Visada, kai man buvo bloga diena kaip vaikas ir aš pradėjau suklysti, mama sakydavo: „Nevažiuok piktai“ - eilutė iš vieno iš mūsų mėgstamiausių filmų „ Groundhog Day“ , kuris visada privertė mane nulaužti šypsotis.
Aišku, jūs neturėtumėte atsilikti už automobilio vairo, kai esate nusiminęs (jei galite padėti), tačiau šis patarimas galioja beveik viskam. Kai esate funk, turbūt neturėtumėte priimti didelių sprendimų ar imtis svarbių užduočių, nes tai padarius bus blogesnis rezultatas, nei jei jūs tiesiog laukėte, kol nuvalysite galvą.
Man patinka vadovautis šiuo devizu ir darbe. Aš atidėsiu dalykus, kuriuos žinau, kad noriu rimtai vertinti, ir su jais geriau tvarkytis, kai esu geros nuotaikos. Žinoma, tai ne visada yra pasirinkimas.
Norėdami padėti jums sunkiausiomis dienomis, pateikiame penkis dalykus, kurių turbūt neturėtumėte imtis, taip pat patarimų, kaip juos atiduoti (mandagiai ir profesionaliai). Jei tai ne išeitis? Taip pat turiu keletą patarimų, kaip kuo geriau išlaikyti savo smakrą ir kuo geriau su juo susitvarkyti.
1. Paskaitykite svarbų skambutį
Klientas nori kalbėtis apie artėjantį atnaujinimą arba būsimas partneris nori pasikalbėti įgyvendindamas keletą idėjų. Reikalas tas, kad jūs prabudote neteisingoje lovos pusėje, išsipylėte kavos iš savęs ir ruošiatės rėkti iš nusivylimo - ir tai tik 9 ryto.
Jei galite jį atidėti
Jei tai nėra skubi, kitaip tariant, tai pokalbis, kurio, tikimasi, turėsite šią savaitę, bet nebūtinai šiandien, pabandykite naudoti šią taktiką.
Svarbu ne atšaukti juos, bet paaiškinti, kad esate užimtas (mažas baltas melas, kad vėliau gautumėte daugiau produktyvaus pokalbio) ir norėtumėte, jei įmanoma, perkelti laiką.
Jei turite tai pergyventi
Ypač dirbant su klientais sunku tiesiog paprašyti perkelti laiką ar pabendrauti el. Paštu.
Taigi, jūs turėsite tai išgyventi.
Pirmas žingsnis: Duokite sau laiko peržvelgti savo užrašus ir svarbiausius kalbėjimo taškus. Antras žingsnis: stenkitės, kad pokalbis būtų trumpas ir mielas, jei tik galite.
2. Turėkite sunkų pokalbį
Gal šiandien pateikite keletą sunkių atsiliepimų savo bendradarbiui. Jei jau esate blogos nuotaikos, praktiškai neįmanoma sulaikyti savo pykčio ar pasipiktinimo ir tinkamai kreiptis į tą pokalbį.
Jei galite jį atidėti
Gerai, kad atsisakyti kažko panašaus nebus lengva ir aš to nebūtinai siūlau. Tačiau kai kuriais atvejais jūsų ir kito asmens interesai yra paskatinti susitikimą, kad jūs būtumėte pasirengę protiškai ir emociškai.
Išbandykite šiuos veiksmus:
Sveiki, aš žinau, kad mes turime tai kalendoriuje, kurį šiandien turime aptarti, bet jei sąžiningas, nesu tikras, kad esu geriausias štabe apie tai kalbėti. Noriu įsitikinti, kad gaunate geriausius atsiliepimus, todėl norėjau sužinoti, ar jums gerai sekasi mūsų pokalbiuose? Praneškite man, jei tarp jūsų yra kažkas, ko jums gali prireikti.
Arba tai:
Aš tikrai noriu apie tai pasikalbėti su jumis. Tačiau tai buvo savotiška džiovos diena ir noriu jums skirti visą savo dėmesį. Aš žinau, kad tai nėra idealu, bet ar galėtume skirti laiko tinkamai išspręsti šią problemą?
Jei turite tai pergyventi
Darbinio pasaulio realybė yra tokia, kad kartais negalite atidėti sunkių dalykų net ir blogą dieną, o tam tikromis aplinkybėmis tai padarysite tik jums ir kitam asmeniui, ilgainiui pakenkiančiam.
Jei norite tai padaryti per šį sunkų pokalbį, pažiūrėkite į šį straipsnį ir šį straipsnį, kad geriausiai tvarkytumėte mainus, net jei jaučiatės šiek tiek atsipalaidavę.
3. Atsakykite į el. Laišką, kuris skamba jūsų nervus
Kai tik padėtis negalėjo pablogėti, Džeris iš legalių atsiunčia jums el. Laišką, kuriuo siunčiama į galvą. Apledėjimas ant torto? Jūsų viršininkas ką tik susigrąžino jus apie jūsų atsiųstą pranešimą, o jų uždelstas ir menkas atsakymas smogia nervui.
Jei galite jį atidėti
Jums pasisekė, kad dauguma el. Laiškų nėra tokie skubūs. Jei jie būtų buvę, asmuo greičiausiai būtų tai pasakęs garsiai arba suplanavęs skubų pasitarimą.
Taigi, gal duok sau dienos (ar net tik kelias valandas), kad atsigaivintų. Jei nesate tikri, kiek laiko galite laukti atsakymo, perskaitykite tai.
Jei jaučiate poreikį ką nors išsiųsti atgal prieš visiškai atsakydami, pasinaudokite šiomis eilutėmis.
Jei turite tai pergyventi
Tarkime, kad skubu. Vėlgi, el. Pašto grožis yra tas, kad jūs neturite nė vieno kadro, kaip jį teisingai panaudoti.
Pirmiausia imkitės geriausių priemonių, kad sugalvotumėte tinkamą atsakymą. Tada palikite jį kaip juodraštį ir grįžkite prie jo po kelių minučių ir pažiūrėkite, ar jis skamba gerai. Taip pat galite paleisti jį draugei ar kolegai, kad peržiūrėtumėte ir įsitikintumėte, kad prieš skambindami siųsti, jis neskamba per daug karčiai.
4. Priimkite sprendimą
Kažkas laukia, kol jūs nuspręsite dėl savo mėnesio biudžeto ar kurią iniciatyvą tęsti. Kaip jūs galite padaryti tokį pasirinkimą dabar ?
Jei galite jį atidėti
Vėlgi, kai kažkas nėra skubi, tikriausiai yra protinga pratęsti terminą, kad galėtumėte priimti geriausią sprendimą visiems dalyviams. Jei tai padarysite, norėsite bet kurioms laukiančioms šalims pranešti, kad esate joje, ir pažadėkite sugrįžti į jas konkrečią dieną konkrečiu laiku, kad visi turėtų vienodus lūkesčius.
Jei turite tai pergyventi
Šis ir šis straipsnis gali padėti jums geriau apsispręsti. Bet kai kyla abejonių, įgyvendinkite savo idėją trečioji šalis, kad gautumėte išorinę perspektyvą.
5. Pateikite arba užpildykite rakto priskyrimą
Šiandien dienos pabaigoje jūsų vadybininkas tikisi iš jūsų svarbaus rašytinio pasiūlymo. Bet kai būsite nuolatinėje širdyje, būsite įsitikinę, kad iki tol to nepadarysite - ir tikrai ne su žvaigždute.
Jei galite jį atidėti
Jei jums reikalingas termino pratęsimas (ir jaučiatės patogiai paprašę jo pratęsti), perskaitykite tai ir atsiminkite, kiek galite.
Jei turite tai pergyventi
Jums gali tekti padaryti tiek, kiek galite, ir tikėtis geriausio. Padėti dar kartą pažvelgus į tai gali padėti, taip pat padaryti pertraukėles ir grįžti prie to iš naujo.
Gali būti prasminga pasakyti savo viršininkui, kad kol tai padaryta, tai nėra geriausias jūsų darbas. Jūsų vadovas gali atsakyti suteikdamas jums šiek tiek daugiau laiko - jums nereikia to aiškiai reikalauti.
Atminkite: ši užduotis gali būti ne jūsų pasididžiavimas ir džiaugsmas, bet tai vienas užtemimas - turėsite daugybę galimybių ateityje atpirkti save ir pasigaminti ką nors puikaus (ir turėtumėte planuoti tai padaryti).
Ypač bloga diena nėra pasivaikščiojimas tortu, ypač kai jums tenka susidurti su viena iš šių žiaurių situacijų. Svarbu atsiminti, kad šiomis dienomis (tikiuosi) nevyksta per dažnai - tai reiškia, kad galite būti tikri, kad dažniausiai tokio pobūdžio problemas bus lengviau spręsti.
