Kaip susidurti su savo viršininku - mūza

Pripažinkime: gyvenime yra grįžtamasis ryšys, tada grįžtamasis ryšys .

Kai kuriuos atsiliepimus gana lengva pateikti su šypsena, kai kurie sąžiningumu ir gerais ketinimais. Pavyzdžiui:

Kolegai; „Ei, aš labai mėgau tą pristatymą / tuos batus / tavo katę, apsirengusią kaip Katy Perry kairiajį ryklį„ Instagram “. Tu kietas!"

Komandos nariui: „Man labai patinka, kad jūs įdėjote tiek pastangų į praėjusios savaitės renginį. Ačiū! Čia yra tik keletas idėjų, kaip kitą kartą viską padaryti dar geresnį … “

Jūsų mamai: „Aš tikrai tave myliu, mama, bet prašau nenusipirkti man apatinių. Man 29! “

Bet yra ir kitokio pobūdžio atsiliepimų, kurių niekas niekada nenori duoti: atsiliepimai miestiečiui, kuris moka tavo atlyginimą.

Supratau. Aš turėjau vadybininkų, kurie tarnavo savaime, staigiai, seksistiškai, globojo, vengia išsišokėlių. (Jo vardas buvo Scott. Jei jūs skaitote tai, Scott, imkite tai kaip savo atsiliepimą.) Ir aš tada buvau per daug nepatyręs, kad žinočiau, kaip jam pateikti atsiliepimus, kurie galbūt ne tik palengvino mūsų lipnius santykius, bet ir pavertė jį a. daug gražesnis vadovas ateityje.

Vis dėlto tai tik viskas: sunku pateikti atsiliepimus aukštesnėms įmonėms. Tačiau nepaisant to, ar jūsų viršininkas elgiasi netinkamai posėdžiuose, ar suklydote, ar tiesiog darote tai, dėl ko jūsų darbinis gyvenimas tampa visiškai apgailėtinas, mandagūs, pagarbūs ir tiesioginiai atsiliepimai gali nuveikti dar labiau, kad jūsų santykiai būtų geresni.

Kai jums užmegztas sunkus pokalbis su savo viršininku, jums gali būti lengviau turėti formatą, kuriame jį užkabinti. Kitu atveju gali būti, kad jūsų „atsiliepimai“ virsta prakaitu ir siautulingu skambėjimu, kuris baigiasi tik ašaromis ir jus lydės iš pastato. Ne, jei jūs ketinate priversti žmogų tai padaryti, tai padarysite teisingai. Ir štai kaip.

1 žingsnis: Kontekstas

Paleidimas į asmeninę ataką retai būna efektyvus, kai jūs kalbate su bet kuo - jau nekalbant apie savo viršininką - todėl jums reikia nustatyti sceną. Šiuo metu jūsų viršininkas gali net nesuprasti, kad jis padarė ką nors blogo (arba jis gali būti tas, kuris žino, bet nesirūpina. Tokiu atveju jums reikia stipresnio įsikišimo nei šis).

Pradėkite nuo to, kad duotumėte jam laiko sušilti mintims, kad nemalonus pokalbis iškart kris į jo ranką.

Scottas, nuo praėjusios savaitės įvykio mano galvoje žaidė tai, ką padarei / pasakei / nepadarei. Ir užuot nuolat jaudinęsis, pagalvojau, kad geriau jį išnešti lauke. Nemėgstu konfrontacijos, todėl man tai gali būti sunku, bet jei mes žengsime į priekį, verčiau to spręsti dabar.

2 žingsnis: emocinis kartėlis

Taip, to, ko mokome visuose, kuriuos aš myliu, kodėl jis negali mylėti mano pamišėlio? santykių knygos. Iš esmės jūs turite pašalinti šilumą akimirksniu. Kai neįtrauksite į tai, kad turite problemų savo vadovo rankoje, jis gali jaustis gynybinis ar patiria spaudimą, tačiau pokalbį galite judėti pirmyn, nukreipdami dėmesį nuo jūsų. Pagalvok: „Kai padarei X, tai privertė mane pasijusti Y.“ Arba:

Scottas, praėjusios savaitės renginyje, kai jūs šaukėte man priešais savo kolegas ir mūsų klientus, tai mane pribloškė / sumušė / pažemino / tarsi spyrė į jūsų blauzdas.

Gerai? Niekas negali ginčyti, kaip jautėtės jūs. Jie gali skirtis tuo, kaip vyko įvykiai, tačiau negali ginčytis dėl to, kaip tai privertė jus jaustis. Nugalėtojas.

3 žingsnis: sutelkite dėmesį į ateitį

Taigi, jūs dabar paaiškinote, kaip jūsų viršininkas elgėsi kaip bendras doofusas, ir ramiai aptarėte, kaip būtent tai privertė jus pasijusti. (Visa tai buvo siaubinga ir įtempta, todėl kojos pasidarė niūrios, kaip tą laiką, kai klasėje vadinote savo mokytoją „mama“.) Taigi, kas dabar?

Dabar atėjo laikas parodyti savo viršininkui, kad jaudinatės perėję šį įvykį, ir raskite praktinių žingsnių, kurių galite imtis, kad pagerintumėte savo santykių atmosferą - ar bent jau sumažintumėte tai nuo uragano iki šiek tiek gūsingo. Čia daugiau dėmesio neskirkite kalboms apie incidentą ir daugiau apie tai, kaip ateityje galite daryti skirtingai.

Scottas, suprantu, kad padariau klaidą, bet būčiau geriau reagavęs į privačius atsiliepimus, o ne susidūręs su susitikimu. Kaip ateityje galime kitaip žiūrėti į šią situaciją? Ar būtų naudinga paliesti pagrindą prieš susitikimus, kad įsitikintume, jog esame tame pačiame puslapyje, ar galėčiau atsiųsti jums ataskaitas prieš pristatydamas komandai, ar turėčiau kas savaitę vieną prieš vieną?

Jei jūsų viršininkas dirba kartu su jumis norėdamas patobulinti savo darbą, staiga tampate komanda, kartu dirbdami prie projekto, kuris turi tikrai didelę reikšmę. Papildoma premija yra tai, kad jūs nepaliekate kovojantys tik šia tema. Bendra problema yra problema sumažinta perpus, net jei tai yra visas užpakalis su nelaimingų žmonių įgūdžiais. Jums nelieka kovoti dėl to, kaip ją išspręsti - jūs pavertėte tiek savo viršininko, kiek jūsų problemą.

Nepasakysiu, kad lengvai pateikti atsiliepimus yra ypač sunku, ypač kai tu kovoji su savo pompastiška, nepakeliama Scott versija. Bet daugeliu atvejų tie keli nepatogumų momentai gali lemti geresnių darbinių santykių metus.

O jei ne? Na, tada daryk tai, ką padariau prieš visus tuos metus. Gražiai žaiskite, kol neišvengiamai jis bus atleistas iš darbo, koks buvo geriausias mano visų laikų antradienio rytas biure. Sėkmės!