Kai kyla problemų su kompiuteriu, turite du pagrindinius pasirinkimus.
Vienas iš būdų yra pats išspręsti problemą, kuri visada yra mūsų rekomendacija. "LifeWire" yra pilna savitarpio pagalbos trikčių šalinimo vadovų, ir aš netgi gali naudotis "vienas su vienu" pagalba, jei susidursite su sunkumais.
Kitas pasirinkimas yra tai, kad kažkas kitas ją išspręs už jus. Jūs iš tikrųjų turite keletą kompiuterių paslaugų parinkčių, įskaitant techninę pagalbą, jei jūsų garantija vis dar galioja, arba mokate kažkas, kad galėtumėte išspręsti šią problemą.
Darant prielaidą, kad praeityje nustatėte problemą patys (žr. "Paprasti daugelio kompiuterių problemų sprendimai" prieš jus visiškai atsisakyti) ir jūs negalite gauti pagalbos iš gamintojo ar programinės įrangos kūrėjo, jums liko galimybė mokėti už paslaugą.
Jūsų "pay-to-fix" parinktys paprastai suskaidomos į dvi galimybes: vietinis kompiuterio remontas ir internetinis / nuotolinis kompiuterio remontas.
Taigi, kaip jūs nuspręsite? Ar naudojate kompiuterį vienoje iš daugelio vietinių kompiuterių remonto dirbtuvių, kad galėtumėte tai atlikti, ar jūs samdote internetinę paslaugą, kad nuotoliniu būdu prisijungtumėte prie kompiuterio ir (arba) išspręstumėte problemą?
Tai ne visada lengvas sprendimas, tačiau yra keletas klausimų, kuriuos galite užduoti sau, kad padėtų padaryti geresnį pasirinkimą labiau akivaizdus.
Ar įtariate rimtą aparatūros ar programinės įrangos problemą?
Jei įtariate rimtą aparatūros ar programinės įrangos problemą, internetinė kompiuterio remonto paslauga jums nereikės. Bet kokia problema, trukdanti sėkmingai prisijungti prie interneto, tikriausiai neleis nuotoliniam palaikymo agentui prisijungti prie jūsų kompiuterio per tą patį internetą.
Kai kurios rimtos aparatinės ir programinės įrangos problemos apima:
- Problemos sujungimas su kompiuteriu (ekranas yra visiškai tuščias, kompiuterio neveikia ir tt)
- Problemos, užkertančios kelią "Windows" įkeliant ("Blue Screen of Death", problemos prisijungiant prie "Windows" ir tt)
- Bet kokia problema, susijusi su interneto prieiga
Jei kyla tokių problemų kaip minėtieji, mes labai rekomenduojame ieškoti paslaugų iš kvalifikuoto vietinio kompiuterio remonto tarnybos.
Vis tiek galite kreiptis į internetinę remonto paslaugą, bet jūs tikriausiai bus siunčiama į vietinę remonto dirbtuvę, ir, greičiausiai, gali patirti mokestį už tą persiuntimą. Nėra jokios priežasties, kodėl jūsų pinigai bus išleisti, kai bus nukreiptas šališkas šaltinis.
Kai kurios internetinės kompiuterių remonto paslaugos bandys žingsnis po žingsnio išspręsti rimtą problemą, kurią jos negalės nuotoliniu būdu išspręsti. Nors tai neabejotinai yra geresnis jūsų pinigų naudojimas nei paprastas persiuntimas, tai turėtumėte tai žinoti kokia informacija apie trikčių šalinimą, kurią jie pateikia per telefoną, tikriausiai yra prieinama internete, visiškai nemokamai, iš kompiuterio remonto tinklalapio - tarsi tas, kurį esate dabar!
Kaip greitai reikia pagalbos?
Dėl didžiulės maržos, kompiuterinės pagalbos iš kompiuterių remonto paslaugos internete bus greičiau nei iš vietinės kompiuterių remonto paslaugos.
Jums nereikės ištraukti kompiuterio ir įkelti jį į automobilį. Jums nereikės laukti, kol aptarnaujantis asmuo aplankys jūsų namus ar verslą. Jums nereikės dirbti per standartines darbo valandas. Tai yra didžiuliai privalumai, jei greitai reikia fiksuoti kompiuterį.
Internetinės kompiuterių remonto paslaugos gali būti neįmanoma išspręsti visų problemų, susijusių su saule, bet jei jos gali pataisykite savo, jie dažnai yra geresni, ir tikrai greičiausiai.
Jei žinote ką nors asmeniškai, kuris nori nuotoliniu būdu padėti, mes labai rekomenduojame peržiūrėti šį nemokamų nuotolinės prieigos programinės įrangos sąrašą. Šios programos leis kitam prisijungti prie jūsų kompiuterio, tartum priešais jį. Dauguma jų yra greitesni ir lengviau sukonfigūruoti - be jokio laiko jūs galite gauti paramą iš draugo.
Kaip greitai jūsų interneto ryšys?
Didžioji dauguma tų, kurie šiandien naudojasi internetu, yra "greitųjų" interneto ryšiu, bet jei ne, turėtumėte pagalvoti apie tai, kaip gauti pagalbą jūsų asmeniniam kompiuteriui iš internetinės kompiuterių remonto paslaugos.
Tiesa, kad procesas gali veikti labai lėtai, tačiau jis nėra toks patikimas ir, žinoma, pratęsia laiką ir išlaidas, reikalingas kompiuteriui nuotoliniu būdu.
Neturite jokių problemų dirbdami su nuotolinės kompiuterių remonto tarnybos komanda, jei turite patikimą ir greitą ryšį su internetu.
Jei nesate tikri, kaip greitai jūsų interneto ryšys, galite patikrinti vieną iš šių nemokamų interneto greičio testavimo svetainių. Viskas, kas viršija 8 Mb / s, turėtų būti tinkamas kompiuterio remontui internetu, bet akivaizdu, kad greitesnis yra geresnis.
Ar esate "Žmonių asmuo"?
Ne, tai nėra techninis klausimas, tačiau vis dėlto jis yra svarbus. Kai kurie žmonės tiesiog nori dirbti akis į akį, ką jūs negalėsite gauti iš interneto kompiuterių remonto tarnybos.
Jei norite pamatyti, kas mokate už paslaugą, ar naudojami vertinant kokybę pagal "realaus pasaulio" sąveiką, mes labai rekomenduojame apsilankyti vietos kompiuterio remonto tarnyboje.
Tačiau, jei tik apie tai, kaip tinkamai atlikti darbą ir greitai atlikti darbą, greičiausiai bus lengviau pasirinkti internetinę kompiuterių remonto paslaugą.
Neleisk tai leisti manyti, kad nuotolinio kompiuterio taisymo paslaugos yra mažesnė pasirinkimas. Šiuos taškus mes pateikiame paprasčiausiai, kad galėtumėte priimti tinkamą sprendimą, pagrįstą konkrečia problema, kurią matote, ir kokio asmens esate.
Žr. "Kaip kalbėtis su" Tech Support ", naudodamiesi daugeliu naudingų patarimų, kaip padaryti kompiuterio remontą internete lengviau.
