Jei kada nors jūsų buvo paprašyta palankumo, tikriausiai žinote beprasmį mažų pokalbių pokalbį, kuris veda prie klausimo. Aš tikiu, kad nesu vienintelis, kuris suplanavo kavos susitikimą dėl to, kas galėjo būti taip lengvai išspręsta trimis el. Laiškais. Arba švaistomos valandos el. Paštu, kai telefono skambutis su aiškiu klausimu būtų buvęs daug greitesnis.
Man, kaip dizaineriui, kuris reguliariai imasi šalutinių darbų, sunku nuspręsti, kuriuos projektus verta imtis - dėl įvairių priežasčių. Potencialus klientas gali turėti pigų kainos tašką, trumpą terminą arba net nežino tiksliai to, ko prašo. Ir nors jis garsiai derasi dėl šių detalių, mūsų pokalbis sulėtėja.
Kai akivaizdu, kad kas nors praleidžia laiką su savo klausimu, kartais linkiu drąsiai pasakyti: „Tiesiog pasakyk man, ko nori!“, Bet būkime sąžiningi: nenoriu pasirodyti staigus ar šaltas, todėl leidžiu pokalbis colių savo kelią į priekį.
O kas būtų, jei būtų būdas prieiti prie gerų daiktų, nebūdamas toks ryškus?
Kaip Marc Köhlbrugge pabrėžia šiame trumpame kūrinyje „ Medium“ , „dauguma bylų gali būti išspręstos“ pateikus tik vieną klausimą. Anot jo, jums reikia tik šių keturių žodžių, jei norite paimti pokalbio nuorodą, pereiti į didelę dalį ir viską susitvarkyti:
"Kaip aš galiu padėti?"
Tai protingas žingsnis dėl dviejų priežasčių. Pirma, jūs tikrai siūlote padėti, o tai leidžia jums būti mandagiems ir tiesmiems. Antra, šis klausimas verčia žmogų aiškiai pasakyti, ko jis tiksliai nori, kad galėtumėte iškart žinoti, ar galite jam palankiai elgtis, ar ne (ir kur eiti iš ten).
Be to, kad praleidote visus smulkius pokalbius, išbandydamas šį klausimą išgelbėjau telefono skambučius ir asmeninius susitikimus, kurių metu aš vis tiek būčiau padaręs tokias pačias išvadas. Šis klausimas yra susijęs su problema, o tai reiškia, kad kažkas panašaus į mane, kuriam reikalinga visa informacija, norint gerai atlikti darbą, galite būti tikri, kad ji neišpjaustys jokių kampų ir nerizikuos palikti svarbią informaciją ant stalo.
Ar naudojate kokius nors pokalbio klavišus, kad sutaupytumėte laiko? Čivink man savo idėjas @caroqliu!
