Virtualus privatieji tinklai (VPN) teikia saugomus ryšius, vadinamus VPN tuneliais, tarp vietinio kliento ir nuotolinio serverio, dažniausiai internetu. VPN gali būti sunku nustatyti ir toliau veikti, nes naudojama specializuota technologija.
Kai VPN ryšys nepavyksta, kliento programa praneša klaidos pranešimą, paprastai į kurį įeina kodo numeris. Yra šimtai skirtingų VPN klaidų kodų, tačiau dažniausiai atsiranda tik tam tikri.
Daugeliui VPN klaidų reikalingos standartinės tinklo trikčių šalinimo procedūros, kurias reikia išspręsti:
- Įsitikinkite, kad kompiuteris, kuriame veikia VPN klientas, yra prijungtas prie interneto (arba kito plačiajuosčio ryšio tinklo) ir kad prieiga prie išorinio tinklo veikia
- Įsitikinkite, kad VPN klientas turi teisingus tinklo nustatymus, reikalingus darbui su tiksliniu VPN serveriu
- Laikinai išjunkite vietinio tinklo ugniasienę, kad nustatytumėte, ar jis trukdo ryšiui su VPN (kai kurie VPN tipai reikalauja, kad tam tikri tinklo uostai būtų atidaryti)
Žemiau rasite daugiau konkretaus trikčių šalinimo:
VPN klaida 800
Nepavyko nustatyti ryšio: VPN klientas negali pasiekti serverio. Tai gali atsitikti, jei VPN serveris netinkamai prijungtas prie tinklo, tinklas laikinai sumažintas arba serveris ar tinklas yra perkrautas srautu. Klaida taip pat atsiranda, jei VPN klientas turi neteisingus konfigūracijos parametrus. Galiausiai vietinis maršrutizatorius gali būti nesuderinamas su naudojamo VPN tipo ir reikalauja maršrutizatoriaus programinės įrangos atnaujinimo.
VPN klaida 619
Nepavyko sukurti ryšio į nuotolinį kompiuterį: Užkardos ar prievado konfigūracijos klaida neleidžia VPN klientui užmegzti darbo, net jei jis pasiekiamas.
VPN klaida 51
Nepavyko bendrauti su VPN posistemiu: Cisco VPN klientas praneša apie šią klaidą, kai vietinė paslauga neveikia arba klientas nėra prijungtas prie tinklo. Iš naujo paleidžiant VPN paslaugą ir / arba šalinant vietinio tinklo ryšį, dažnai išsprendžiama ši problema.
VPN klaida 412
Nuotolinis lygtis nebesilaiko: Cisco VPN klientas praneša apie šią klaidą, kai aktyvus VPN ryšys sumažėja dėl tinklo gedimo arba kai ugniasienė trukdo prieigai prie reikalingų prievadų.
VPN klaida 721
Nuotolinis kompiuteris neatsako: "Microsoft VPN" praneša apie šią klaidą, kai nepavyko sukurti ryšio, panašiai kaip "Cisco" klientų nurodyta 412 klaida.
VPN klaida 720
Konfigūruotas PPP valdymo protokolas: "Windows VPN" atveju ši klaida atsitinka, kai klientui trūksta pakankamos protokolo palaikymo ryšiui su serveriu. Norėdami ištaisyti šią problemą, reikia nustatyti, kokius VPN protokolus serveris gali palaikyti ir įdiegti atitinkamą klientą per "Windows" valdymo skydą.
VPN klaida 691
Prieiga uždrausta, nes vartotojo vardas ir / ar slaptažodis netinkami domenui: Vartotojas galėjo įvesti klaidingą vardą ar slaptažodį, bandydamas autentiškumą prisijungti prie "Windows VPN". Kompiuteryje, kuriame yra "Windows" domeno dalis, taip pat reikia tinkamai nurodyti prisijungimo domeną.
VPN klaidos 812, 732 ir 734
Ryšys buvo užkirstas kelią dėl jūsų RAS / VPN serverio konfigūruotos politikos: "Windows VPN" vartotojas, bandęs autentifikuoti ryšį, gali turėti nepakankamas prieigos teises. Tinklo administratorius turi išspręsti šią problemą atnaujindamas vartotojo teises.
Kai kuriais atvejais gali prireikti administratoriaus atnaujinti MS-CHAP (autentifikavimo protokolo) palaikymą VPN serveryje. Atsižvelgiant į dalyvaujančią tinklo infrastruktūrą, gali būti taikomas bet kuris iš šių trijų klaidų kodų.
VPN klaida 806
Ryšys tarp kompiuterio ir VPN serveris buvo įkurtas, bet VPN ryšys negali būti užbaigtas: Ši klaida rodo, kad maršrutizatorius užkarda užkerta kelią VPN protokolo srautui tarp kliento ir serverio. Dažniausiai aptariamas TCP prievadas 1723, kurį turi atidaryti tinkamas tinklo administratorius.
