Būdamas vaikas, jūs turbūt nebijojote išreikšti šiek tiek smalsumo, būtent atsakydami į kiekvieną tėvų nurodymą („Išvalykite savo kambarį!“) Paprastu, tačiau, jūsų jaunam protu, įtikinamu klausimu: „Kodėl? “
Nors dauguma tėvų tikriausiai nė akimirkos nė akimirkos nepamiršta apie tai, kai jūsų viršininkas pateikia įsakymą („Man reikia, kad„ PowerPoint “būtų paruoštas iki 15 val.“), „Kodėl?“ Tikriausiai nėra pats tinkamiausias atsakymas.
Profesionalioje aplinkoje paklausimas „kodėl?“ Gali atrodyti nepagarbus ir kovingas. Jei norite sėkmingai užimti savo poziciją ir pajudėti aukščiau kompanijos, greičiausiai tai nėra tas požiūris, kurį norite išausti.
Tinkamai vartojant, vienas žodis gali pakeisti jūsų produktyvumą, laimę ir karjeros pažangą, ypač šiose keturiose situacijose.
1. Jūs nesutinkate su tuo, kaip jums atrodo, kad turite ką nors padaryti
Įmonės mėgsta procesus. Jie dokumentuoja standartines darbo procedūras, geriausią praktiką ir nuoseklias instrukcijas viskam, pradedant skambučiu į pardavimą ir baigiant kavos virimu pertraukėlių kambaryje.
Nors nustatyti procesai gali būti naudingi, gali kilti minčių daryti dalykus kitaip, efektyviau. Klausimas „Kodėl?“ Gali būti puikus būdas pradėti dialogą dėl senųjų standartų pakeitimo.
Pvz., Norėdamas baigti ataskaitą, dėl dabartinio proceso gali reikėti patvirtinimo iš kelių vadovų iš kelių skyrių, kurie iš tikrųjų neturi nieko bendra su ataskaita. Jūsų manymu, turi būti efektyvesnis būdas tą daiktą pažymėti jūsų darbų sąraše.
Paklausus jūsų viršininko, „Kodėl mes darome taip?“, Paaiškės, kodėl tokie patvirtinimai yra būtini, arba paragins jūsų vadybininką iš naujo įvertinti procesą (ir suteiks galimybę jums ir jūsų idėjai sužibėti).
2. Jūsų paprašoma nuveikti ką nors ne jūsų darbo aprašyme
Kai kuriuose vaidmenyse jokia atsakomybė neperžengia ribų, ypač kai kalbama apie pradedančiuosius. Galbūt vieną dieną rašysite kodą, kitą dieną sutvarkysite tiekimo kambarį. Daugeliu atvejų svarbu skųstis ten, kur reikia.
Bet yra linija. Pvz., Galbūt jūsų viršininkas paprašys jūsų paskambinti keletą kartų, kad padėtų surengti asmeninį vakarėlį, kurį ji rengia. Arba, net jei buvote pasamdytas kaip prekybos atstovas, jūsų vadybininkas nuolatos ragina jus skambinti į klientų aptarnavimo skambučius, o tai trukdo jums susisiekti su savo klientais.
Jei norite įsitikinti, kad galite tęsti savo pagrindinę atsakomybę ir augti atlikdami savo vaidmenį, jums gali reikėti pagarbiai kreiptis į savo vadovą apgalvotu „Kodėl?“. Galite pasakyti, pavyzdžiui, „Aš nesu tikras, kad tai atitinka mano vaidmenį -Ar galėtumėte man padėti suprasti, kodėl man paskirta ši užduotis? “
Turėdami šį klausimą galite pradėti pokalbį, kad galėtumėte aiškiau apibrėžti savo vaidmenį ir atsakomybę.
3. Gaunate atsiliepimą, su kuriuo nesutinkate
Yra keletas dalykų, labiau gąsdinančių nei tai, kaip paversti užduotį, kuria ypač didžiuojiesi, ar rengdamas spektaklio apžvalgą po to, kai, tavo manymu, buvai žvaigždžių metai - reikia tik išgirsti atsiliepimų, visiškai neatitinkančių jūsų lūkesčių.
Vietoj pagyrimų jums sakoma, kad užduotį reikia kelis kartus peržiūrėti. Užuot pateikęs jums padidinimą, jūsų vadybininkas siūlo visiškai pakeisti savo valdymo stilių, kad jis būtų efektyvesnis.
Jei šie atsiliepimai neatitinka jūsų lūkesčių, dabar yra pats tinkamiausias laikas įsigilinti ir paprašyti informacijos. Pvz., Galite nurodyti konkrečią užduoties dalį, pažymėtą taisymais, ir paklausti savo vadovo „Kodėl jūs atlikote šį pakeitimą?“ Arba atsakydami į siūlomą jūsų valdymo stiliaus pakeitimą galėtumėte pasakyti: „ Ar galite paaiškinti, kodėl manote, kad tai yra geresnis požiūris? “
Atlikti reikiamus pakeitimus gali tik tada, kai iš tikrųjų supranti tą atsiliepimą.
4. Jūs negavote to, ko norėjote
Gal jūs pateikėte tvirtą argumentą savo viršininkui dėl padidinimo, išreiškėte susidomėjimą paaukštinimu vadovo pareigose arba davėte interviu absoliučios svajonių kompanijos kompanijoje, tačiau jūs to nepadarėte.
Nepatogumų dėl šio pralaimėjimo gali pakakti, kad galėtumėte pasukti galvą ir apsimesti, kad visa tai neįvyko - tiesiog bandysite dar kartą kitais metais.
Bet pažadas tiesiog „padaryti geriau“ nepalieka jokių realių tikslų. Vietoj to, paprastas klausimas „Kodėl?“ Gali padėti susidaryti įspūdį apie tai, ką reikia daryti kitaip, norint pasiekti tą tikslą.
Pvz., Jūs galite paklausti savo viršininko: „Ar galite man pasakyti, kodėl Aaronas buvo pasirinktas paaukštinimui?“ Galite pastebėti, kad, būdamas puikių komandos narių, Aaronas praleido paskutinius metus, norėdamas gauti projekto vadovo sertifikatą. savanoriškai dalyvaudama įvairių departamentų projektuose ir pasinaudodama šiais laimėjimais, kad galėtų save laikyti geriausiu kandidatu.
Dabar jūs turite įžvalgą, kodėl buvote nepasirinkti, ir ką galite padaryti kitaip, kad padidintumėte savo galimybes kitą kartą.
Klausimas „Kodėl?“ Neturi būti grubus ar trikdantis. Pagarbiai suformuluotas paprastas klausimas gali padėti jums geriau atlikti savo darbą, būti produktyvesniems ir paskatinti jūsų karjeros sėkmę.
