Prieš porą mėnesių aš susidūriau su šia populiaria „Buzzfeed“ istorija.
„Twitter“ vartotojas susijaudinęs (ir gana aiškiai) paskelbė, kad ji atliko stažuotę NASA. Kai kitas vartotojas pakomentavo savo netinkamą kalbą, ji atsakė dar aiškiau.
Pasirodo, tas komentatorius buvo Nacionalinėje kosmoso taryboje.
Pranešama, kad moteris prarado stažuotę dar neprasidėjus. Tarybos narys teigė, kad nedalyvavo nei atleidime, nei atleidime, tačiau vėliau ištrintame tinklaraščio įraše parašė, kad sužinojo, kad jų mainai grįžo į NASA.
Be abejo, tokias istorijas kaip apie žmones, kurie buvo atleisti arba patyrė dėl karjeros su savo veikla internete susijusių padarinių, lengva aprašyti kaip retus įvykius.
Tačiau jie taip pat yra svarbus priminimas, kad buvimas socialinėje žiniasklaidoje nėra tas, kuris skiriasi nuo jūsų darbo gyvenimo. Kartais būna, kad pasvarstydami apie internetinį pokalbį, paskelbdami ką nors prieštaringai vertinamą ar pasidalydami konkrečiu požiūriu - net jei tai yra kažkas, ką iš tikrųjų jaučiame, kad turime tai išreikšti viešai, - galime profesionaliai patekti į karštą vandenį.
Nors tai nereiškia, kad neturėtumėte nieko skelbti, tai reiškia, kad prieš paskelbdami socialinį įrašą turėtumėte užduoti sau keletą klausimų, kad galėtumėte atidžiai apsvarstyti galimą iškritimą.
1. Kokia yra mano įmonės socialinės žiniasklaidos politika?
„Daugelis kompanijų dabar turi labai konkrečią politiką, apibrėžiančią, kas yra ir kas neleidžiama“, - sako Christie Artis, „Muse“ karjeros treneris, turintis 20 metų žmogiškųjų išteklių patirtį. Tai gali apimti tai, kas nutinka, jei pažeisite taisykles, taip pat rekomendacijas, kaip kalbėti apie savo įmonę internete.
Pavyzdžiui, remiantis išsamiu straipsniu apie „Hootsuite“, „Walmart“ socialinės žiniasklaidos politikoje teigiama, kad darbuotojams neleidžiama teigti, kad jie kalba įmonės labui, ir jie nėra linkę reaguoti į klientų atsiliepimus iš savo socialinių paskyrų. „Best Buy“ politikoje nurodoma, ką darbuotojai turėtų ir neturėtų atskleisti internete, ir baigiant šia fakto pastaba: „Iš esmės, jei jums kyla klausimas, ar galite kalbėti apie ką nors, ko išmokote darbe, - ne“.
Jei nesate tikri, kokios yra jūsų įmonės taisyklės, susisiekite su HR ar savo vadovu dėl išsamesnės informacijos.
Dar vienas dalykas, kurį verta paminėti: jei esate norintis darbuotojas, galite būti atleistas dėl bet kokios priežasties, pavyzdžiui, paskelbti ką nors, su kuo jūsų įmonė nesutinka. Taigi svarbu atsiminti, kad tokiais atvejais darbo įstatymai ne visada turi nugarą.
2. Ar tai yra kažkas, kas man būtų patogu pamatyti mano darbdavį?
Jei nėra aiškių linijų apie tai, ką galite ir ko negalite paskelbti internete, turite nuspręsti, ar tai, ką dalijatės, neprieštaraujate, kad jūsų įmonė matytų.
Žinoma, gali būti, kad jūsų kolegos ar viršininkas jus seka socialinėje žiniasklaidoje. Bet net jei jie to nedaro, yra gana lengva suklupti jūsų profilį. Taigi, darykite atsargiai.
„Net tada, kai nedirbate, atstovaujate savo įmonei ir elgiatės profesionaliai, yra gera praktika, todėl, nepaisant tam tikrų apsaugos priemonių, jūsų interesas yra privatizuoti visas socialinės žiniasklaidos paskyras, kurių nenorite, kad jūsų darbdavys turėtų pamatyti “, -„ Muse “autorius Stacey Lastoe parašė straipsnį apie kalbančią politiką darbe.
3. Ar kas nors, ką aš dalinuosi konfidencialia ar slapta informacija?
Leiskite man pasakyti tik tai: jūs žinote, kad neturėtumėte dalytis konfidencialia įmonės informacija niekur , nesvarbu, ar tai internete, ar neprisijungus. Bet tai verta priminti.
„Artis“ teigia, kad neribotos socialinės žiniasklaidos temos apima „naujų produktų paleidimus, strategijas, informaciją apie bendradarbius, klientus, klientus, vadovybės org pranešimus, kurie dar turi būti oficialiai paskelbti žiniasklaidai.“ Jei kyla abejonių, klauskite savo viršininko. arba personalo skyrius prieš paskelbdami ką nors, kas gali būti skirta tik vidaus naudojimui.
Visa tai pasakė: „Jei turite pozityvių dalykų apie savo įmonę, eikite į ją!“ - pabrėžia Artis. „Kol tai nėra patentuota ar konfidenciali … jūs galite didžiuotis tuo, kur dirbate, o teigiami pranešimai taip pat padeda jūsų įmonei būti sėkmingesnei.“ Tiesą sakant, daugelis bendrovių šiais laikais skatina savo komandas skelbti įdomius atnaujinimus ar apdovanojimus, nes tai puikus PR - tai lengvas būdas pagerinti jų įvaizdį, reklamuoti savo produktą ir pritraukti būsimus talentus.
4. Ar tai pokalbis, kurį turiu turėti internete?
Svarbu atsitraukti ir apgalvoti, kodėl komentuojate ar dalijatės tam tikrais dalykais - ne tik dėl savo karjeros, bet ir dėl to, kai einate į socialinę žiniasklaidą.
Turėti balsą (ir juo naudotis) svarbu. Tačiau yra akimirkų, kai turite įvertinti, kur geriausia leisti tą balsą. Kai kuriais atvejais prasminga skelbti socialinėje žiniasklaidoje. Kitais atvejais prasmingiau kalbėtis neprisijungus arba kituose forumuose.
Taigi pagalvok, ar tai, ką turi pasakyti, gali būti pasakyta taip pat galingai ir kitur. Gal kreipimasis asmeniškai ar elektroniniu paštu pradeda sąžiningesnį pokalbį. Gal yra tik tam tikri žmonės, kuriems tikrai reikia tai pamatyti (ir ne visas jūsų sekamas „Twitter“). Galbūt tam reikalingas kontekstas ir gali būti neteisingai suprastas „Facebook“ (jūsų darbdavys ar kolega).
Jūsų buvimas internete neturėtų jaustis cenzūruojamas, tačiau jūsų sklaidos kanalai turėtų būti vietose, kur tinkami dalykai mato ir supranta tinkamas auditorijas.
5. Ar šis pokalbis atitinka mano asmeninį prekės ženklą?
Galiausiai, visada protinga atsižvelgti į savo asmeninį prekės ženklą.
Paklauskite savęs: koks yra jūsų asmeninis prekės ženklas? Kokie yra jūsų asmeninio prekės ženklo tikslai? Ir kaip šis įrašas atitinka tuos tikslus? Jei tai atrodo ne pagal savo pobūdį ar netinkamas, galbūt neverta jo skelbti.
Tai taip pat svarbu apsvarstyti, ar ieškote darbo. „Tai, ką skelbiate, seka paskui jus ir tampa jūsų profesinio ženklo dalimi“, - sako Artis. Taigi svarbu paklausti savęs, ar tai, ką skelbiate, galėtų pakenkti ar padėtų jūsų šansai nusileisti svajonių darbui - ir ar tai yra rizika, kurią ketinate prisiimti.
Tai gali jausti apie daug ką galvojant, tačiau visa tai lemia vienas dalykas: priimkite protingus sprendimus. Tai taip paprasta.
Geriausiai žinote savo įmonės požiūrį į socialinę žiniasklaidą (ir savo asmeninį prekės ženklą) - tai reiškia, kad gerai išmanote, kas iš tikrųjų tinka skelbti, o kas ne.
