Kelias į karjeros nuosmukį nutiestas gerais ketinimais.
Jei dienas praleidžiate biure, kurdamas naujus sumanymus, išsakydamas savo nuomonę, įsikišdamas į ekstremalias situacijas ir apskritai parodydamas savo vadovavimo įgūdžius, jūs tikriausiai ketinate tęsti įmonės tikslus ir tuo pačiu ir tavo karjera.
Bet kartais tarp tų kilnių ketinimų ir to, kaip tavo veiksmai žaidžia, tu darai daugiau žalos nei naudos. Klaidingai atlikdami kelis svarbiausius dalykus, galite pasirodyti blogo savo viršininko pusėje.
Kaip šie.
1. Eiti aplink jį ar priimti sprendimus
Kai biure susidaro skubi situacija, kartais jūs turite priimti vykdomąjį sprendimą. Galbūt jūsų viršininkas dalyvauja susitikime ir jūs negalite susierzinti dėl jo ar jos, o gal tiesiog norite parodyti savo vadovo pareigas - bet kokiu atveju, jūs nuspręsite imtis veiksmų ir praneškite visiems dalyvaujantiems.
Kai kuriais atvejais jūsų viršininkas tikrai įvertins jūsų norą sustoti. Bet didesnėms problemoms, kurios gali viršyti jūsų kompetenciją, tai ne visada yra geriausias planas.
Pavyzdžiui, mano bendradarbis neseniai atkreipė dėmesį į tai, kad mūsų klientų informaciniame biuletenyje buvo klaida, kuri jau išėjo į mūsų klientų bazę. Jis nedelsdamas išsiuntė el. Laišką visam rinkodaros skyriui ir pareikalavo, kad taisymas būtų išsiųstas visiems klientams, nurodydamas, kad tai yra reikšminga klaida ir greičiausiai paskatins klientų skundus. Rinkodaros skyrius susidūrė su nuojauta: parengė el. Laišką, jį patvirtino aukštesniosios grandies atstovai ir ruošėsi jį išsiųsti.
Ir tada mano bendradarbio viršininkas sustojo. Mes jam parodėme el. Laišką, apie kurį, kaip paaiškėjo, jis dar nežinojo. Jo reakcija? „O, mums nieko nereikia siųsti. Tai nėra toks jau didelis sandoris “.
Tai, kas mano bendradarbiui buvo absoliuti avarija, buvo nereikšminga jo viršininko priežiūra. Ir jo viršininkas nebuvo labai laimingas, kad sukūrė chaosą ir iššvaistė visą rinkodaros skyriaus popietę.
Kaip to išvengti
Kartais gali saugiai ir užtikrintai priimti vykdomąjį sprendimą (čia yra keletas patarimų), tačiau kai tai yra reikšminga problema arba nesate 100% tikras dėl situacijos, prieš pradėdami veikti, pasidomėkite savo viršininko mintimis.
2. Viską paverskite ekstremalia situacija
Tarp jūsų viršininko informavimo ir kiekvienos situacijos, į kurią reikia nedelsiant atkreipti dėmesį, yra tiksli riba. Taip, jūsų viršininkas tikrai nori žinoti, kas vyksta, todėl prireikus jis gali įsikišti. Bet kartais tai trukdo pertekti jūsų viršininką, išsiųsti el. Laiškus su tema „Skubi!“ Ir suplėšyti biuro iššokančiuosius popierius - visa tai įsitikinant, kad jis / ji žino, kas vyksta.
Dažnai tai darote vien todėl, kad verčiau saugiai, nei gailėtis. Geriau pranešti savo viršininkui apie eskalavimo situaciją, kai ji įvyksta, o ne vėliau, kai ji susisprogdins kiekvieno akivaizdoje. Bet kai situacija iš tikrųjų nėra ekstremali situacija, jūsų viršininkui tai sukelia nepatogumų.
Taigi svarbu, kad jūs pastebėtumėte skirtumą tarp to, kas yra išties skubi ir kas yra įprastos verslo operacijos dalis.
Kaip to išvengti
Gali prireikti šiek tiek laiko, kad nustatytumėte, kas iš tikrųjų yra ekstremali situacija ir ko galima laukti, kol bus iškeltas arba visiškai pašalintas jūsų pačių veiksnys, tačiau jūsų viršininko sveikata - ir jūsų, taip pat - svarbu išmokti.
Turite didžiausią įmonės klientą, ketinate nutraukti jo sutartį ir kreiptis į teismą su organizacija? Taip, avarinė. Paprastai laimingas klientas paliko vidutinišką atsakymą į savo paskutinę klientų aptarnavimo apklausą? Tikriausiai ne tai, ko jums reikia skubiai skubėti į savo viršininko kabinetą ir kreiptis.
3. Visada amžinai eikite į reikalą
Jūsų viršininkas tikriausiai bet kuriuo metu žongliruoja daugybe informacijos. Jis turi neatsilikti nuo savo, kaip ir kiekvieno savo tiesioginio pranešimo.
Bet tai nereiškia, kad kai jūs turite jam papasakoti apie tam tikrą situaciją, turite pateikti kiekvieną paskutinę detalę.
Aš, kaip vadovė, dažnai turėčiau darbuotojus, kurie rašytų esė ilgio elektroninius laiškus ar kalbėtų man ilgai kalbant apie tam tikrą situaciją, nuo pat pirmojo el. Laiško, kuris buvo išsiųstas tam, kas pasakė, kas ir kiek laiko užtruko, kad ji atsakytų į viską dar nuotoliniu būdu susijęs su istorija - kol galiausiai pasiekėme dabartinę iššūkio būklę. Galų gale vienintelis dalykas, kuris iš tikrųjų buvo svarbus, galėjo būti apibendrintas keliais greitais sakiniais.
Ilgainiui nereikia apibūdinti daugybės situacijos detalių - norėdamas nukreipti tave teisinga linkme, tavo viršininkui tikriausiai nereikia apie jas girdėti. Tiesiog pateikite jam pagrindinius faktus ir pasieksite daug greitesnį sprendimą.
Kaip to išvengti
Pirmiausia apibendrinkite situaciją. Tai ypač svarbu el. Laiške, kai pabaigoje informacija yra linkusi pasimesti ir būti ignoruojama, tačiau ji tinka ir tiesioginiams pokalbiams. Per porą trumpų sakinių apibendrinkite situaciją ir tai, ko jums reikia iš savo viršininko. Jei jam ar jai reikia daugiau informacijos, galite pasigilinti į savo samprotavimus.
4. Neįmanoma ieškoti savo vaidmens
Paprastai viršininkai mano, kad puiku, kai pasiūlai idėjų, kaip patobulinti procesus ar sukurti geresnius darbus. Bet kurioje įmonėje ir vaidmenyje, kai pateikiate šias idėjas, nesunku pasidaryti tunelio viziją ir reikia tik pagalvoti, kaip jūsų idėja jus paveiks.
Gal norite įdiegti naują procesą, kuris pašalintų dalį jūsų darbo krūvio, leisdamas mažiau dokumentuoti. Nors jums tai puiku, jūs nesvarstote, kaip tai galėtų padidinti jūsų bendradarbių kituose departamentuose krūvį, priversdami juos susekti informaciją, kurios nepateisinote.
Arba, galbūt, manote, kad jums būtų naudinga nauja programinė įranga, tačiau nereikia atsižvelgti į tai, kad pinigai bus paimti iš jūsų komandos tęstinio mokymo biudžeto ir kliudys jūsų kolegų profesiniam tobulėjimui.
Kaip to išvengti
Pagalvokite apie didelį paveikslėlį. Kėldamiesi į viršų savo karjeroje, pamatysite vis daugiau ir daugiau to, apie ką jums reikia galvoti ne tik jūs, bet ir jūsų departamentas. Apsvarstykite, kaip jūsų idėjos paveiks kitas komandas, įmonės biudžetą ir darbo krūvį - atitinkamai pakeiskite savo planą. Tai leis jums savo viršininkui pateikti gerai apgalvotus, į priekį orientuotus planus.
Galų gale yra daug daugiau erzinančių dalykų, kuriuos galėtumėte padaryti. Bet kai tai jūsų karjeros linija, verta įsitikinti, kad vykdote aukščiausius įmanomus standartus.
