Kai esi laisvai samdomas profesionalas (dirbantis visą darbo dieną ar dirbdamas šone), kyla pagunda iškart sutikti su bet kokiu projektu. Aš turiu galvoje, pinigai yra pinigai, tiesa?
Neteisinga.
Kai jūs pajungėte 9–5, jūsų laikas yra tam tikra valiutos forma, ir jūs turite tai naudoti protingai. Taigi, kai bandote apsispręsti su sunkiu klientu ar dirbate perdaryti po to, kai negalite įtikti tam, kas jums atrodo neįtikėtina, jūs eikvojate laiką, kad galėtumėte leisti pinigus iš kitų projektų.
Norėdami išlikti produktyvūs ir kovoti su laisvai samdomu asmeniu, sukeldami nusivylimą, rinkitės kitą koncertą, nurodydami šiuos keturių tipų klientus:
1. „Aš tikrai nežinau, ko ieškau“
Nepaisant to, koks geras yra jūsų darbas, jei klientas nežino, ko ji nori (ar daro, bet tai nėra realu), jūs abu liksite nusivylę.
Taigi, prieš pradėdami laisvai samdomą užduotį, pasikalbėkite su klientu, kur aiškiai pasakysite apie jos tikslus. Aptarkite svarbiausius jos sapnus, taip pat kelis realistiškesnius tikslus. Ką ji nori padaryti per kitą savaitę? O kaip su kitais metais? Tai turėtų būti apčiuopiami siekiai, į kuriuos galite sutelkti dėmesį. Taip pat sužinokite, kaip ji matuoja sėkmę: „Žiniatinklio srauto padidėjimas“ gali reikšti, kad jums kažkas labai skiriasi, nei tai daro ji, todėl įsitikinkite, kad nustatote išmatuojamą specifiką.
Kaip papildomą pastabą, išgirdę, ką ji tikisi įvykdyti, įsitikinkite, kad jaučiatės galinti pristatyti. Pvz., Jei jūsų pagrindinis sugebėjimas yra rašymas, nėra gėdos atsisakyti projekto, kuris iš tikrųjų labiau nukreiptas į socialinę mediją. Klientas įvertins jūsų sąžiningumą ir gali su jumis susisiekti, jei ateityje pasirodys rašymo projektas. Tačiau jei bandysite tai suklastoti ir galiausiai rimtai pristatote, kenčia jūsų reputacija.
2. Houdini
Tai yra tas klientas, kuris lėtai atsakinėja į el. Laiškus ir kartais atrodo, kad visiškai išnyksta, ignoruodamas jūsų balso pašto ir tolesnius el. Laiškus (net tuos, kurie pažymėti kaip „Skubi!“). Nors tai gali neatrodyti kaip didžiulis sandoris, klientas, linkęs nukristi nuo Žemės paviršiaus, gali žymiai atidėti jūsų pažangą ir sukelti problemų, kai reikia atlikti svarbius sandorius, pavyzdžiui, mokėti.
Pavyzdžiui, man buvo malonu nusipirkti gerai apmokamą laisvai samdomą darbą su verslininku, bet ne taip jaudinausi, kai kelias dienas laukiau, kol gausiu atsakymą į greitą klausimą. Dar mažiau džiaugiausi, kai įdedu kelias darbo valandas tik tam, kad pamačiau, jog mano atlyginimas neatėjo, o kliento niekur nebuvo rasta.
Tai yra sudėtingesnė problema, kurią reikia sugauti nuo pat pradžių, tačiau keletas pirmųjų jūsų sąveikų su klientu gali suteikti tam tikrą įžvalgą, kaip jis veikia. Jei jis užtruks savaitę, kad atsakytų į greitą el. Laišką apie užduotį ar jūsų sutartį, jis greičiausiai neturės laiko laiku pateikti atsiliepimų. Arba, žinai, tau moka.
3. Nenaudingas barmenas
Apsikeitimo paslaugos gali būti geras būdas užmegzti ryšį su nauju klientu, ypač tam, kuriam tikrai reikia pagalbos, tačiau gali neturėti lėšų sumokėti jūsų mokestį. Tačiau prieš pradėdami prekiauti įsitikinkite, kad jūs abu naudositės iš susitarimo.
Pvz., Jei rašote el. Laiškus salonui mainais į nemokamus kirpimus, tai gali būti sąžininga mainai. Jums visada reikės kirpimo, tiesa? Bet jei jums siūlomi nemokami beisbolo bilietai savo logotipo dizainui ir jūs nekenčiate sporto, turbūt neturėtumėte sutikti su prekyba. Tokia mainų sistema veikia tik tada, jei sutaupysite pinigų tam, ką vis tiek turėtumėte nusipirkti, taigi arba paprašykite sumokėti grynaisiais, arba atsisakykite projekto.
Prieš pradėdami tiksliai išsiaiškinkite, kaip nustatysite mokėjimą. Ar tai bus valanda? Už projektą? Niekada nesakyk: „O, mes tai išsiaiškinsime pabaigoje“. Iš anksto nustatykite mokėjimo standartą ir jo laikykitės. Ir įsitikinkite, kad jūsų prekyba yra sąžininga. Naujienlaiškio apsikeitimo kirpimas yra pagrįstas. Kirpimas, kad būtų galima visiškai perdaryti visos įmonės svetainę? Ne tiek daug.
4. Greičio matuoklis
Tai yra tas klientas, kuris prieš nusileisdamas ant jūsų perėjo daugybę laisvai samdomų specialistų. Aš žinau, žinau: lygiai kaip ir persekioti blogą berniuką ar vakarėlių merginą, lengva jausti, kad gali būti tas, kuris pakeis klientą, net jei kiti, kol tau nepavyko.
Aš taip pat padariau: neseniai pasirinkau naują koncertą ir buvau tikras, kad galiu pateikti tinklaraščio įrašus, kurių šis klientas norėjo. Nors jis mane perspėjo, kad praeityje bendravo su daugybe laisvai samdomų rašytojų, man tai nerūpėjo. Pasirodo, turėjau būti - baigiau švaistyti laiką krūva perrašymų, neturėdamas realių nurodymų, ko trūko ankstesnėms žinutėms. Netrukus tapo aišku, kad šis klientas tiesiog niekada nebus laimingas.
Prieš pradėdami dirbti su kuo nors, sužinokite apie jo (-ų) ankstesnę patirtį su kitais savo pramonės profesionalais. Paklauskite potencialaus kliento apie jo / jos darbą su ankstesniais laisvai samdomais vertintojais ir, jei galite, pasikalbėkite su pora tų laisvai samdomų vertėjų, kad sužinotumėte apie jų istoriją. Galite paaiškinti, kad norėtumėte šiek tiek sužinoti, kas veikė, o kas ne, kad galėtumėte efektyviai planuoti savo požiūrį.
Jei jam nėra patogu lieti jūsų senąsias liepsnas, bent pabandykite juos šiek tiek ištirti. Jei visi buvę darbuotojai yra gerbiami profesionalai, turintys tvirtą išsilavinimą, problema gali kilti ne su laisvai samdomais darbuotojais, o su klientu. Tačiau jei akivaizdu, kad praeityje susirūpinimą lėmė laisvai samdomų vertėjų darbo etika, tai yra kitaip.
Bet koks geras darbas priklauso nuo darbo aplinkos, leidžiančios jums būti sėkmingam, tačiau ypač svarbus jis tampa tada, kai einate į darbą kaip laisvai samdomas vertėjas. Neparduokite savęs trumpai ir nesirūpinkite dėl nesėkmės bendradarbiaudami su klientais, kurie yra ištvermingi, nenori mokėti ar sunkiai pasiekiami. Vietoj to, praleiskite nusivylimą ir būkite atsargūs klientams, turintiems realius tikslus ir atviriems bendravimo būdams.
