FCC (Federalinė ryšių komisija) gavo didžiulius 20 milijonų komentarų dėl tinklo neutralumo, tačiau didžioji jų dalis buvo visiškai ignoruojama.
Remiantis pranešimais, per planuojamą diskusiją dėl tinklo neutralumo panaikinimo vyresnysis FCC pareigūnas pareiškė, kad daugiau nei 7 mln. Komentarų buvo tiksliai tas pats, kurie buvo paskelbti naudojant 45 000 suklastotų el. Pašto adresų.
Nepaisydamas galimo šlamšto, FCC įrodė, kad jam nerūpi plačiosios visuomenės nuomonė, nebent tai būtų suformuluota teisine prasme. Be to, komisija pranešė, kad dauguma iš jų negalėjo į apskaitą įrašyti nežinomų faktų ar skaičių. Taigi FCC į juos nekreipė dėmesio, nes jie tik pareiškė nuomones ir neturėjo svarbių rimtų teisinių argumentų.
Tinklo neutralumui FCC teikia pirmenybę „kokybei“, o ne „kiekiui“. Tai yra diskusijų procesas, kuris nėra atviras diskusijoms ir kuriame atsižvelgiama į įvairius veiksnius nustatant politiką, kuri galėtų subalansuoti investuotojų interesus. Tačiau tai buvo gana drąsus FCC komisijos žingsnis nuolat atmesti amerikiečių pirmenybę vartotojų saugumui vien todėl, kad tai nebuvo suformuluota tinkama teisine prasme.
Amerikos teisininkai nesugebėjo sudaryti įtikinamos telekomunikacijų įstatymo teisinės analizės. Iš anksto parašyti laiškai buvo plačiai išplatinti tarp oponentų ir tinklo neutralumo šalininkų, kad FCC galėtų išgirsti bent jų balsą.
Komisija turėjo peržiūrėti ir sutikti su visuomenės, kuri tikėjosi, kad jų nuomonė iš tikrųjų pasikeis, gauta informacija, tačiau komisija labai aiškiai pasakė, kad dauguma gautų laiškų nebuvo ir nepakeis nė vieno daiktas.
