Atėjo 8 val., Aš būnu lėktuve ir, nors aš kelias minutes norėčiau pasimėgauti, kai tik pasieksime 10 000 pėdų, perkraunu kompiuterį ir pasineriu į dienos darbus. Negaliu leisti gaišti laiko, kai mano namų darbuotojų, kelių karių ir nuotolinių biurų darbuotojų komanda yra išsidėsčiusi 100 rinkų ir dviejose šalyse. Kadangi virtuali komanda pasitiki manimi, kad gaučiau patvirtinimus, indėlį ir gaires, nesvarbu, kad mus skiria tūkstančiai mylių - aš išmokau pritaikyti savo valdymo stilių, kad įsitikintume, jog mūsų tikslai yra pasiekti.
Ne, nėra lengva vadovauti išsisklaidžiusiai komandai, tačiau laikui bėgant radau keletą tinkamų sprendimų. Ir jei jūs valdote savo virtualią darbo jėgą, pateikiame keletą praktinių patarimų, kaip tai padaryti sėkmingai.
1. Skatinkite asmeninius ryšius
Priimdami lyderio pozicijas, jūs taip pat prisiimate motyvatoriaus ir jungėjo vaidmenį. Taigi, net kai jūsų darbuotojai yra išsidėstę geografiškai, svarbu ugdyti komandos aplinką, kurioje darbuotojai jaustųsi susiję su jumis ir vieni su kitais. Komandinio darbo kultūra skatina atskaitingumą, atsakomybę ir palaikymo jausmą, o ne atsiribojantį „kiekvienas žmogus už save“ požiūrį.
Norėdami sustiprinti šį komandinio darbo pojūtį, pradedu skatindamas savo darbuotojus bendrauti tarpusavyje per socialinę mediją. Pavyzdžiui, siūlau jiems perskaityti straipsnį, kuriame buvo cituojamas kolega, paskelbti sveikinimą atostogų metu bendradarbio „Facebook“ puslapyje arba prisijungti „LinkedIn“. Aš raginu žmones tęsti mokymo kursus kaip komandą. Be to, aš niekada nepraleidžiu gimtadienio.
2. Nuolat bendraukite
Kadangi negalite tiesiog sūpintis prie savo darbuotojo stalo, kad galėtumėte kalbėti apie būsimą projektą, svarbu, kad visos kitos komunikacijos linijos būtų atviros. Nuolatinio dialogo palaikymas telefonu, IM, el. Paštu ir kitomis technologijomis padeda sumažinti netinkamą bendravimą - tai dažnai gali sukelti nepateisinamų lūkesčių ir nesugebėti pateikti kokybiškų rezultatų.
Svarbiems pokalbiams apie strategiją ar konkrečius projektus visada renkuosi telefono skambučius. Tiesą sakant, turiu nuolatinius savaitinius skambučius su kiekviena savo tiesiogine ataskaita aptarti visas jo ar jos problemas. Rengdamas komandos susitikimus aš pasikliauju vaizdo konferencijų skambučiais (turime ir savaitinius, ir ketvirtinius „Skype“ susitikimus), todėl mano komanda susiduria su laiku.
Be abejo, susitikimų ir konferencijų kvietimų koordinavimas kelia dar vieną iššūkį: laiko juostas. Norėdami išvengti painiavos, pasirinkite vieną universalią laiko juostą. Mes naudojame savo Dalaso būstinės centrinę laiko juostą, kad, nuorodant į laiką, niekam nekiltų klausimas: „Ar tai 16 val. Tavo laikas, ar mano laikas?“
3. Pateikite atsiliepimą ir pripažinimą
Kai didelis jūsų ryšių palaikymas vyksta el. Paštu, nesunku leisti pranešimams įsikurti gautuosiuose, tikėdamasis, kad „pateksite į juos vėliau“. Tai darbuotojams gali nusivilti, nes kai jie girdi iš jūsų jie galbūt jau gavo atsakymą arba perėjo į kitą projekto dalį. Taigi, norėdamas išvengti šios atsarginės kopijos, stengiuosi nedelsdamas pateikti grįžtamąjį ryšį, kai darbas bus pristatytas.
Panašiai aš stengiuosi visada pripažinti gerą darbą ir pateikti konstruktyvią kritiką realiuoju laiku, o ne po dienų ar mėnesių. Kai nebendraujate akis į akį, gali būti nesunku leisti dalykams paslysti, tačiau norint užtikrinti teigiamą progresą, turite palaikyti šį nuoseklų bendravimą.
Ir šis pripažinimas tau neturėtų pasibaigti. Siekdamas užtikrinti, kad geras mano komandos darbas būtų pripažintas iki pat vadovavimo grandinės, į savo darbotvarkę įtraukiu svarbiausią išnašą, kurioje parodau naujausius mūsų vykdomosios komandos laimėjimus. Nors mano darbuotojų nėra biure, tai užtikrina, kad jų darbas vis dar matomas.
4. Apimkite kūrybiškumą ir lankstumą
Su komandos draugais dienos metu negalima pabendrauti, tolimi darbuotojai linkę jaustis izoliuoti. Ir, pasirodo, tos „šaltesnės“ diskusijos su kolegomis iš tiesų yra gana naudingos - jos yra dvigubos mintys apie protų šturmą, kurios dažnai sukelia vertingų ir novatoriškų idėjų įmonei. Dirbant iš namų, blaškymasis, pavyzdžiui, šalia esančio lojančio šuns ar indaplovės skleidžiamas triukšmas, gali rimtai pakenkti darbuotojo galimybei gaminti kokybišką darbą.
Taigi, norėdami paskatinti efektyvumą ir kūrybingas idėjas, apsvarstykite galimybę pasiūlyti darbuotojams alternatyvų biuro sprendimą, pavyzdžiui, bendro darbo erdvę ar „Regus“ verslo centrą. Tai suteiks jiems prieigą prie profesinės darbo aplinkos ir galimybę užmegzti ryšius su tinklais - tai gali padaryti didžiulį skirtumą produktyvumui.
Šio tipo darbo vieta yra ypač naudinga darbuotojams, kurie daug laiko praleidžia kelyje. Jei įdarbinate šiuos „kelių karius“, svarbu suteikti prieigą prie profesionalių paslaugų, tokių kaip privati susitikimų erdvė, patikimas „WiFi“ ryšys, spausdintuvai ir kava, todėl jie turi visas priemones, kurių reikia darbui atlikti, nesvarbu, kokiame mieste ar šalyje jie yra “. vėl lankotės.
Ir būtinai paraginkite savo darbuotojus bendradarbiauti ir užmegzti ryšius su kitais, dirbdami iš šių alternatyvių biuro patalpų. Jie jausis labiau kaip komandos dalis, galės atsisakyti kitų idėjų ir net sužinoti apie naujas verslo galimybes.
Šiuolaikiškos, mobilios darbo jėgos valdymo pagrindinis dalykas yra sutelkti dėmesį į komandinio darbo, kūrybiškumo ir, galiausiai, produktyvumo ugdymą. Naudodamiesi nuolatiniu (ir prasmingu) bendravimu ir tinkamais ištekliais, galite sėkmingai nuvesti virtualią komandą į sėkmę. Pažvelkime į tai, kad tokio tipo mobilioji lyderystė yra kažkas, ką mums teks įsisavinti greičiau, nei jūs galite pamanyti.
