Kaip jūs priimate naują samdymą iš klasės į salę? Nuo 2 val. Picų vakarėlių paskalų iki vandens aušinančių pašnekesių? Nuo vaišių vakarėlio iki biuro kokteilių vakarėlio?
Vienas žodis: paruošimas.
Daugeliui koledžo absolventų perėjimas nuo baigimo prie pirmojo tikro darbo yra nervingas. Kodėl? Nes tai gali būti neužrašyta teritorija. Pradėję savo karjerą, galite pasijusti tarsi sulaukę 180 metų nuo klasikinės akademinės struktūros, prie kurios abiturientai yra įpratę nuo darželio.
Bet turėdami šiek tiek kantrybės ir instruktažo, galite greitai priimti naują darbą. Čia yra septynios bendros problemos, pateiktos kartu su sprendimais.
1. Jie netinkamai rengiasi
Taigi, jūsų naujoji nuoma pasirodė pirmąją dieną labiau pritaikyta „Coachella“, nei biure. Svarbu atsiminti, kad perėjimas nuo kolegijos garderobo prie biuro aprangos nebūtinai yra paprastas. (Nes mes visi prisimename, kokia atsitiktinė buvo ta 8:00 klasė.)
Nuplėškite šią problemą pumpurą paaiškindami aprangos kodą kaip įvadinių mokymų, kuriuos suplanavote tą dieną, dalį. Jei ketinate įsigyti kitą darbą, būtinai į priėmimo akto sveikinimo paketą įtraukite aprangos kodo informaciją.
2. Rašant el. Laišką jiems reikia avarijos kurso
Kiekvienas biuras turi savo būdą, kaip elgtis, įskaitant standartinius el. Pašto protokolus, kurių tikimasi, kad kiekvienas darbuotojas žinos. Užuot laukę netinkamo el. Pašto, kuris verčia jus keikti, praneškite naujam nuomininkui, kas jūsų darbo vietoje yra (ir kas netinka).
Geros taisyklės, kurios gali būti nugriautos, apima tai, kada „atsakyti visiems“, kam atsakyti į CC (ir BCC politiką), sveikinimus (pvz., Jei „Labas“ paspaudžia „Ei“), skyrybos ženklus, šypsenėles ir korektūros svarbą.
3. Jiems trūksta pagrindinio telefono etiketo
Remiantis Bentley universiteto atliktu tyrimu, „Millennials“ nemėgsta kalbėti telefonu. Paklaustas, kaip jie mieliau bendrautų su kolegomis, 51% pasirinko asmeniškai, 19% pasirinko elektroninį paštą ir tik 9% pasirinko kalbėjimą telefonu. Jau neminint to, balso paštas taip pat nėra sąrašas.
Tačiau šiandienos darbo vietoje vis dar reikia sugebėti skambinti ir palikti balso pašto pranešimus. Taigi, jūsų pradinis bendravimo mokymas - tas, kuriame kalbate apie el. Pašto taisykles - turėtų apimti ir telefono etiketą.
Galiausiai, diskutuodami apie telefono manieras, nepamirškite apžvelgti, kada ir ar tinkama teksto žinutė. Nustatykite pagrindines emocijų, slengo, rašybos klaidų, santrumpų ir tinkamo laiko susisiekimo su klientais taisykles. Kažkada buvęs stažuotojas mane pavadino „žirniais“ 17 valandą. Po to, kai jis sužinojo apie mūsų biuro komunikacijos politiką, jis daugiau niekada nekalbėjo (ar rašė) slapyvardžiu.
4. Jie neužduoda klausimų (tačiau daro klaidų)
Paveikslėlis: Jūs pristatote naujausią darbo vietą biure, duodate jam mokymo instrukcijas, pakviečiate į susitikimus ir apibūdinate savo pirmuosius projektus. Tikitės, kad jis turės tolesnių klausimų, bet vietoj to jūs gaunate radijo tylą.
Žmogus tikriausiai tiesiog labai nervingas ir gali pamatyti, kad užduoda klausimą kaip silpnumo, darbo proceso sutrikimo ar tiesiog erzinimo požymis. Taigi skatinkite naująjį samdymą užduoti klausimus. Leiskite jam / jai žinoti, kad esate pasiekiamas ir galite padėti. Parodykite tai aiškiai, nustatydami laiką kalbėtis kiekvieną dieną pirmąsias kelias savaites.
5. Jie niekada anksčiau nebuvo dirbę komandoje
Deja, ne visi absolventai turi pakankamai komandinio darbo įgūdžių. Dėl atvirų biurų planų, bendrų darbo erdvių ir įvairaus lygio sąveikos šiandienos darbo aplinka gali šiek tiek priprasti.
Suplanuokite keletą biuro ledlaužių, komandinių pietų ar linksmų valandų, kad darbuotojai galėtų geriau susipažinti ir užmegzti santykius. Kai žmonėms bus lengviau, jie jausis patogiau keisdamiesi idėjomis.
6. Jie yra naujokai, dirbantys per visas kartas
Kartu su tomis pačiomis biurų stogomis naujus laipsnius gali pastebėti trys kartos: kolegos Millennials, Gen Xers ir Boomers.
Kaip jūs elgiatės kaip viršininkas? Sukurkite atvirkštinės mentorystės programą savo įmonėje. Tai puikus būdas parodyti savo jaunesniems darbuotojams, kad jų nuomonė ir patirtis gali būti vertinga jų bendradarbiams - ir atvirkščiai. Tokio tipo programos sujaukia jūsų darbuotojus ir sukuria protų šturmo galimybę iš kartos į kartą.
7. Jie nenori mokėti savo mokesčių
Tūkstantmečiai veltui nebuvo pavadinti „Aš, aš, aš, karta“. Jie vaikai, kuriems užaugo, buvo pasakyta, kad jie yra ypatingi, kaupiantys trofėjus už kiekvieną smulkmeną. Taigi tikrai nenuostabu, kad kai kurie iš jų gali pakelti nosį atlikdami tokias užduotis, kaip užrašų darymas susitikimuose (o ne pristatymas).
Norėdami tai išspręsti, sutelkite dėmesį į naują nuomos kainą. Aptarkite, kas reiškia tas žemesnio lygio užduotis ir kodėl jos svarbios. Tai jūsų, kaip vadovo, darbas - parodyti darbuotojams, kad jų darbas yra svarbus ir vertingas.
Nesvarbu, kiek metų turite dabar, atminkite, kad jūs taip pat pradėjote nuo pradžių ir tikriausiai buvote lygiai taip pat „atsilikęs“ kaip ir naujasis jūsų nuomininkas. Taigi, atminkite, kad jūsų naujasis gradas mokosi, o kamuolys yra jūsų aikštėje, kai reikia jį ar ją pagreitinti.
