Lieknas, „HipChat“, „Yammer“, „Lync“, „Pie“, „Bitrix24“ - greičiausiai vienas iš šių žodžių jums turi daug prasmės. Galų gale, tai kaip jūs bendraujate su visais bendradarbiais kiekvieną dieną. (Kiti gali būti, kad jums kraipo galvą ir įdomu, kaip viename sakinyje gali būti tiek daug rašybos klaidų.)
Daugeliui kompanijų šiais laikais pokalbių kambariai yra vandens aušintuvas. Taigi, kaip ir jūs turite būti pagarbus ir atsargus dėl to, ką garsiai sakote savo biure, turite žinoti, kaip tinkamai ir tinkamai naudoti šias priemones. (Tai nėra 1997 m. Ir nereikėtų niekam klausti „A / S / L?“) Net jei jūs tai naudojate kiekvieną dieną, vis tiek galbūt padarote esminių etiketo klaidų.
Laikykitės šių penkių taisyklių, ir jums turėtų būti gera eiti.
1. Naudokite jį (tik), kai jums reikia atsakymų, greitai
Jei jums reikia greito atsakymo arba turite naujienų, kurias komanda turi žinoti dabar, tai yra pirmoji vieta, į kurią turėtumėte kreiptis. Žmonės paprastai būna nustatę pranešimus, kad atvykę matytųsi nauji pokalbiai ir galėtų greitai reaguoti į laiko atžvilgiu svarbius klausimus. Tačiau jei tai, ką norite bendrauti, yra FYI, klausimas, kuriam reikės šiek tiek apgalvoti, daugiau ilgalaikės idėjos ar projekto ar tikrai visko, ką norėtumėte paminėti ateityje, kreipkitės el. Sulauksite apgalvoto atsakymo ir vengsite erzinti savo bendradarbius.
2. Būk draugiškas
Dabar jūs žinote, kad šie kambariai nėra skirti ilgiems, nuodugniems pokalbiams. Tačiau tai nereiškia, kad galite pamiršti savo manieras būdami trumpai. Prisiminkite „prašau“ ir „ačiū“. Be to, atminkite, kad tai yra viena iš tų retų darbo komunikacijos formų, kai šypsenėlės yra geros, o pagrindinis šypsenų veidas, atsakydamas į „Jūs laukiamas“, gali padaryti stebuklus. Kaip galima pradėti pokalbį su tema „Kaip jūsų diena eina?“ Prieš pereinant prie „Ar ataskaita parengta?“
3. Greitai atsakykite
Vienas didžiausių pokalbių, palyginti su el. Paštu, pranašumų yra tas, kad žinutei siųsti reikia tik kelių sekundžių. Bet tai reiškia, kad dažnai tikimasi, kad atsakysite ir greitai. Taigi, kai pokalbio metu jūsų kažko paklausia, atsakykite kuo greičiau. Daugeliu atvejų kolegos daro prielaidą, kad iškart išgirs. Jei dirbate dėl svarbaus dalyko, susitikime ar net einate pietauti, skirkite šiek tiek laiko pakeisti savo būseną, kad žmonės žinotų, kad jūsų nėra.
4. Nustatykite įspėjimus
Tuo tarpu pokalbį galima lengvai pamiršti, visą dieną bėgant kompiuterio fone. Įsitikinkite, kad nepraleisite nė vieno dalyko, sureguliuodami nustatymus, kad girdėdami garsą ar matant iššokantį pranešimą, kai tik ateis pranešimas. (Atminkite, kad jei reguliariai nenaudojate ausinių, tą garsą turėtumėte išjungti). .)
Be to, turėtumėte patikrinti savo nustatymus ir sužinoti, ar galite atsiųsti pokalbius jums neprisijungus. Dažniausiai kas nors jums atsiųs el. Laišką, jei negirdi. Tačiau nėra bloga idėja likti tiesoje ir pažvelgti į tai, ko praleidote, ypač grupiniuose pokalbiuose, kur pokalbiai dažnai juda pirmyn ir atgal tarp lengvabūdiškumo ir rimtų temų.
5. Likite prie temos
Atsižvelgiant į tai, kadangi pokalbiuose nesunku atšaukti daugybę komentarų, galite lengvai atsiriboti ir rasti sau diskusiją apie savo savaitgalio planus, užuot kalbėję apie rytojaus projekto apžvalgą. Laikykitės produktyvaus pokalbio, laikydamiesi po ranka esančios temos.
Jei jūs (ir jūsų komanda) kovojate su tuo, bet kuriai šalutinei diskusijai sukurkite atskirą pokalbių kambarį „pertrauka“ arba „ne tema“. Nėra gėdos, jei kambarys skirtas tik šuniukų vaizdo įrašams. Juk geras juokas gali praskaidrinti kiekvieno dieną. Ir nieko tokio, kaip žiūrėti, kaip visi skaito tą patį pokalbį ir tuo pat metu prapliupo juoktis. Tiesiog nereikia per daug nunešti ar nueiti visus NSFW. Juk tai darbas.
Pokalbiai greitai tampa komandos bendravimo etalonu šiandien. Taigi, dirbdami laikykitės šių taisyklių. Tai ne tik palengvins jūsų darbą, bet ir jūsų komunikacija taps daug efektyvesnė. Be to, jei tikrai įsipareigosite, jūsų GIF žaidimas bus daug stipresnis.
