Po dvylikos „Google“ darbo metų, Kristen Morrissey Thiede patirtis apima didžiulės sėkmės kuriant naujų „Google“ verslų rinkinį vietiniu ir tarptautiniu mastu. Dabar „Google Fiber“ verslo plėtros vadovas Thiede'as vykdo misiją, kad visame pasaulyje būtų pasiekiamas ypač spartus internetas (taip, tai 100 kartų greičiau!).
Tačiau pakilimas „Google“ vyko ne visai sklandžiai - iš tikrųjų daugybė atmetimų ir sunkių darbų metų reiškia, kad ji turi daugybę išmoktų dalykų, kad galėtų pasidalyti viskuo, pradedant nuo to, kaip gauti geriausius naujus nuomones, iki jūsų pačių žemėlapių sudarymo karjeros kelias. Skaitykite toliau, norėdami sužinoti, kaip Thiede'as mus supa per savo laiko raidą „Google“ ir viską, ką ji mato ateityje greičio ruože.
Ar galite papasakoti apie savo karjeros kelionę ir kodėl nusprendėte prisijungti prie „Google“, kai ji dar buvo tokia jauna įmonė?
Aš dirbau mažame startuolyje, o mes pirkome reklamą iš „Google“. Investicijų grąža dirbo kiekvieną kartą, neatsižvelgiant į tai, kur buvo klientas, ir kiekvieną kartą, kai aš skambindavau „Google“, kad suteikčiau jiems daugiau pinigų, jie mane supažindino su kuo nors kitu.
Ketvirtas asmuo, su kuriuo aš kalbėjau, sakiau, jūs žinote, jei jūs samdote visus šiuos žmones, turėtumėte mane pasamdyti. Po 50 interviu ir tris kartus per šešis mėnesius nepaklausę, pagaliau jie atsakė taip.
Kas paskatino jus tęsti toliau tiek daug atmetimų?
Aš tiesiog maniau, kad įmonė juda teisinga linkme. Aš tikrai tikėjau tuo, ką jie daro, ir iš savo patirties žinojau, kad jų rinkodaros perspektyva veikia. Tuo metu, 2001 m., Daug naujų įmonių ir ekonomika ėjo į pietus, o žmonės nebedirbo, tačiau „Google“ man tiesiog pasirodė, nors niekas nežinojo, kas yra „Google“. Net mano tėvai manė, kad tai tikrai bloga idėja.
Ar buvo kokių nors svarbiausių momentų, kurie suformavo jūsų profesinius tikslus „Google“?
Sergejus Brinas ir Susan Wojcicki turėjo idėją pašalinti skelbimus iš „Google“ puslapių ir patalpinti juos kitų žmonių puslapiuose, kurie tapo „AdSense for Content“ verslu. Timas Armstrongas žinojo, kad praeityje turėjau žiniasklaidos pirkimo patirties ir kad mums reikėjo išsiaiškinti, ar „Google“ technologija iš tikrųjų gali veikti, taigi, tai buvo mūsų turinio verslo pradžia.
Galimybė, kad būrys protingų žmonių kambaryje galėtų tai išsiaiškinti ir sukurti globalų verslą, mane labiausiai jaudino, ir jie anksti suteikė didžiulę atsakomybę ir galimybę. Mano bosas Kurtas Abrahamsonas ir aš tai įkūrėme versle, ir galimybė daryti tokį poveikį tokiame jauname amžiuje privertė mane norėti išsiaiškinti, kaip tai pakartoti vėl ir vėl.
Kas jums labiausiai patiko kuriant tą verslą?
Anksti žinojau, kad man labai patinka išsiaiškinti dalykus, kurie niekada nebuvo daromi anksčiau. Man nepatiko, kai verslas tapo pakankamai didelis, kad procesas jau buvo išsiaiškintas ir jūs tiesiog išgyvenote pasiūlymus. Man labai patiko, kai pradžia yra nepatogi, ir jūs visi sėdite prie stalo, sakydami: „Kaip Žemėje mes tai išsiaiškinsime?“ Ir tikrai spręsdami sudėtingas problemas.
Pradėjome „AdSense for Content“ verslą JAV ir visame pasaulyje, o tai buvo puikus nuotykis. Ir tada, kai verslas subrendo, buvo prasminga jį valdyti kaip bendro „Google“ verslo dalį, todėl jie vėl įsitraukė į „Google“. Ir aš tikrai nenorėjau to daryti.
Tuo metu „Google“ platinimas Brazilijoje ir Indijoje turėjo didžiulę galimybę, todėl tai praleidau dvejus metus. Aš vykstu į Braziliją dviem savaitėms, grįžtu namo dviem savaitėms, o po dviejų savaičių važiuoju į Indiją ir grįžtu namo dviem savaitėms. Tai buvo nuostabu! Žinai, tu pasirodysi vienoje šalyje ir sakai: aš esu „Google“ ir norėčiau su jumis pasikalbėti apie „AdSense“, įdėti „Google“ paiešką į jūsų puslapį ir aptarti „Gmail“ naudojimą jūsų įmonės el. Paštui. Buvo puiku, nes visus šiuos pokalbius turėjau tikrai jauname amžiuje. Dabar aš nekalbu portugalų ar hindi kalbomis, o aš pats keliauju. Tai buvo nuostabi patirtis!
Kadangi nuo tada, kai jūs ten buvote, „Google“ išaugo tiek daug, kaip pasikeitė jūsų vaidmuo augant įmonei?
Po to, kai buvau tarptautinis, prisijungiau prie Megan Smith, kuris vadovavo naujai ankstyvojo verslo plėtros komandai. Ir jei kiltų naujų idėjų, pavyzdžiui, patekti į žurnalų, radijo, laikraščių skelbimus ar suskaitmeninti nuotraukų archyvų tvarkaraštį, tai padarytų ši komanda. Mes tikrai glaudžiai dirbome, kad tai išbandytume ir išsiaiškintume, ar kažkas suveikė. Jei tai įvyktų, mes išplėstume ir atiduotume kam nors kitam pagal mastelį, o jei to nepadarėme, susukame ir bandysime dar kartą.
Aš tai praleidau aštuonerius metus, o vienas iš tokių projektų buvo pluoštas. Man buvo be galo malonu dirbti pradiniame „Fiber“ etape ir užsikabinau nuo verslo. Taigi aš palikau naująją verslo plėtros komandą, o aš visą laiką orientuojuosi tik į „Google Fiber“.
Mes žinome, kad technologijos įgalina žmones kurti, išmokti ir išreikšti daugiau. Kokį poveikį pasauliui matote „Google Fiber“?
Manau, kad greitis yra svarbus. Mes matėme tą perėjimą nuo telefono ryšio prie kabelio. Džiaugiamės galėdami pamatyti šią kitą raidą nuo kabelio iki pluošto, kuris yra 100 kartų greitesnis. Mes džiaugiamės galėdami pamatyti, ką žmonės su tuo darys. Konkrečiai JAV, mes norėtume, kad žmonės galvotų apie prieigą prie interneto kaip naudingą - jūs turite vandens, turite elektros ir jums reikia prieigos prie informacijos.
Kas, jūsų manymu, ateitis ateinančiais ir ateinančiais penkeriais metais atrodo asmeniškai ir „Google Fiber“?
„Google Fiber“ jis įgyja klientų. Paskelbėme, kad norėtume išplėsti „Google Fiber“ iki 34 naujų miestų ir devynių metro rajonų. Kur mes pasirodėme, interneto paslaugų kaina sumažėjo, o vartotojas laimi visumą, nesvarbu, ar tai „Google Fiber“, ar konkurentų klientas. Konkurentai padidino greitį ir sumažino kainas, taigi, tai sėkmė.
Man asmeniškai tai yra puikios komandos sudarymas ir įgalinimas bei supratimas, kaip pakeisti šį verslą laikui bėgant greitesnį ir pigesnį.
Kalbant apie puikios komandos formavimą, ko jūs ieškote samdydami, ir ką jūs labiausiai vertinate savo komandos narius?
Savivoka. Tai sunkiausia mokyti, taigi arba tu turi, arba neturi. Savimonė yra labai svarbi kuriant įvairių žmonių komandą, dirbančią išties dideliu tempu su dideliais iššūkiais ir bandančią išsiaiškinti, ko mes niekada anksčiau nepadarėme. Vertingiausia yra tiek savimonė, tiek maža kruopštumas. Tai sunku įvertinti interviu, bet labai lengva rasti, kai kas nors to neturi.
Galiausiai, ar turite kokių nors patarimų ar išmoktų pamokų, pagrįstų jūsų karjera, sėkme „Google“ ir kas laukia?
Pokalbis dėl darbo tikrai užklumpa norint norėti būti priimtam, ir aš manau, kad taip nutinka moterims tikriausiai labiau nei vyrams. Bet aš manau, kad ankstyvoje karjeroje turėjau daugiau galvoti apie: „Ar aš noriu šio darbo?“ Visą laiką ir energiją praleidote gaudamas darbą, o kai jį turite, suprantate, kad negalvojote apie tai, kodėl jūs tikrai to norite, ar norite dirbti tam konkrečiam asmeniui, toje konkrečioje aplinkoje, ko galite pasimokyti iš jų, ir jei tai geras dalykas.
Manau, kas dirbate ir su kuo dirbate, yra daug svarbesnis nei tas, kuris iš tikrųjų yra jūsų kasdienis darbas.
