Aš pirmas prisipažinsiu, nesu atviro biuro formato gerbėjas. Nuo pat savo pirmojo darbo aš geidžiau biurą, kurį galėčiau pavadinti savo - ar net vienu - pasidalyti, jei ne mažiau kaip psichologinis privačios erdvės suvokimas. Deja, aš savo karjerą praleidau epochoje ir pramonėje, kur „lanksti darbo vieta“, „kubas“ ir „duobė“ tiksliausiai apibūdina mano darbo vietą.
Žinoma, ne visiems buvo leista susiburti su mišiomis - kažkas visada turėjo kabinetą su savo durimis. Galbūt tai buvo tik todėl, kad aš neturėjau savo, vadink tai pavydu, ofiso, bet visada buvo kažkas apie tas prakeiktas duris, kurios mane gąsdino.
Dažniausiai tai buvo faktas, kad jie visada atrodė uždari. Tiesą sakant, bėgant metams supratau, kad mane užtemdo uždaros durys, o ne pavydas ar pasipiktinimas atviru kabinetu - tai jų poveikis kitoms pusėms.
Taigi, jei jums pasisekė turėti biurą su durimis, atsižvelkite į tai kitą kartą, kai jums kyla pagunda uždaryti.
„Communicus Interruptus“
Nepaisant paniekos dėl atvirų grindų planų, negaliu paneigti nuolatinio informacijos srauto, atsirandančio tada, kai visi komandos nariai yra klausoje ir regos, naudos. Ankstyvosios karjeros metu aš sėdau tiesiai už savo vadovo kabineto ir, iš pradžių tai gąsdindama, baigiau rėžti per įprastą mokymosi kreivę, nes namuose turėjau geriausią mokytoją, šaukiantį per atstumą. Kai man kilo klausimas ar ji galėjo pamatyti, kad stengiuosi, ji pasinaudojo ta proga mane treniruoti ir dėl to netrukus sėdėjau vadovo kėdėje.
Kita vertus, aš turėjau kitą vadybininką, kuris beveik visada būdavo už uždarų durų. Taigi jis iš tikrųjų neturėjo supratimo, kaip sunkiai komanda dirbo ar kokiems iššūkiams jie susidūrė. Aš niekada su juo niekada neužmezgiau puikių santykių ir manau, kad abu praleidome galimybę mokytis vieni iš kitų.
Fizinis durų barjeras - kad ir koks jis būtų popierinis - ne tik slopina bendravimą iš abiejų pusių, bet ir užstoja vadybininką nuo bendros grupės vibe ir energijos. Biuro durų uždarymas gali atrodyti geriausias būdas palaikyti ryšius privačius, tačiau darykite tai per dažnai ir pastebėsite, kad praleidote daug svarbių komunikacijos ryšių, vykstančių kitoje pusėje.
Mums prieš juos
Uždarytos durys ne tik atitraukia jus nuo kasdienės komandos sąveikos, bet ir siunčia jiems žinią, kad jums labiau patinka atsiriboti nuo sienos. Ir tai sukuria gana pavojingą atmosferą mums, palyginti su jais.
Pavyzdžiui, aš turėjau vadybininką, kuris atsikeltų ir uždarytų savo duris kaskart, kai kas nors pagrindinėje srityje sulauktų skambučio iš kliento. Atrodė, kad tiesiog mūsų darbų atlikimas buvo jo kasdienybės sutrikdymas, ir jam negalėjo patikti, kaip sakoma, dešra. Nors jis teigė, kad įmonė yra „plokščia“ organizacija, jo įprotis atsitraukti nuo darbo aiškiai pasakė priešingai.
Niekada nebuvo abejojama, kas buvo grupės vadovas (turiu omenyje, kad jis tikrai turėjo kabinetą), tačiau, laikydami uždarytas duris, parodė, kad nori įsitikinti, jog mes tai žinome. Kiek įmanoma išlaikydami atvirumą, padėsite parodyti norą būti komandos dalimi, o ne virš jos.
Ar aš pertraukiu?
Iki šiol mano didžiausia jautiena su uždaromis durelėmis yra ta, kad ji verčia visus kitus jus pertraukti, jei kažko reikia. Juk uždarytos durys reiškia - bent jau turėtų - privatumo poreikį. Tačiau kai durys nuolat uždaromos, sunku žinoti, kada galima pertraukti, o kada ne.
Puikus to paties vadovo, kurį turėjau, pavyzdys, kuris iš esmės gyveno už uždarų durų, pavyzdys. Be to, kad nebuvo labai susijęs su savo komanda, jis taip pat buvo šiek tiek tironas - ir nė vienas iš mūsų nenorėjo trankytis, kai kilo klausimų. Dėl to mes iššvaistėme, kas per ilgai diskutuoja, ar neturėtume drąsiai pertraukti tai, ką jis veikė už tų durų, ir mes dažnai palikdavome tamsoje, kai nusprendėme, kad nėra tinkamas laikas trankyti. Vargu ar produktyvu.
Tikimasi, kad vadovai imsis vadovavimo, patarimo ir palaikymo - dalykų, kuriuos atlikti gana sunku, kai jūsų darbuotojai bijo, kad jie jus vargins su klausimais.
Akivaizdu, kad kartais prireiks uždarų durų, jau nekalbant apie mandagumą, tačiau pasinaudokite tuo atsargiai ir jūs padėsite išsiugdyti bendradarbiaujančią ir pagarbią aplinką biure. Jau nekalbant apie tai, kad suteikiame tam tikro patikimumo politikai, apie kurią visi tiek daug girdėjome.
