Paprastai gana paprasta prijungti savo "iPhone", "iPad" arba "iPod touch" prie kompiuterio, "Apple TV" arba "iTunes" biblioteka naudojant nuotolinę programą. Tačiau kartais net tada, kai atlikite tinkamus prisijungimo veiksmus, negalėsite prisijungti ir todėl negalėsite nieko valdyti. Jei susiduriate su iPhone "Nuotolinio" programos problemomis, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus.
Įsitikinkite, kad turite naujausią programinę įrangą
Naujos programinės įrangos versijos sukuria naujas funkcijas ir pataiso klaidas, tačiau kartais jie taip pat sukelia problemų, tokių kaip nesuderinamumas su senesniu aparatine įranga ar programine įranga. Jei kyla problemų paleidžiant "Remote" dirbti, pirmasis, paprasčiausias žingsnis, siekiant jį išspręsti, yra užtikrinti, kad visi naudojami įrenginiai ir programos būtų atnaujinami.
Jūs norite įsitikinti, kad jūsų "iPhone" operacinė sistema ir jūsų "Remote" versija yra naujausia, taip pat gauti naujausias "Apple TV" ir / arba "iTunes" versijas, priklausomai nuo to, ką jūs bandote kontroliuoti. Štai keletas straipsnių, kurie gali padėti:
- Atnaujinti "iPhone" operacinę sistemą belaidžiu būdu
- Trys būdai išlaikyti jūsų "iPhone" programas iki datos
- Kaip atnaujinti "Apple TV" programinę įrangą
- Kaip atnaujinti iTunes į naujausią versiją.
Naudokite tą patį "Wi-Fi" tinklą
Jei turite visą tinkamą programinę įrangą, bet vis dar nėra ryšio, kitą įsitikinkite, kad "iPhone" ir "Apple TV" arba "iTunes" biblioteka, kurią bandote valdyti, yra tame pačiame "Wi-Fi" tinkle. Prietaisai turi būti tame pačiame tinkle, kad galėtų bendrauti vienas su kitu.
- "IPhone", eiti įNustatymai > Bevielis internetas norėdami pamatyti, koks tinklas esate, ir, jei reikia, pasirinkite naują.
- "Mac"spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią "Wi-Fi" piktogramą ir atlikite tą patį.
- "Apple TV", pasirinkite Nustatymai > Generalinis direktorius > Tinklas > Bevielis internetas ir pasirinkite tinkamą tinklą.
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių
Jei turite tinkamą programinę įrangą ir yra tame pačiame tinkle, bet vis dar nėra ryšio su nuotoline programa, problema gali būti labai lengvai ištaisyta. Kai kurie belaidžiai maršrutizatoriai gali turėti programinės įrangos problemų, dėl kurių kyla problemų dėl ryšio. Šie klausimai dažnai nustatomi paprasčiausiai paleidus maršrutizatorių. Daugeliu atvejų tai galite padaryti atjunkite maršrutizatorių, palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite jį vėl.
Įjunkite namų pasidalijimą
"Remote" remiasi "Apple" technologija, pavadinta "Home Sharing", kad galėtumėte bendrauti su valdomais įrenginiais. Dėl to "Home Sharing" turi būti įjungtas visuose įrenginiuose, kad "Remote" veiktų. Jei šie pirmieji keli metodai nepadėjo išspręsti problemos, jūsų kitas statymas yra įsitikinti, kad "Namų bendrinimas" yra įjungtas atlikdamas šiuos veiksmus:
- "IPhone" jei "Home Sharing" neįjungta, tiesiog atidarykite nuotolinę programą ir būsite paraginti ją nustatyti. Norėdami prisijungti, turėsite naudoti savo "Apple ID".
- "Mac" Vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad nustatytumėte "Home Sharing" iTunes.
- "Apple TV" eiti į Nustatymai > Generalinis direktorius > Kompiuteriai ir sekite ekrane pateikiamus nurodymus.
Dar kartą nustatykite nuotolį
Jei vis tiek nesiseka, galite pabandyti iš naujo nustatyti "Remote". Padaryti tai:
-
Ištrinkite nuotolinę programą iš savo "iPhone".
-
Redownload Remote.
-
Palieskite jį, kad paleistumėte programą.
-
Įjunkite "Namų bendrinimas" ir prisijunkite prie tos pačios paskyros kaip ir "Mac" arba "Apple TV".
-
Pair Remote su įrenginiais (tai gali būti 4 skaitmenų PIN kodo įvedimas).
-
Su tuo viską turėtumėte turėti galimybę naudoti nuotolinį.
Atnaujinkite "AirPort" arba "Time Capsule"
Jei netgi tai neveiks, problema gali būti ne su "Remote". Vietoj to, problema gali priklausyti jūsų belaidžio tinklo įrangai. Jei AirPort "Wi-Fi" bazinė stotis arba "Time Capsule" su įmontuota "AirPort" naudoja pasenusią programinę įrangą, jos gali trukdyti ryšiui tarp "Remote" ir "Apple TV" arba "Mac". Galbūt norėsite atnaujinti "AirPort" ir "Time Capsule" programinę įrangą.
Konfigūruokite ugniasienę
Tai yra sunkiausia trikčių šalinimo priemonė, tačiau jei nieko neveikia, tai gali. Ugniasienė yra saugumo programa, kurią dauguma kompiuterių turi šiomis dienomis. Be kita ko, tai neleidžia kitiems kompiuteriams prisijungti prie jūsų be jūsų leidimo. Dėl to kartais tai gali trukdyti "iPhone" prisijungti prie jūsų kompiuterio.
Jei atlikote visus "Remote" prie kompiuterio prijungimo veiksmus, tačiau "Remote" teigia, kad ji negali rasti jūsų bibliotekos, atidarykite ugniasienės programą (sistemoje "Windows" yra dešimtys, "Mac" sistemoje eikite į " Sistemos nuostatos > Saugumas ir privatumas > Ugniasienė).
Užkardoje sukurkite naują taisyklę, kuri konkrečiai leis prisijungti prie "iTunes". Išsaugokite šiuos nustatymus ir pabandykite naudoti nuotolinį, kad vėl prisijungtumėte prie "iTunes".
Susisiekite su "Apple" dėl papildomos pagalbos
Jei nė viena iš šių priemonių neveikia, gali kilti sudėtingesnė problema arba aparatinės įrangos gedimas. Tokiu atveju jūsų geriausias noras gauti pagalbą yra susisiekti su "Apple" už papildomą paramą.
