Mūsų misija čia, „The Muse“, yra paprasta: padėti rasti svajonių darbą. Taigi nėra nieko, kas mums labiau patinka, nei girdėti apie tai, kai jūs darote!
Šiandien mes kalbėjomės su Adrianu Brady-Cesana ir Jordanu Quitko, kurie abu yra „Hometeam“ miesto vadovai. Jie yra kilę iš skirtingų sluoksnių, tačiau abu rado naują vietą ir kultūrą, kurią mėgsta. Kartu jie turi nuostabią galimybę iš naujo apibrėžti ir pagerinti vyresnio amžiaus suaugusiųjų ir globėjų gyvenimą ir bendruomenes.
Perskaitykite žemiau, kad sužinotumėte daugiau apie jų istorijas, tada apsilankykite „Hometeam“ biuruose ir sužinokite, kaip galite nusileisti puikų naują savo pasirodymą.
Sveiki vaikinai! Papasakok šiek tiek apie save.
Adrianas: Aš pastaruosius aštuonerius plius metus dirbau su klientų patirtimi, pardavimais ir operacijomis, daugiausia Niujorko valstijoje įsikūrusiuose startuoliuose, orientuotuose į vartotojus ir mažas ir vidutines įmones. Prieš „Hometeam“ dirbau klientų aptarnavimo vadovu „onefinestay“ Niujorke. Man patinka kurti įmones, procesus ir darbo eigą bei padėti perimti dalykus iš idėjos fazės į realybę.
Jordanija: Aš didžiuojuosi „UMass“ alum, turinčia meno istoriją. Per pastarąjį dešimtmetį aš vadovavau pardavimo, klientų aptarnavimo ir operacijų komandoms, visoms su klientais susitelkusioms. Prieš ateidama į „Hometeam“ aštuonerius metus dirbau meno pasaulyje. Visai neseniai buvau „AltSchool“ NY operacijų vadovas. Vykdydamas šį vaidmenį atidariau pirmąją „AltSchool“ vietą ne San Francisko įlankos rajone ir padėjau įgalinti ten dirbančius pedagogus. Mano aistra yra ieškant holistinių sprendimų sudėtingesnėms problemoms, kurios daro didelę įtaką mūsų klientų bazei.
Kokie yra jūsų kasdieniai vaidmenys, kaip „Hometeam“ miesto valdytojams?
Adrianas: Aš iš esmės prižiūriu Manheteno ir Bronkso rinkas čia, „Hometeam“. Aš daugiausiai dėmesio skiriu mūsų verslo kūrimui ir plėtrai ir didžiąją laiko dalį praleidžiu galvodamas apie tai, kaip galėtume optimizuoti savo klientų ir globėjų patirtį.
Jordanija: Aš užtikrinu, kad vyresni suaugusieji ir globėjai Brukline ir Kvinsas būtų prižiūrimi „Hometeam“ būdu. Man privilegija dirbti su daugeliu žmonių, turinčių nesuskaičiuojamą patirtį dirbant geriatrijoje, socialiniame darbe ir rūpinantis žmonėmis. Kaip miesto vadovas, padedu savo komandai sukaupti geriausią patirtį vyresniems suaugusiems ir padedu įgalinti mūsų globėjų komandą. Didžiąją dienos dalį praleidžiu galvodamas apie tai, kaip sukurti mūsų komandinio darbo ir palaikymo kultūrą.
Ko jūs kiekvienas ieškojote darbe?
Adrianas: Norėjau surasti įmonę, kuri nebuvo maloni turėti, bet būtinybė ją turėti. Taip pat norėjau įsitikinti, kad mano kitas vaidmuo pasiteisino, ir turėjau jaustis taip, tarsi iš tikrųjų padaryčiau teigiamą įtaką savo klientų ir komandos narių gyvenime. Kol kas viskas prasidėjo fantastiškai „Hometeam“ ir mes tikimės padaryti viską, ką galime, kad sveikatos priežiūros pramonė pasikeistų į gerąją pusę.
Jordanija: Aš ieškojau kitos galimybės pradėti veiklą, kur gaučiau galimybę statyti nuo pat pradžių. Norėjau dirbti tokioje aplinkoje, kuri skatino komandinį darbą ir laukiau, kad visi prisidėtų prie pokyčių. Kadangi taip pat turiu mažą sūnų, man taip pat buvo svarbu dirbti įmonėje, kurioje gera darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra bei šeimos mentalitetas.
Kas jus abu sužavėjo „Hometeam“, kai radote jį „The Muse“?
Adrianas: „ Hometeam“ mane patraukė dėl bendrovės vykdomos misijos - sutelkti dėmesį į klientų ir globėjų gyvenimo gerinimą ir pakeisti namų sveikatos priežiūros kraštovaizdį. Ši rinka yra didžiulė, ir aš buvau patrauklus dalyvauti įmonėje, kuri norėjo paveikti tokį didelį mūsų ekonomikos sektorių ateityje.
Jordanija: Man buvo svarbu ieškoti kompanijos, turinčios stiprią, giliai įsišaknijusią misiją. Mano patirtis su savo seneliais mane akimirksniu susiejo su misija ir iššūkiais, su kuriais susiduriame „Hometeam“. Kai iš pradžių kreipiausi, aš nežinojau daug apie rūpinimosi darbo jėgą, todėl pradėjau daug tyrinėti globėjus ir jaučiau, kad tikrai galiu padėti įgalinti darbo jėgą, kuri per pastarąjį šimtmetį beveik nepasikeitė.
Kokios yra jūsų mėgstamiausios dalys dirbant „Hometeam“?
Adrianas: Mes, „Hometeam“, turime nepaprastą komandą, todėl man patinka dirbti kiekvieną dieną su šiais aktoriais ir ekipa. Mūsų klientai ir globėjai yra neįtikėtini žmonės. Mes turime žmonių iš visų gyvenimo sričių, su kuriais dirbame. Kai kurie mūsų klientai turėjo nuostabių gyvenimo istorijų (aktoriai, muzikantai, verslo vadovai), o mūsų globėjos dirba patį nuostabiausią darbą. Žmonės net neįsivaizduoja, kokio tipo žmogus vairuoja ir prižiūri mūsų vyresnius suaugusiuosius. Visi jie yra nepaprastai darbštūs, atsidavę ir užjaučiantys. Mane nuolatos pučia darbas, kurį jie atlieka kiekvieną dieną.
Jordanija: Man patinka darbas „Hometeam“ - tai galimybė kiekvieną dieną išspręsti problemas su tokia atsidavusia asmenų grupe. Kai naktį einu namo, tikrai smagu žinoti, kad kiekvieną dieną mes keičiamės ir auginame kažką daug didesnio nei tik vienas žmogus.
Koks nuostabiausias projektas, kuriame iki šiol dirbote kiekvienas?
Adrianas: Šiuo metu dirbu su mūsų komanda, kad suburtume pirmąją „Hometeam“ įformintą klientų aptarnavimo komandą, kuri kiekvieną dieną tarnautų klientams ir prižiūrėtojams. Ši grupė turės didelę „Hometeam“ sėkmės dalį. Aš nepaprastai daug laiko stengiausi palaikyti šią komandą ir sutelkti dėmesį į sistemas, procesus, darbo eigas ir sąsiuvinio kūrimą. Kol kas mes pradėjome puikią pradžią ir aš tikrai tikiu, kad ši komanda leis mums tapti vienu iš geriausių žaidėjų namų priežiūros erdvėje.
Jordanija: Nuo pat ankstyvos stadijos man buvo suteikta galimybė pasinervinti, kad mūsų globėjai galėtų tęsti ilgalaikę karjerą šioje srityje. Neįtikėtinai malonu buvo su jais susitikti ir pamatyti, kaip mes pradėjome matyti permainų bangas. Vienas iš projektų, prie kurių dirbau, buvo globėjų bendruomenės kūrimas, kad jie galėtų save matyti kaip komandos dalį, o ne tik kaip nepriklausomus darbuotojus, o tai gali būti sudėtinga, nes jie dažnai dirba atskirai klientų namuose. Šis pokytis leido jiems pradėti dalintis idėjomis ir palaikyti vieni kitus iškilus įvairioms problemoms.
Sužinokite daugiau apie darbą „Hometeam“
Ar yra kažkas, ką padarei paraiškos teikimo proceso metu ir kuris padėjo tau išsiskirti ir nusileisti darbui?
Adrianas: Prieš susitikdamas su mūsų COO Christine, pirmą kartą iš tikrųjų sudariau pagrindinį 30 dienų planą, kad peržiūrėčiau, ką tiksliai pradėsiu. Šis planas išryškino visas verslo sritis, kurioms aš sutelkčiau dėmesį už vartų ribų, ir suteikė Christinai gerą idėją toms verslo sritims, į kurias aš linkęs sutelkti dėmesį: žmonėms, procesui ir produktui.
Jordanas: Manau, kad tai, kas mane išsiskyrė, buvo mano pomėgis pasinerti į iššūkius. Susitikęs su komanda praleidome daug laiko kalbėdami apie realiojo laiko pokyčius, kurie gali įvykti, ir kaip aš juos įgyvendinsiu. Visi mano „interviu“ buvo labiau panašūs į protų šturmą, o ne į tradicinius.
Ką patartumėte tiems, kurie nori tokio darbo kaip jūsų arba kurie šiuo metu yra įstrigę sunkioje darbo medžioklėje?
Adrianas: Turėkite kuo daugiau pokalbių! Turėtumėte sukurti tinklą, kuris leistų patekti į kuo daugiau kompanijų, verslo lyderių ir galimų galimybių. Jūs nenusileisite kito idealaus darbo tiesiog sėdėdami ant rankų, todėl pasiimkite telefoną ir paskambinkite kam nors ir niekada nesakykite „ne“ susitikimui - niekada nežinote, kur tai gali baigtis jūsų nusileidimu!
Jordanas: Būk savimi ir kalbėk su visais. Jei visada būsite tikras sau, niekada nepakenksite klausimui ar situacijai. Išsiaiškinkite, kas jums suteikia energijos dienos metu, ir susiraskite įmonę, kuri leis jums dirbti tą vaidmenį.
