Skip to main content

Didelė klaida? pasveikti iš paslydimo malonės

Anonim

Klaidų nutinka visiems, ir tam tikru momentu tai bus tavo eilė. Tačiau ką daryti, kai supranti, kad padarei rimtą klaidą? Panika? Paslėpti kur nors niekas negali jūsų rasti? Pakabinti galvą kitą mėnesį gėdingai?

Ne, ne ir ne. Nesvarbu, ar netyčia paspausite „atsakyti“, o ne „persiųsti“ ar užsisakėte sau skrydį, kuris atvyks kitą dieną po didelio susitikimo, geriausia, ką galite padaryti, - profesionaliai ir maloningai sutvarkyti savo klaidą. Čia paaiškinta, kaip susitvarkyti su paslydimu darbe - ir, dar svarbiau, kaip užkirsti kelią kitam kartui.

1. Neuždenkite jo

Nesvarbu, ar pastebite savo paslydimą, ar kas nors kitas atkreipia į tai jūsų dėmesį, pastebėjus klaidą, yra tik vienas dalykas: priklausykite sau. Sąžiningumas eina ilgą kelią, tačiau bandydamas jį aprėpti - ar, dar blogiau, kaltinti ką nors kitą - dažniausiai grįšite įkąsti. (Ypač kai kalbama apie el. Pašto adresus - visada kur nors rašoma.)

Ir kuo anksčiau imsitės veiksmų, tuo geriau: tempdami kojas, ko gero, nepataisysite situacijos, tačiau nedelsdami imkitės veiksmų. (Ištrynėte svarbų failą? Galbūt jūsų IT skyrius tą pačią dieną galės jį atkurti, bet kitą savaitę galbūt neturėsite tokios prabangos.)

2. Sudarykite žaidimo planą

Jei tai jūsų klaida, taip pat turite išsiaiškinti, kaip tai ištaisyti. Pirmiausia nuspręskite, kam jums reikia pranešti. Jei renginio programoje klaidingai parašėte donoro vardą, turėsite paskambinti dizaineriui ir spausdintuvui, o blogiausiu atveju - donorui. Netyčia išsiųsti konfidencialią informaciją el. Paštu į visą adresų knygą? Jums gali prireikti teisinio skyriaus pagalbos.

Surašę savo poreikių žinoti sąrašą, sugalvokite sprendimą (du ar tris), kurį pasiūlytumėte savo viršininkui. Daugeliu atvejų neturėtumėte judėti į priekį, kol nepasitarėte su ja - atsižvelgiant į jūsų klaidos rimtumą, ji gali norėti elgtis kitaip (ar pati). Be to, ji gali jums patarti, kaip sušvelninti situaciją. Tačiau gerai apgalvotas pasiūlymas parodo, kad klaidos vertinate lengvai.

3. Ateik švarus

Likite ramus, profesionalus ir profesionalus, kai pasakysite savo viršininkui ar kitiems apie jūsų padarytą klaidą ir tai, kaip planuojate spręsti problemą. Įpylimas į ašaras neveikia, kai jus užverčia, ir neveiks ir biure. Verčiau pabandykite pasakyti: „Aš padariau klaidą. Štai kodėl taip atsitiko, ir štai ką, manau, turėčiau padaryti, kad tai pašalinčiau. “Neprašykite atleidimo. Geriau pateikite faktus, atsiprašykite (kartą!) Ir tada sunkiai dirbkite, kad išspręstumėte problemą.

Dar svarbiau, aprašykite, kaip ateityje išvengsite panašios klaidos. Galbūt prieš platindami juos turėsite dar ką nors, kas įrodytų jūsų atsiminimus, arba įsitikinsite, kad palikite kelias valandas papildomo laiko, pristatydami pardavėjui laiko atžvilgiu svarbius daiktus.

4. Sužinokite iš savo klaidų

Geriausias būdas išspręsti klaidą? Neleisk, kad tai pasikartotų. Reguliarus susisiekimas su savo viršininku ar projekto vadovu, kad įsitikintumėte, jog turite išsamią informaciją, sumažins tikimybę, kad pirmiausia kažkas nutiks ne taip. Taip pat būkite organizuoti. Kuo jūs išsamesnis, tuo mažesnė tikimybė, kad kažkas praslys per įtrūkimus. Susikurkite užduočių sąrašą ar kitą projekto valdymo sistemą, nesvarbu, kas padės jums išlikti kelyje su išsamia informacija, terminais ir pareigomis.

Tai taip pat yra gyvenimo faktas, kad padarai daugiau klaidų, kai tau trūksta miego ir tu bėgi tuščias. Taigi pasistenkite, kad operuotumėtės geriausiu būdu: eikite į darbą gerai pailsėję ir išlaikykite aštrias smegenis, visą dieną būdami gerai pamaitinti.

Tikimasi, kad atliksite gerą darbą, tačiau nebūsite tobulas (bent jau ne visą laiką!). Kiekvienas daro klaidų, ir geriausia, ką galite padaryti, yra elgtis su jomis maloningai ir mokytis iš jų.