Žmonės dažnai baiminasi, kad jei nesutiks su savo viršininku, bus atleisti. Bet aš, kaip vadovas, leisk man jus nuraminti, kad jei nepadarysite kažko ekstremalaus (pvz., Vartojate NSFW kalbą ar skelbiate tinklaraštį apie tai, koks aš esu idiotas), šansai yra tai, kad jūsų nebus paleista už tai, kad sakote, jog matote dalykus skirtingai.
Tiesą sakant, dažniausiai skundžiamasi iš vadovų, su kuriais dirbu, ir jaučiuosi pats, yra visiškai priešingai. Mes norime atsiliepimų iš savo darbuotojų. Mes jus pasamdėme, nes tikime jumis ir jūsų idėjomis, todėl jų laikymas paslaptyje nė vienam iš mūsų nepadeda.
Jei norite būti sąžiningas, norite atsitraukti tokiu būdu, kuris verčia atrodyti paslaugiai ir apgalvotai, o ne kaip visiems žinantiems.
Ir aš žinau, ką dabar galvojate, ar tai įmanoma? Taip, ypač jei žinote keturias dažniausiai pasitaikančias mintis, kurias vadovai turi, kai nesutinkate su jomis.
1. „Norėčiau, kad pirmiausia atliktumėte namų darbus“
Duokite man naudos iš abejonių, kai sužinosite apie tai, kas jums skamba neteisingai. Prieš pradėdami bylą ginčytis su manimi, paklauskite savęs: „Dėl kokių pagrįstų priežasčių mano viršininkas galėjo priimti šį sprendimą?“
Prieš pataisydami mane, padėkite sau tik minutę batus. Jei jaučiu, kad svarstėte, kodėl galvoju ar jaučiu, kaip darau, man lengviau įsiklausyti į jūsų idėjas.
Nesutikti su manimi yra lengva dalis, o geresnį sprendimą rekomenduoti yra sunki dalis.
Tai reiškia, kad prieš pradėdami konstruktyvią kritiką, paminėkite savo viršininko požiūrio privalumus. Pavyzdžiui: „Aš matau, kur tai padėtų mums padaryti mūsų procesą efektyvesnį, bet aš susirūpinęs, ar turiu pakankamai laiko gerai atlikti darbą, o kas, jei pakoreguotume dalį proceso?“
2. „Kodėl jūs man to anksčiau nesakėte?“
Atvirai kalbant, aš nuolat girdžiu skundus ir pastebėjimus apie savo darbą, taip pat ir iš savo viršininko bei mūsų klientų.
Aš labai vertinu jūsų išklausymą, kai priėmiau jums nepatinkantį sprendimą, kuris tiesiogiai taikomas jūsų darbui. Tiesą sakant, nelaukite, kol jūsų paklaus. Jei mano sprendimas jus paveikia kiekvieną dieną, nedelsdami praneškite man. Nors galiu laikytis savo sprendimo, net jei su juo nesutinkate, noriu sužinoti, kaip jaučiatės jūs.
Turint tai mintyje, pravartu atsiminti, kad kiekvienas turi ką nors, ką darytų kitaip, jei būtų viršininkas. Taigi pasidalykite atsiliepimais, kurie padės geriau atlikti savo darbą (ar būti laimingesniems), tačiau turėkite mintis apie niekingus dalykus, kurie jums nedaro jokios įtakos sau.
3. „Nepamiršk mūsų aplinkos“
Gali būti, kad mūsų registracijai vienas prieš vieną būdinga tvirta diskusija ir retkarčiais nesutarimai - ir tai puiku. Tačiau tai nereiškia, kad visada galite laikytis tokio požiūrio pareikšdami skirtingą nuomonę.
Jei tai vyksta per personalo susitikimą, atminkite, kad jūsų kolegos stebi, ir parodykite jiems pavyzdį, kaip man iššūkį. Jei mes esame su klientu, aš būsiu jautriausias jums viešai nesutikdamas su manimi ne todėl, kad mano ego to negali priimti, bet todėl, kad nenoriu, kad klientas prarastų tikėjimą mūsų organizacija. Taigi, jei nesate tikri, kaip klientas reaguos, kai jūs mane ištaisysite, atlikite tai, kol mes vieni.
4. „Jei aš laikysiuosi savo sprendimo, tikiuosi, kad palaikysite jį“
Jei aš jus girdžiu, bet laikyčiausi pirminio plano, dar nereiškia, kad neklausiau. Dažniausiai tai reiškia, kad aš vertinu jūsų vaidmeniui nepriklausančius veiksnius, kurių galbūt nesuvokiate. (Visų žinai, mano boso viršininkas liepė man tai padaryti šitaip!)
Aš neieškau komandos „taip“ žmonių, kurie niekada nekalbėtų. Bet aš ieškau darbuotojų, kurie pakankamai pasitiki manimi, kad jei aš atsisakau grįžtamojo ryšio, tai yra dėl rimtos priežasties - ir jei jie nepalaiko plano, jie mane palaikys eidami kartu su juo.
Galiausiai prisipažinsiu, kad kartais norėčiau, kad mano darbuotojai darytų tai, ko paprašiau. Tai varginanti (mums abiem!), Jei turiu ginti kiekvieną sprendimą, be to, tai verčia mane jaustis kaip netikinčiu mano vertinimu.
Jei vis dar nežinote, ar verta pasirinkti kovą, paklauskite manęs. Pasakykite: „Ar esate atviri kitokiai nuomonei šiuo klausimu?“ Ir leiskite man pasirinkti, ar leisti ją diskutuoti. Aš jums pasakysiu, ar tinkamas laikas pasidalyti skirtinga nuomone, ar šį kartą geriau leisti tai.
