir etikos). Tačiau pavojinga susieti šį įsitikinimą su lūkesčiu, kad kiekvienas darbuotojas turi per daug prisistatyti ir išsiskirti.
Mes taip susidomėjome verslo augimu, rezultatais, sėkme ir kompetencija (o kartais ir tik tų dalykų atsiradimu ), kad pamirštame apie pačią patirties struktūrą. Aš tvirtinčiau, kad organizacija, kuri atsižvelgia, gerbia ir tobulina savo darbuotojų patirties struktūrą, pasieks žymiai geresnių rezultatų, nei ta, kuri žaibiškai krečia rezultatą ar tikslą savo darbuotojų sąskaita.
Kas iš tikrųjų yra taip blogai su vidutiniu? Ar „vidutinis“ nereiškia, kad viskas klostosi gerai? Kodėl „vidutinis“ turi būti etiketė, sinonimas „nuvilianti“? „Iconaclastic“ generalinis direktorius Jasonas Friedas pateikia panašius klausimus savo knygoje „ Rework“ : „Kas tai yra augimas ir verslas? Kodėl plėtra visada yra tikslas? Kuo didieji, be ego, traukia? “
Darant prielaidą, kad „kompetencija bet kokia kaina“, sukuriama aplinka, kurioje kiekviename lygmenyje bus subjektyviai lyginami ir vertinami kiekvieno darbuotojo vertė ar vertė, ir tai yra aplinka, kurioje daugelis bus sumenkinami, kol jiems bus suteikta galimybė klestėti.
Ar pastebėjote, kad reikia valdyti „vidutinį“ darbuotoją? O gal pastebėjote, kad esate „valdomas“? Pasidalinkite savo patirtimi komentaruose.
