"Windows Update" egzistuoja, kad atnaujintumėte "Windows" ir kitą "Microsoft" programinę įrangą, dažniausiai su maža intervencija iš mūsų. Tai apima saugos naujinimus, kurie buvo išstumti antraštėje "Patch".
Deja, kartais vienas ar keli iš tų pataisymų gali sukelti problemų, pradedant rimtais, pvz., Klaidų pranešimais, neleidžiančiais "Windows" pradėti mažiau rimtų problemų, tokių kaip vaizdo ar garso problemos.
Jei esate įsitikinęs, kad problema, su kuria susiduriate, prasidėjo tik po vieno ar daugiau "Windows" naujinių, neautomatinių, automatinių, "Patch" antradienio ar kitur, ir toliau skaitykite apie tai, ką daryti toliau. Tai taip pat gali būti geras laikas peržiūrėti mūsų "Windows" naujinius ir "Patch Tuesday" DUK puslapį, jei dar to nepadarėte.
Bet kuri "Microsoft" operacinė sistema gali susidurti su problemomis įdiegus "Windows" naujinimus, įskaitant "Windows 10", "Windows 8", "Windows 7", "Windows Vista", "Windows XP" ir "Windows Server" versijas.
Prašome perskaityti Kaip naudoti šį trikčių šalinimo vadovą ir Ar žinote, kad tai yra problema, kurią sukelia "Windows" naujinimas? Žemiau pateiktame skyriuje prieš pradėdami diegti trikčių šalinimo veiksmus! Kad jūsų kompiuteris vėl veiktų, turite suprasti, kaip ši trikčių diagnostika yra organizuota, taip pat įsitikinkite, kad greičiausiai jūsų problema buvo susijusi su "Windows" naujinimu.
Kaip naudoti šį trikčių šalinimo vadovą
Mes paprastai nepasakome kaip naudodamiesi trikčių šalinimo vadovu, tačiau, kadangi jūs turite didelę teoriją apie savo problemos priežastį, toliau pateikiama pagalba yra struktūrizuota šiek tiek kitaip nei kiti sukūrę samouczków, kuriuose dirbate su kokia nors kita problema nežinoma priežastis.
Tai sakė pirmas dalykas, kurį reikia padaryti skaityti Ar žinote, kad tai yra problema, kurią sukelia "Windows" naujinimas? žemiau.
Net jei esate 100% įsitikinęs, kad "Microsoft" atnaujinta problema sukėlė jums iškilusią problemą, vis tiek darykite mums pranašumą ir perskaitykite ją. Jei praleisite kitą valandą ar dvi, bandydami išspręsti problemą, naudodami klaidingą prielaidą apie jos priežastį, mažai tikėtina, kad ketinate atsikratyti darbo kompiuterio.
Kai tikitės, kad jūsų problema tiesiogiai susijusi su vieno ar kelių "Windows" naujinių įdiegimu, antras dalykas, kurį reikia padaryti nusprendžia, kokius trikčių šalinimo veiksmus reikia atlikti "Windows" sėkmingai pradeda veikti , arba Windows nesėkmingai pradedamas .
Tiesiog tam, kad būtų aišku, štai ką mes turime omenyje:
- "Windows" sėkmingai pradeda veikti: Jūs turite įprastą prieigą prie savo darbalaukio arba paleidimo ekrano. Kai kurios programos gali neveikti tinkamai, gali neturėti prieigos prie interneto, judėti aplink "Windows" gali būti lėtas ir tt, bet jūs viską pasiekiate.
- Windows nesėkmingai pradedamas: Jūs neturite prieigos prie savo darbalaukio arba paleidimo ekrano. Galite gauti "mėlyną mirties ekraną", juodą ekraną su juo nieko, įšaldytą prisijungimo ekraną, diagnostikos parinkčių meniu ir tt, bet niekada nepasieksite "Windows".
Apibendrinant, pirmiausia perskaitykite skirsnį, esantį tiesiai po šios pastraipos dalimi, tada slinkite žemyn ir atlikite teisingą problemos sprendimo trikčių šalinimo veiksmą, kurį nustatėte pagal tai, kiek dabar turite prieigą prie "Windows".
Ar žinote, kad tai yra problema, kurią sukelia "Windows" naujinimas?
SUSTABDYTI! Negalima slinkti žemyn per šį skyrių, nes nesate tikri, kad šie "Microsoft" atnaujinimai kažkaip sugadino ar sugadino jūsų kompiuterį. Jūs tikriausiai teisus, manydami, kad radote save čia, bet jūs išmintingai pirmiausia apsvarstykite keletą dalykų:
-
Ar esate tikri, kad atnaujinimai yra visiškai įdiegti? Jei "Windows" naujinimo diegimas yra užšalus, galite pamatyti " "Pasiruošimas konfigūruoti" Windows " , "Windows naujinimų konfigūravimas" arba panaši žinia labai ilgai.
Toliau išvardytų dviejų sekcijų trikčių šalinimas yra labiausiai naudingas, jei jūsų problema yra susijusi su visiškai sumontuotos pleistrai . Jei "Windows" įstrigo atnaujinimo diegimo procese, žr. Vietoj "Kaip atkurti iš užšaldyto" Windows "naujinimo diegimo vadovo.
-
Ar esate įsitikinęs, kad įdiegtas naujinimas buvo Windows atnaujinti? Toliau pateikiama pagalba yra būdinga problemoms, kurias sukelia pataisos, kurias "Microsoft" pateikia "Windows" naujinimas "Microsoft" produktams.
Kitos programinės įrangos įmonės dažnai atnaujina jūsų kompiuterį savo programine įranga, todėl neturi nieko bendra su "Microsoft" arba "Windows Update", todėl šis trikčių šalinimo vadovas nepatenka į jo taikymo sritį. Kai kurios populiarios bendrovės, įskaitant "Google" ("Chrome" ir tt), "Adobe" ("Reader", "AIR" ir tt), "Oracle" ("JAVA"), "Mozilla" ("Firefox") ir "Apple" ("iTunes" ir kt.).
-
Ar jūsų problema nepriklauso operacinei sistemai? "Windows" naujinimas negali turėti įtakos jūsų kompiuterio sričiai, kuriai nė viena operacinė sistema, įskaitant "Windows", nekontroliuoja.
Pvz., Jei jūsų kompiuteris išjungtas, išjungiamas iš karto po įjungimo, įjungiamas, bet ekrane nieko nerodomas, o prieš pradedant "Windows" įkėlimo procesą kyla kokių nors kitų problemų, tada neseniai "Windows" atnaujinimas buvo tiesiog sutapimas. Norėdami sužinoti, kaip išspręsti problemą, žr. "Kaip sureguliuoti kompiuterį, kuris neužsijungia" (2, 3, 4 ar 5 punktai).
Jei norėtumėte išspręsti šį klausimą, fiziškai atjunkite kietąjį diską ir įjunkite kompiuterį. Jei matote Tikslus tas pats elgesys kai kietasis diskas yra išjungtas, jūsų problema yra negali būti susijusi su "Windows" naujinimu.
-
Argi kažkas atsitiko? Nors jūsų problema, be abejo, gali būti dėl "Windows" atnaujinimo sukelto problemų, taip pat turėtumėte bent jau atsiminti kitus galimus kintamuosius.
Pvz., Maždaug tą dieną, kai manote, kad atnaujinimas buvo įdiegtas, ar jūs taip pat įdiegėte naują aparatinę įrangą, atnaujinote tvarkyklę, įdiegėte kokią nors naują programinę įrangą arba gaukite pranešimą apie tik išvalytą virusą ir tt?
Jei nė viena iš aukščiau išvardytų situacijų netaikoma jūsų situacijai, toliau tęskite problemą kaip "Windows Update / Patch antradienio problemą", atlikdami toliau nurodytą veiksmą "Windows" sėkmingai pradeda veikti , arba Windows nesėkmingai pradedamas žemiau.
"Windows" sėkmingai pradeda veikti
Sekite šį trikčių šalinimo vadovą, jei po vieno ar kelių "Windows" atnaujinimų kyla problemų, bet vis tiek galite pasiekti "Windows".
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai kurios "Windows" naujinimo diegimo metu pastebėtos problemos gali būti pataisytos paprasta perkrauti.
Nors tai buvo daugiau problemų senesnėse "Windows" versijose, pvz., "Windows XP", kartais vienas ar daugiau naujinių nebus įdiegti viename kompiuteryje iš naujo, ypač kai tuo pačiu metu yra įdiegtas daugybė atnaujinimų.
-
Kai kurie iš "Windows" atnaujinimų patiriamų problemų yra mažiau "problemų" ir daugiau nepatogumų. Prieš pereinant prie sudėtingesnių veiksmų, pateikiame keletą santykinai nedidelių problemų, su kuriomis susidūrėme po tam tikrų "Windows" atnaujinimų, taip pat galimus jų sprendimus:
- Problema: Kai kurios interneto svetainės yra nepasiekiamos "Internet Explorer".
- Sprendimas: Iš naujo nustatykite "Internet Explorer" saugos zonų numatytuosius lygius.
- Problema: Aparatūros įrenginys (vaizdo įrašas, garso ir tt) neveikia tinkamai arba generuoja klaidos kodą / pranešimą.
- Sprendimas: Atnaujinkite įrenginio tvarkykles.
- Problema: Įdiegta antivirusinė programa nebus atnaujinama arba sukelia klaidų.
- Sprendimas: Atnaujinkite antivirusinės programos apibrėžimo failus.
- Problema: Failai atidaromi netinkama programa.
- Sprendimas: Pakeiskite numatytąją failo plėtinę.
-
Atlikite sistemos atkūrimą, kad pašalintumėte "Windows" naujinimą (-us). Labai tikėtina, kad šis sprendimas bus veiksmingas, nes visi atnaujinimų pakeitimai bus pakeisti.
Per sistemos atkūrimo procesą pasirinkite atkūrimo tašką, sukurtą prieš įdiegiant "Windows" naujinius. Jei nėra atkūrimo taško, negalėsite išbandyti šio žingsnio. Sistemos atkūrimas turėjo turėti tam tikrą problemą prieš "Windows" naujinimą, kuris neleido automatiškai sukurti atkūrimo taško.
Jei "System Restore" ištaiso iškilusią problemą, žr. Kaip užkirsti kelią "Windows" naujinimams nuo kompiuterio sugadinimo prieš tai, kai ką nors darysite. Turėsite atlikti pakeitimus, kaip sukonfigūravote "Windows" naujinimą, taip pat laikykitės geriausios praktikos, susijusios su atnaujinimų įdiegimu, arba gali kilti ta pati problema, kai pleistrai bandys automatiškai vėl įdiegti.
-
Paleiskite komandą sfc / scannow, kad patikrintumėte problemas ir, jei reikia, pakeiskite svarbius "Windows" failus, kurie gali būti sugadinti arba pašalinti.
Sistemos failų tikrintuvas (įrankio, kurį paleidžia vykdydami sfc komandą, pavadinimas) nėra itin tikėtinas post-Patch-Tuesday ar kitos "Windows" naujinimo problemos sprendimas, tačiau tai yra pats logiškais žingsnis, jei "System Restore" triukas.
-
Išbandykite savo atmintį ir patikrinkite kietąjį diską. Nors nė vienas "Microsoft" atnaujinimas negali fiziškai pažeisti jūsų atminties ar kietojo disko, pastarieji pleistrai, kaip ir bet kuri programinės įrangos diegimas iš bet kurios įmonės, galėjo būti katalizatoriumi, dėl kurio šios aparatūros problemos buvo akivaizdžios.
Jei bandymas nepavyksta, pakeiskite atmintį arba pakeiskite kietąjį diską, tada vėl įdiekite "Windows" nuo nulio.
-
Jei nė vienas iš pirmiau minėtų patarimų nedirbo, labai tikėtina, kad "Windows" naujinimai paliko kompiuterį yra tokia netvarka, kad turite imtis dar drastiškų ir bent jau šiek tiek naikinamųjų priemonių, kad vėl veiktų.
Pasirinkite remonto metodą pagal jūsų turimą "Windows" versiją. Jei konkrečiai Windows versijai yra daugiau nei viena parinktis, pirmasis yra mažiausiai žalingas variantas, o po to - labiau destruktyvus. Jei bandysite mažiausiai sugadintą, ir tai neveiks, jūs likote tik labiau destruktyvus variantas:
"Windows 10":
Naudokite "Reset" šį kompiuterį, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 10" su savo asmeniniais failais ar be jų. Norėdami gauti pagalbos, žr. Kaip iš naujo nustatyti savo kompiuterį "Windows 10".
Taip pat galite išvalyti "Windows 10" diegimą, jei Iš naujo nustatyti šį kompiuterį neveikia.
"Windows 8":
Naudokite "Atnaujinti" savo kompiuteryje, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 8", išsaugodami asmeninius failus ir "Windows Store" programas.
Naudokite iš naujo nustatyti savo kompiuterį, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 8", ir išsaugokite asmeninius failus, programas ar programas. Norėdami gauti pagalbos, žr. Kaip atnaujinti arba iš naujo nustatyti savo kompiuterį "Windows 8".
Taip pat galite išvalyti "Windows 8" diegimą, jei Iš naujo nustatykite savo kompiuterį neveikia dėl kokios nors priežasties.
Windows 7:
Iš naujo įdiekite "Windows 7", nepalikite jokių asmeninių failų ar programų. Žr. Kaip valyti "Windows 7" diegimą.
Windows Vista:
Iš naujo įdiekite "Windows Vista", nepalikite jokių asmeninių failų ar programų. Sužinokite, kaip išvalyti "Windows Vista" diegimą.
Windows XP:
Remontuokite "Windows XP", išsaugoję asmeninius failus ir įdiegtas programas. Žr. Kaip taisyti "Windows XP" diegimą.
Iš naujo įdiekite "Windows XP", nes išsaugojote duomenis ar programas. Žr. Kaip išvalyti "Windows XP" diegimo pagalbą.
-
Šiuo metu jūsų kompiuteris turėtų gerai veikti. Taip, vis tiek turėtumėte įdiegti viską, išvardytą "Windows" naujinime, bet nesijaudinkite tų pačių problemų, kol sekite patarimus, kaip išvengti "Windows" naujinių nuo kompiuterio sugadinimo.
Windows nesėkmingai pradedamas
Sekite šį trikčių šalinimo vadovą, jei negalėsite paprastai pasiekti "Windows", kai įdiegtas vienas ar daugiau "Windows" naujinių.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį. Nepriklausomai nuo problemos, kurią sukelia atnaujinimas (-ai), galėjo išsiaiškinti, ar paprasta išjungti ir įjungti.
Tikėtina, kad tai jau padarėte keletą kartų, bet jei ne, pabandykite.
Jei galite pasakyti, kad jūsų kompiuteryje veikia "karštas", nes jis dirba bandydamas paleisti, pabandykite išjungti jį valandą ar dar prieš pradedant naudoti.
-
Paleiskite Windows naudodami paskutinę gerą konfigūraciją, kuri bandys paleisti Windows naudodami registro ir tvarkyklės duomenis, kurie paskutinį kartą buvo sėkmingai paleisti.
Naujausia žinoma gero konfigūravimo parinktis yra prieinama tik "Windows 7", "Vista" ir "XP".
-
Paleiskite Windows saugiuoju režimu. Jei galite pradėti saugiuoju režimu, vadovaukitės anksčiau pateiktu patarimu "Windows" sėkmingai pradeda veikti pamoka.
Jei negalėsite pradėti saugaus režimo, nesijaudinkite, tiesiog pereikite prie kito trikčių šalinimo veiksmo žemiau.
-
Užbaigti neprisijungę sistemos atkūrimą, kad pašalintumėte "Windows" naujinimą (-us). Būtinai pasirinkite atkūrimo tašką, sukurtą prieš įdiegiant "Windows" naujinimą (-us).
Tipiškas sistemos atkūrimas baigtas nuo per Windows ", bet dabar jūs negalite prisijungti prie" Windows ", turėsite užbaigti neprisijungus naudojamą sistemos atkūrimą, kuris reiškia" iš " lauke "Windows". Ši parinktis negalima naudoti "Windows XP".
Kadangi visi pakeitimai, kuriuos padarė atnaujinimai, anuliuojami per šį procesą, gali išspręsti problemą. Tačiau, kai tik grįšite į "Windows", žr. Kaip užkirsti kelią "Windows" naujinimams nuo kompiuterio sugadinimo prieš atlikdami kažką kita. Greitai iškiltų tos pačios problemos, nebent atliktumėte šiame straipsnyje nurodytus prevencinius pakeitimus.
-
Išbandykite savo atmintį ir patikrinkite kietąjį diską. "Windows" naujinimas fiziškai negali sugadinti jūsų atminties ar kietojo disko, tačiau jų įdiegimas, kaip ir bet koks programinės įrangos diegimas, galėjo būti katalizatorius, dėl kurio buvo aptikti šie aparatūros problemos.
Pakeiskite atmintį arba pakeiskite kietąjį diską, jei atminties ar kietojo disko bandymai nepavyks, tada vėl įdiekite "Windows".
-
Jei problema yra BSOD, žr. Kaip nustatyti mėlyną mirties ekraną.
Šioje trikčių šalinimo vadove yra keletas idėjų, kurios gali būti taikomos jūsų situacijai, ypač jei įtariate, kad ši klaida gali būti ne "Windows" naujinimo priežastis.
-
Jei atlikus bet kokį ankstesnį trikčių šalinimą nepavyko, reikės imtis dar labiau invazinių priemonių, kad jūsų kompiuteris būtų vėl įjungtas.
Žemiau rasite savo "Windows" versiją ir atlikite išvardytą remonto užduotį. Jei jūsų versijoje yra daugiau nei viena parinktis, pirmiausia išbandykite pirmąją, nes ji yra mažiau destruktyvi:
"Windows 10":
Naudokite "Reset" šį kompiuterį, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 10" su savo asmeniniais failais ar be jų. Norėdami gauti pagalbos, žr. Kaip iš naujo nustatyti savo kompiuterį "Windows 10".
Taip pat galite išvalyti "Windows 10" diegimą, jei Iš naujo nustatyti šį kompiuterį neveikia.
"Windows 8":
Naudokite "Atnaujinti" savo kompiuteryje, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 8", išsaugodami asmeninius failus ir "Windows Store" programas.
Naudokite iš naujo nustatyti savo kompiuterį, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows 8", ir išsaugokite asmeninius failus, programas ar programas. Norėdami gauti pagalbos, žr. Kaip atnaujinti arba iš naujo nustatyti savo kompiuterį "Windows 8".
Taip pat galite išvalyti "Windows 8" diegimą, jei Iš naujo nustatykite savo kompiuterį neveikia dėl kokios nors priežasties.
Windows 7:
Iš naujo įdiekite "Windows 7", nieko nelaikykite (be asmeninių failų ar programų). Žr. Kaip valyti "Windows 7" diegimą.
Windows Vista:
Iš naujo įdiekite "Windows Vista", nieko nepraleiskite (be asmeninių failų ar programų). Žr. "Kaip valyti" "Windows Vista" diegimo pagalbą.
Windows XP:
Remontuokite "Windows XP", tvarkydami asmeninius failus ir programas. Žr. Kaip taisyti "Windows XP" diegimą.
Iš naujo įdiekite "Windows XP", nieko nelaikykite (be asmeninių failų ar programų). Žr. Kaip išvalyti "Windows XP" diegimo pagalbą.
-
Kai "Windows" bus iš naujo įdiegtas, apsilankykite "Windows" naujinime dar kartą, bet vadovaukitės patarimais, kaip išvengti "Windows" naujinių nuo kompiuterio sugadinimo, kad ateityje išvengtumėte tokių problemų.
