Pastaraisiais metais matėme organizacijų bangą, sprendžiančią didžiausias pasaulio problemas neįtikėtinai novatoriškais būdais: mikrofinansų organizacijomis, tokiomis kaip „Kiva“, kurios teikia paskolas besivystančių šalių verslininkams. Pelno siekiančios drabužių ir prekių įmonės, turinčios socialinio gero komponento, įskaitant TOMS ir Warby Parker. Socialinėms gėrybėms skirtos technologijos, tokios kaip energiją naudojantis futbolo kamuolys SOCCKET.
Ir toliau plėtojant šią socialinių įmonių sritį, „Harvard Business Review“ ir ne pelno organizacija „The Bridgespan Group“, patarianti kitoms ne pelno organizacijoms ir filantropijoms, ėmėsi iššūkio išspręsti svarbų klausimą: „Kaip galime pasiekti didesnį socialinį poveikį? ? Kaip šios naujos technologijos, sprendimai, produktai ir idėjos gali pasiekti ne vieną bendruomenę ar net vieną regioną, bet ir visus, kuriems jų reikia? “
Turėdamos omenyje šį iššūkį, dvi organizacijos neseniai atidarė „Socialinio poveikio didinimo įžvalgos centrą“ - internetinį šaltinį, kuriame atsispindi geriausias šių dienų požiūris į socialines įmones ir tai, kaip galime išplėsti dabartines verslumo pastangas ir suburti jas į viso pasaulio bendruomenes.
Socialinės įmonės idėja egzistuoja ilgą laiką, tačiau panašu, kad ji neseniai atsirado. Ar galite mums papasakoti, kur šiandien stovi laukas ir kur jis nukreiptas?
Harvardo verslo mokykloje socialinę įmonę mes apibūdiname kaip bet kurią organizaciją, kurios vienas iš pagrindinių tikslų yra spręsti socialinę problemą, nesvarbu, ar tai ne pelno siekianti organizacija, pelno siekianti, ar viešasis sektorius. Pastaraisiais metais daug dėmesio buvo skiriama komercinių arba pelno siekimo modelių taikymui problemoms, kurios tradiciškai buvo siejamos tik su viešuoju ar ne pelno sektoriais. Didžiąją dalį to lėmė mikrofinansų sėkmė. Manau, kad ši nauja privataus sektoriaus kryptis bus viena iš besivystančių rinkų varomųjų jėgų per ateinantį dešimtmetį.
Jūsų būsimas internetinis seminaras kelia klausimą: „Ar pelnas ir tikslas prieštarauja?“ Kokia yra jūsų žinia, kurią tikitės pranešti?
Nors yra daugybė pavyzdžių, kai pelnas ir socialinė gerovė prieštarauja, mano dalyvavimas mikrofinansų plėtroje išmokė mane, kaip stiprioje komercinėje platformoje kurti didelę socialinę įtaką turinčią intervenciją. Kai tai atsitiks, pelnas tampa vartais, per kuriuos socialinis poveikis gali pereiti nuo tiesiog palengvinimo iki tikro sprendimo.
Kad bet kokia socialinė intervencija padėtų įveikti sprendžiamą problemą, būtini keturi požymiai: Ji turi per trumpiausią įmanomą laiką pateikti geriausią sprendimą, prieinamą už mažiausią kainą galutiniam vartotojui. Tai geriausiai gali pasiekti komerciniai sprendimai, sukuriantys didesnę grąžą, nes jie sukuria naujas pramonės šakas. Ir pramonės šakos yra vienintelis būdas tuo pačiu ir nuosekliai užtikrinti dar keturias pagrindines savybes: per laiką pasieksite labai didelį skaičių žmonių, naudodamiesi intervencijomis, kurios laikui bėgant tampa vis geresnės, geresnės, pigesnės ir pigesnės.
Mes tai matėme pasitelkdami mikrofinansus ir mobiliuosius telefonus, kad paminėtume du dramatiškus pavyzdžius. Tiesą sakant, galima teigti, kad tikrai dideles žmonijos problemas bus sunku įveikti, nedalyvaujant ir privačiajam sektoriui.
Jūs minite, kad „Daugelis mano, kad pelno ir tikslo sumaišymas yra ilgalaikės nelaimės receptas“. Kokie yra pagrindiniai šių kritikų argumentai ir kodėl jūs nesutinkate?
Šio aiškinimo pagrindas yra požiūris, kad pelnas yra aukštų kainų rezultatas, ir jei jis susijęs su intervencijomis, kurios turi pasiekti neturtingiausius, kurie sudaro didžiąją žmonijos dalį, tuo didesnė kaina, tuo mažesnis socialinis poveikis. Tai aiški, tiesioginė ir įtikinama. Vienintelė problema yra ta, kad ji neteisinga.
Versle mes žinome, kad finansinė grąža yra galutinis trijų komponentų valdymo rezultatas: jūsų pajamų ataskaita (kiek gaunate užmokestį, kiek jums tai kainavo), jūsų turtas (kaip efektyviai naudojate atsargas ir įrenginius bei įrangą) ir jūsų kapitalo struktūra (skolos ir nuosavo kapitalo pusiausvyra). Kainą veikia tik vienas iš jų. Taigi visiškai įmanoma išlaikyti ar padidinti pelningumą mažėjant kainoms. Tiesą sakant, tai vyko nuosekliai Lotynų Amerikos mikrofinansų srityje.
Kokias šiuo metu matote įdomiausias socialines įmones ar pelno siekiančių įmonių socialinius gerus sprendimus?
Mes jau kalbėjome apie mikrofinansus, todėl leiskite paminėti puikius pavyzdžius, tokius kaip „Compartamos Banco“ Meksikoje, „Mibanco“ Peru, „BancoSol“ Bolivijoje, „Bank Rakyat“ Indonezijoje, „Farmacias Similares“, taip pat Meksikoje, ir „Manilos vanduo“ Filipinuose.
Ką patartumėte specialistams, svarstantiems karjeros kelią socialinėse įmonėse arba norintiems socialinius gėrimus įtraukti į savo įmones ar organizacijas?
Didžiausios žmonijos problemos, kurių negalima išspręsti, tikrai nusipelno geriausių, moderniausių, profesinių įgūdžių taikymo ne tik tokiose srityse kaip medicina ir inžinerija, bet ir vadyba - galimybė viską sutelkti sutelkus geriausius dalykus. žmonių ir išteklių.
