Jei esate vadovas, turintis gerų ketinimų, jūs tikrai norite, kad tai padarytų jūsų komanda (skirtingai nuo siaubingų viršininkų, kuriems patinka titulas, bet nesinori įvesti tikrojo valdymo darbo). Tačiau kartais buvimas viršininku gali priversti jaustis kaip aukle, o darbuotojai yra tik žmonės, kuriuos turite išlaikyti gyvą ir laimingą nustatytą laiko tarpą.
Ir tas jausmas turi prasmę. Maždaug aštuonias – devynias valandas per dieną jūs esate „atsakingas“ už juos. Jūs sudarote taisykles. Jie atsitraukia prieš taisykles. Jūs apdovanojate juos už gerą elgesį. Ir kai jie blogai elgiasi, jūs tikimės, kad kažkas kitas išspręs problemą …
Štai paskutinis pavyzdys, kodėl šis straipsnis egzistuoja. Nors gera būti įsitraukusiu vadovu, jūsų tiesioginiai pranešimai nėra vaikai ir nesate jų auklėtoja.
Taigi kaip nustatyti, ar jūs vadovaujate, ar auklėjate savo komandą?
Čia yra trys požymiai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:
1. Auklė leidžia savo komandai daryti viską, ko jie nori, kol jie nieko nepažeidžia
Galbūt norėsite būti laikomi „šauniu viršininku“, tačiau yra skirtumas tarp to, kad patinkate ir gerbiate.
Jei pastebite, kad vidutiniškas darbas praleidžiamas be priežiūros, leidžiant komandai pasirodyti vėlai ar nepasiruošus, arba nepaisydamas abejotino elgesio, jūs auklėjate savo komandą.
Vadovas nustato aiškius lūkesčius
Kartais jūs turite būti blogas vaikinas. Lygiai taip pat, kaip jūs turite suprasti savo komandos, kaip atskirų darbuotojų, poreikius, jie turi suprasti ir jūsų, kaip vadovo, poreikius. Tai reiškia, kad reikia aiškiai suprasti, ko tikitės iš jų ir kada tikimasi dalyvauti.
Jei komandos narys nuolat atkreipia jūsų dėmesį į dalykus, su kuriais jie gali susitvarkyti patys, praneškite jiems. Ir jei jie pašalina jus iš pokalbių, kur reikalingas jūsų indėlis, taip pat praneškite jiems.
Matote temą čia?
Niekada nėra gera mintis manyti, kad žmonės gali skaityti tavo mintis. Dar blogiau, kad negali nusiminti, jei neišreiški, kai viskas turėjo būti tvarkoma kitaip.
Tai nereiškia, kad turite sudaryti vykdomų darbų, kuriuos reikia daryti, sąrašą (nes tada prie savo pavadinimo galite pridėti „užjaučiantį mikromanderį“). Geriau reaguokite į lūkesčius ir nustatykite juos kuo greičiau, kad visi nuo pat pradžių būtų tame pačiame puslapyje.
2. Auklė nori kuo greičiau išspręsti visus konfliktus
Kontrolinis ženklas, kad esate auklė, bėga už jūsų komandos, kad nedelsdami išspręstų problemas - lygiai taip, kaip darytumėte su vaikais, pasiimdami juos, kai nukrenta, arba paguodžkite, kai jie pradeda verkti.
Galite manyti , kad darote savo darbuotojams palankumą, rūpindamiesi netvarka, bet iš tikrųjų tai kenkia jiems (ir jums).
Vadovas klausia: „Koks tavo planas?“
Gali kilti pagunda pereiti prie darbuotojo problemos sprendimo, tačiau tai ne visada būtina.
Galite sutaupyti laiko ir energijos (ir padaryti darbuotojus iniciatyvesnius) užduodami šį klausimą: „Taigi, koks yra tavo planas?“
Suteikite savo komandai galimybę spręsti savo konfliktus ir savarankiškai sugalvokite atsakymus. Jei turite mažiau patyrusių darbuotojų, nuveskite juos į problemų sprendimo procesą ir nemokėkite, ką, jūsų manymu, reikėtų padaryti.
Uždavus šį paprastą klausimą, prasideda dialogas, kad galėtumėte pamatyti, kur yra jūsų darbuotojo galva. Tada galite gauti daugiau informacijos arba prireikus pridėti atsiliepimų.
3. Tik auklė giria
Kam nepatinka duoti teigiamų atsiliepimų? Tačiau pagyrimų, kaip nemokamos dovanos, suteikimas darbuotojams neužtikrina galimybės įgyti įgūdžių.
Tiesą sakant, tai gali sudaryti komandos nariams klaidingą įspūdį, kad jie negali nieko blogo, ir paskatinti juos žaisti saugiai - išlaikyti pagyrimus, o ne rizikuoti. Jūsų komanda pradės priklausyti nuo patinėlių užpakalinių dalių ir tikėsis, kad pasirūpinsite sunkiais dalykais.
Vadovas skatina atskaitomybę
Geriausias būdas paskatinti savo komandą būti savarankiškam - suteikti jiems įgaliojimus veikti savarankiškai. Tai rodo, kad pasitikite jais naudodamiesi profesine patirtimi, kad padarytumėte tai, ką jūs juos pasamdėte.
Geras vadovas pagerina savo darbuotojų įgūdžių rinkinį ir stipriąsias puses, deleguodamas jiems užduotis ir suteikdamas jiems galimybių peržengti savo ribas. O kai darbuotojas sujaukia, geras vadovas palaiko juos, kai jie stengiasi tai išspręsti.
Vienas dalykas, kurį reikia atsiminti, yra tai, kad nuolat teikiate nuolatinį - konstruktyvų ir teigiamą - grįžtamąjį ryšį. Tokiu būdu visada yra galimybė tiesioginiuose pranešimuose aptarti jų pažangą ir mokytis iš jų klaidų.
Jei pasitikėsite savo komanda ir suteiksite jai galimybę patiems priimti sprendimus, galiausiai jie priims teisingus sprendimus ir be jūsų pagalbos. Jie gerbs jus kaip lyderį, o jūs savo ruožtu įkvėpsite juos išskleisti sparnus ir prisiimti atsakomybę už savo karjerą.
