"Apple" pristatė "Mac" serijos testavimo programinę įrangą tiek, kiek galiu prisiminti. Tačiau per tam tikrą laiką bandymų rinkinys buvo pakeistas, atnaujintas ir išplėstas, kad būtų įtrauktas į specialų kompaktinį diską, kad galėtų atlikti bandymus internete.
2013 m. "Apple" dar kartą pakeitė bandymų sistemą. Palikdama senesnį "Apple Hardware Test" (AHT) ir AHT internetą, Apple persikėlė į "Apple Diagnostics", kad padėtų vartotojams sužinoti, kas gali būti klaidinga jų "Mac" programose.
Nors pavadinimas pakeistas į "Apple Diagnostics" (AD), programos paskirtis nėra. AD gali būti naudojamas rasti problemų su jūsų "Mac" aparatine įranga, įskaitant blogą atmintį, problemas su jūsų maitinimo šaltiniu, baterijos ar maitinimo adapteriu, nepavykusiais davikliais, grafikos problemomis, logika plokštės ar procesoriaus problemomis, laidinėmis ir belaidėmis Ethernet problemomis, vidiniais įrenginiais , blogi gerbėjai, fotoaparatas, USB ir "Bluetooth".
"Apple Diagnostics" yra įtraukta į kiekvieną 2013 ar naujesnę versiją "Mac". Jis įdiegiamas į pradinį paleisties diską ir paleidžiamas naudojant "Mac" specialią spartųjį klavišą.
AD taip pat galima įsigyti kaip speciali įkrovos aplinka, kurią "Apple" serveriuose atsisiųsti iš interneto. Ši "speciali versija", žinoma kaip "Apple diagnostika internete", gali būti naudojama, jei jūs pakeitėte arba pakeitėte pradinį paleisties diską, taigi ištrintumėte AD versiją, kuri buvo įtraukta pirkimo metu. Dvi AD formos yra vienodai visais tikslais, nors AD per internetą turi keletą papildomų žingsnių paleisti ir naudoti.
"Apple Diagnostics" naudojimas
Atminkite, kad AD yra "Mac" modeliams nuo 2013 m. Ir vėliau; jei jūsų "Mac" yra ankstesnis modelis, turėtumėte sekti anksčiau minėtu "Apple Hardware Test" arba "AHT" internetu.
- Paleiskite, atjunkite visus išorinius įrenginius, prijungtus prie "Mac". Tai apima spausdintuvus, išorinius standžiuosius diskus, skaitytuvus, "iPhone", "iPod" ir "iPads". Iš esmės visi išoriniai įrenginiai, išskyrus klaviatūrą, monitorių, laidinį Ethernet (jei tai yra jūsų pagrindinis ryšys su jūsų tinklu), ir pelė turėtų būti atjungtos nuo jūsų "Mac".
- Jei naudojate "Wi-Fi" ryšį su internetu, būtinai užsirašykite prieigos informaciją, ypač belaidžio tinklo pavadinimą ir slaptažodį, kurį naudojate prieigai prie jo.
- Išjunkite Mac. Jei negalite išjungti, naudodami įprastą išjungimo komandą meniu "Apple", galite paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką, kol "Mac" išsijungs.
Kai jūsų "Mac" išjungtas, esate pasiruošę pradėti "Apple Diagnostics" arba "Apple Diagnostics" per internetą. Skirtumas tarp dviejų yra klaviatūros komanda, kurią naudojate paleisdami, ir poreikis interneto ryšiui paleisti AD per internetą. Jei jūsų Mac kompiuteryje yra AD, tai pageidaujama bandymo versijos versija. Tai nereikalauja interneto ryšio, nors, jei turite, galėsite prisijungti prie "Apple" pagalbos sistemos, kurią sudaro diagnostikos pastabos, pagrįstos AD klaidų kodais, kurie gali būti sugeneruoti.
Pradėkime testą
Štai, ko jums reikia daryti, kad paleistumėte "Apple Diagnostics" testą:
- Paspauskite "Mac" maitinimo mygtuką.
- Nedelsdami laikykite nuspaudę D raktas (AD) arba pasirinkimas+D raktus (AD per internetą).
- Toliau laikykite nuspaudę raktą (-us), kol nematysite, kad jūsų "Mac" pilkasis ekranas pasikeis į Amielių diagnostika.
- Jei naudosite belaidį ryšį, būsite paraginti prisijungti prie savo "Wi-Fi" tinklo, naudodami anksčiau užregistruotą informaciją.
- "Apple Diagnostics" prasidės nuo jūsų ekrano, rodydamas a Patikrinkite savo Mac pranešimą kartu su pažangos juostą.
- "Apple Diagnostics" užtrunka nuo 2 iki 5 minučių.
- Kai baigsite, AD parodys trumpą bet kokių neišspręstų problemų aprašą kartu su klaidos kodu.
- Užrašykite generuojamus klaidų kodus; tuomet tu gali palyginti juos su žemiau pateikta klaidos kodo lentele.
Apdailos
Jei jūsų "Mac" sukėlė klaidų AD testavimo metu, galite siųsti kodus "Apple", o "Apple" palaikymo puslapis bus rodomas, kuriame bus parodytos jūsų "Mac" remonto ar aptarnavimo galimybės.
- Norėdami tęsti "Apple" palaikymo svetainę, spustelėkite Pradėti nuoroda
- Jūsų "Mac" bus iš naujo paleistas naudojant "OS X Recovery", o "Safari" bus atidaryta "Apple" aptarnavimas ir palaikymas tinklo puslapis.
- Spustelėkite Sutinku siųsti nuoroda į "Apple" klaidų kodų siuntimą "Apple" (jokių kitų duomenų siunčiama).
- "Apple" aptarnavimo ir palaikymo svetainėje bus rodoma papildoma informacija apie klaidų kodus ir parinktis, kurias galite atlikti, kad išspręstumėte problemas.
- Jei norėtumėte tiesiog uždaryti arba iš naujo paleisti "Mac", tiesiog paspauskite S (Uždaryti) arba R (Perkrauti). Jei norite pakartoti testą, paspauskite komanda+R raktai.
"Apple" diagnostikos klaidų kodai
| Klaidos kodas | apibūdinimas |
|---|---|
| ADP000 | Nerasta jokių problemų |
| CNW001 - CNW006 | "Wi-Fi" aparatūros problemos |
| CNW007- CNW008 | Nerasta Wi-Fi aparatūros |
| NDC001 - NDC006 | Kameros klausimai |
| NDD001 | USB aparatūros problemos |
| NDK001 - NDK004 | Klaviatūros problemos |
| NDL001 | "Bluetooth" aparatūros problemos |
| NDR001 - NDR004 | Trackpad problemos |
| NDT001 - NDT006 | "Thunderbolt" aparatinės įrangos problemos |
| NNN001 | Nr serijos numeris aptikta |
| PFM001 - PFM007 | Sistemos valdymo kontrolieriaus problemos |
| PFR001 | "Mac" programinės įrangos klausimas |
| PPF001 - PPF004 | Ventiliu problema |
| PPM001 | Atminties modulio problema |
| PPM002 - PPM015 | Borto atminties problema |
| PPP001 - PPP003 | Maitinimo adapterio problema |
| PPP007 | Maitinimo adapteris nėra išbandytas |
| PPR001 | Procesoriaus problema |
| PPT001 | Baterija nenustatyta |
| PPT002 - PPT003 | Netrukus reikės pakeisti bateriją |
| PPT004 | Baterijai reikalinga paslauga |
| PPT005 | Baterija neteisingai įdiegta |
| PPT006 | Baterijai reikalinga paslauga |
| PPT007 | Netrukus reikės pakeisti bateriją |
| VDC001 - VDC007 | SD kortelių skaitytuvo klausimai |
| VDH002 - VDH004 | Saugojimo įrenginio problema |
| VDH005 | Nepavyksta paleisti OS X atkūrimo |
| VFD001 - VFD005 | Rodomos problemos, su kuriomis susidurta |
| VFD006 | Grafikos procesoriaus problemos |
| VFD007 | Rodomos problemos, su kuriomis susidurta |
| VFF001 | Garso aparatūros problemos |
Gali būti, kad AD testas nerada jokių problemų, net jei turite problemų, susijusių su jūsų "Mac" aparatine įranga. AD testas nėra išsamus ir išsamus testas, tačiau jis aptiks daugumą bendrų su aparatine įranga susijusių problemų. Jei vis tiek turite problemų, neatmeta tokių bendrų priežasčių kaip nesėkmingi diskai ar netgi programinės įrangos problemos.
