Yra blogų viršininkų, yra košmariškų viršininkų, paskui yra puikių viršininkų, išskyrus tą neprofesionalų įprotį, kuris varo jus iš proto.
Pataisyti elgesį, kuris nėra idealus, yra lengva suprasti ir gana tipiška, kai jis kyla iš viršaus į apačią. Tačiau kai vaidmenys yra atvirkščiai - tampa daug sudėtingesni - kai pavėlavote ką nors gauti klientui, nes jūsų vadovas yra tas, kuris praleidžia terminus. Arba kai jis nuolat vėluoja į susitikimus. Arba naudoja nešvankumą. Arba daro ką nors kita, ką galėtumėte paminėti vertinime su pavaldiniu, bet net neįsivaizduojate, kaip išsikalbėti su viršininku.
Jei esate toje valtyje, perskaitykite keletą taktiškų būdų, kaip galite susitvarkyti su situacija - neperžengdami savo ribų.
1. Metodas „Ar galiu tai padaryti ir aš?“
Aš kažkada turėjau viršininką, kuris reguliariai atvykdavo vėluoti į darbą. Ji buvo be galo nustebinta, kai ne būdingu punktualaus ryto metu 9 valandą ryto ji įėjo į kabinetą ir ten buvo vienintelis asmuo. Mes nebuvome krūva taisyklių pažeidėjų; veikiau būtume pastebėję, kad jei buvo naktis, kai mūsų viršininkas vėluodavo valandą ar dvi vėlai, ji paprastai ateidavo arčiau ryto 9:30, taigi sekėme jos vedimu. Pamačiusi, kas vyksta, ji paskambino mums visiems kartu ir pasakė, kad laukiame kasdien kabinete 9.00 val. - istorijos pabaiga. (Ir tikrai neatrodė tinkama sakyti: „Bet jūs visą laiką atvykstate vėlai!“)
Nors ji pradėjo atvykti laiku, po to, kai patyrė savo požiūrio „Daryk, kaip sakau, o ne aš darau“ pasekmes, mano kolegos ir aš neabejotinai galėjome geriau susitvarkyti su situacija. Mes rengdavome reguliarius darbuotojų susitikimus, ir mums būtų buvę daug profesionaliau paprašyti peržiūrėti darbo laiką ir užduoti tokius klausimus, kaip „Jei mes dirbame labai vėlai arba vieną vakarą rengiame įmonės renginį, ar galime ateiti vėlai kitą rytą? “Turbūt net turėtume išsakyti mintį apie skirtingas darbo valandas (nes visi faktiškai dirbo 9: 30–18: 00), kas žino, kokį kūrybingą, produktyvų sprendimą mes galėjome panaudoti mintyse komanda.
Taigi, jei pastebėjote, kad jūsų viršininkas tapo vis kasdieniškesnis - nesvarbu, ar tai suknelė, ar anksčiau taikytos griežtos taisyklės -, klauskite, ar kabinetas juda kasdieniškesne linkme. Kito registracijos metu pabandykite: „Aš jaučiu, kad matau perėjimą prie lankstesnių ir kūrybingesnių požiūrių: ar tai turėčiau apsvarstyti?“
2. Metodas „Kaip aš turėčiau elgtis šioje situacijoje?“
Neseniai žiūrėjau seną „ Modern Family Family“ epizodą, kuriame Manny bando suburti kovos artimuosius papasakodami kiekvienam skirtingą istoriją apie apsimestą klasės draugę, kuriai būdingas panašus elgesys. Jis tikėjosi, kad žvelgdami iš išorės, jie matys klaidą. (Žinoma, kadangi tai komedija, visi sako jam, kad ji skamba kaip baisus žmogus ir jis turėtų nustoti mokytis su ja.)
Realiame gyvenime toks požiūris gali būti gelbėjimo priemonė (tol, kol įdarbinsi šiek tiek subtilumo). Tarkime, kad jūsų viršininkas reguliariai jums trukdo. Aišku, paklausus „Mato“, kaip ištaisyti „Pat“, kuris visada kalba apie tave, niekas nesukvailins. Geriau pagalvokite apie situaciją, kai žmonės vienas kitą nutraukia, o kai kurie žmonės niekada nėra girdimi - sveiki, konferencijų skambučiai - tada paprašykite savo viršininko patarimo.
Tarkime, kad jis siūlo pradėti kiekvieną skambutį, primindamas visiems dalyviams, kad visi leistų kalbėti - „įžangos“ metodas. Tada, prieš pat kitą komandos susitikimą, atitraukite jį nuošalyje ir pasakykite, kad turite kokių nors idėjų, kurias norėtumėte panaudoti. Arba, jei jis pataria įsitraukti į situaciją (pvz., Pasakęs vienam skambinančiajam, kad manote, kad kitas dalyvis nebuvo baigtas), jis gali geriausiai reaguoti į tiesioginį požiūrį. Kitą kartą jis nutraukia tave išbandydamas: „Atsiprašau, iš tikrųjų turėjau dar vieną mintį, kurį norėčiau pasakyti“.
Sužinoję savo viršininko reakciją į lygiagrečią situaciją, įgysite įžvalgos, kaip jis greičiausiai gaus grįžtamąjį ryšį panašiomis aplinkybėmis.
3. „Aš pravažiuoju šį kelią“ metodas
Taip, atvirai diskutuodami su savo viršininku apie neprofesionalų įprotį, esate dalykų, kurių niekada nenorite daryti darbe, sąraše. Bet kartais tai iš tikrųjų yra vienintelis požiūris.
Pvz., Tarkime, kad tavo viršininkas yra ybelis. Tai ne tik visiškai neprotinga ir neprofesionalu, bet ir gali labai lengvai priversti kitus komandos narius, partnerius ir net klientus jaustis nepatogiai. Jei tai kenkia jūsų darbo santykiams, turite perduoti atsiliepimą savo viršininkui.
Jei laikote save kritikuojančiu savo viršininką, jis greičiausiai imsis gynybos. Geriau pasakykite, kad dalijatės apibendrinta informacija (net jei ji skirta būtent jūsų viršininkui). Pabandykite “, - Janet man paminėjo, kad kitą dieną ji jaučiasi nejaukiai biure, nes girdėjo iškilusius balsus ir nešvankybes. Maniau, kad svarbu pasidalyti jos atsiliepimais “.
Iškviesti savo viršininką dėl netinkamo elgesio nėra lengva, tačiau kartais tai yra vienintelis jūsų pasirinkimas. Bent jau šis sunkus pokalbis paruoš jus kitai situacijai - jis jau privers jus galvoti apie tai, ką darote, ir nenorite to daryti, kai esate atsakingas.
