Benjaminas Franklinas yra įskaitytas sakydamas: „Tas, kuris tinka daryti pasiteisinimus, retai būna geras viskam“.
Na, Benas kurį laiką turėjo praleisti biure.
Taip, mes visi gyvename pilnavertį, užimtą gyvenimą, todėl neišvengiamai atsiras kažkas , dėl kurio mes kartkartėmis praleisime terminą ar vėluosime į darbą. Tačiau nors jums dažnai reikės paaiškinti savo nesklandumus, niekada neturėtumėte daryti pasiteisinimų. Tiesa ta, kad jie iš tikrųjų niekaip nepadeda jums išsaugoti veido ir rizikuoja sugadinti jūsų santykius darbe - arba, dar blogiau, įtikindami savo viršininką, kad nesate pasirengęs tvarkyti savo darbo.
Taigi, kuo tiksliai skiriasi paaiškinimas ir pasiteisinimas? Jūsų viršininkas ir kolegos tikriausiai turi savo vidinį BS matuoklį, tačiau yra keletas universalių pasiteisinimų, kurie beveik visada jus nuleis į karštą vandenį ir niekada neįtikins jūsų auditorijos, kad jūsų „paaiškinimas“ buvo teisėtas.
Perskaitykite tris įprastus pasiteisinimus, kuriuos išgirsite biure, ir kodėl turėtumėte jų vengti bet kokia kaina.
1.
Papildomi taškai jums visiems, kurie iškart pradėjote dainuoti Milli Vanilli, bet bet kokiu atveju, kaip pop duetas sužinojo, vartokite šiuos žodžius ir galiausiai visi pagalvos, kad traukiate greitai. (Kaip ir kažkada buvęs darbuotojas, kuris vieną dieną vėlavo dirbti daugiau kaip valandą ir man pasakė, kad „traukinys vėlavo“.)
Gerai, tikrai, kartais traukinys, autobusas ar automobiliu važiuojamoji juosta yra katastrofa, ir čia nieko negalima padaryti. Bet devynis kartus iš 10 jūs vis tiek turėtumėte priversti jį veikti laiku, nes tą nenuspėjamumą įtraukėte į savo kelionės į darbą ir atgal laiką. Štai ką daro atsakingi suaugusieji, tiesa? Taip. Kaltini traukinį, o tavo viršininkas pro jį matys.
Verčiau pabandykite būti sąžiningi. Aš žinau, kad tai skamba rizikingai, ypač jei jūs tiesiog per daug kartų paspausite snaudimo mygtuką, bet atspėkite ką? Jūsų viršininkas taip pat yra žmogiškas (tikiuosi) ir aš noriu lažintis, kad ji bent du kartus per savo gyvenimą buvo pavėluota. Sąžiningai kalbant apie tikrąją vėluojančią priežastį, jūs turite drąsos atsisakyti savo klaidų, užuot priskyrę kaltę, kai kas nors nutinka. Tik nepamirškite, kad nemokamai gausite tokius leidimus tik retais atvejais - paverskite tai įpročiu, ar sąžiningas, ar ne, jūsų viršininkas nebus toks simpatiškas.
2. „Aš laukiu, kol Bobas apskaitoje paskambins man“
Apskaitos vaikinai - arba žmogiškieji ištekliai, arba pašte - iš tiesų gauna blogą repą. Kažkodėl jie visada kalti, kai praleistas terminas arba projektas trunka ilgiau nei planuota.
Jei atsidūrėte tokioje situacijoje, kyla pagunda tiesiog priglausti tai prie Bobo apskaitoje ir tikimės, kad jūsų viršininkas užmerks akis ir atsiųs jums jūsų kelią. Bet patikėk manimi, tai niekada nebus taip sklandžiai.
Visų pirma, paskutinis dalykas, kurį jūsų viršininkas nori išgirsti, kai artėja terminas ar praleidžiamas terminas, yra tai, kad tai yra kažkieno kaltė. Tikėtina, kad jei esate atsakingi už būsenos pranešimą savo viršininkui, tikriausiai esate ant kabliuko ir įsitikinsite, kad viskas gerai vyksta ir užkulisiuose. Tai beveik reiškia, kad nesvarbu, ar Bobas (ar kas nors kitas) šiuo metu miega prie vairo, nes jūs esate atsakingi už tai, kad jis būtų atliktas.
Antra, ne tik naudodamiesi šiuo pasiteisinimu atrodysite gana nevykę savo viršininkui, bet ir nesudarysite draugų buhalterijoje. Kaltini Bobą ir gali lažintis, kad jis apie tai išgirs, ir patikėk manimi, kai tau sakau, tu nenori būti blogosios apskaitos komandos pusėje.
Užuot įsitikinę, kad esate visiškai užmegzti ryšiai su visais, kurie vaidina jūsų projekto vaidmenį. Gera nykščio taisyklė yra visada turėti pakankamai informacijos apie būseną, įskaitant galimą vėlavimą, kad galėtumėte pateikti viršininkui santrauką, jei nustebtumėte lifte. Jūsų viršininkas (ir Bobas) jums už tai dėkos.
3. „Aš nežinau, kaip“
Tai gali būti visų pasiteisinimų anūkė ir niekada neturėtų būti naudojama - kartoju, niekada - paaiškinant, kodėl jūs švilpavote dėl užduoties. Akivaizdu, kad pripažinimas, kad nežinai, kaip ką nors padaryti projekto pradžioje, iškart po to „Prašau parodyti man, kaip“, iš tikrųjų yra geras progresas karjeroje. Tačiau tiesiog susitraukdami iš pareigų ar paversdami nepilnus projektus dėl nežinojimo, jūs taip pat susidursite su neišmanymu.
Laimei, susitvarkyti su šia situacija yra gana paprasta, tačiau teks apsiversti rankoves. Jei užstrigote, atlikite keletą tyrimų. Pabandykite išsiaiškinti, kaip išspręsti problemą, ir jei jūs nepadarote pažangos, pradėkite klausinėti. Pradėkite nuo kolegos, kuris tiesiog gali įvertinti koučingo galimybę, ir dirbkite toliau, kol suprasite.
Ir dar svarbiau, kai kitą kartą jums bus pristatyta užduotis, kuri gali ištrūkti iš jūsų vairinės, būkite sąžiningas. Pasakykite savo viršininkui, kad norėtumėte prisiimti atsakomybę, bet taip pat paprašykite komandos, kurią galite naudoti kaip šaltinį, eksperto rekomendacijos. Jūsų viršininkas žino, kad jūs nežinote, kaip visko padaryti, tačiau ji nori žinoti, kad norite tai išsiaiškinti ir kad užstrigę imsis iniciatyvos.
Skirtumas tarp savęs paaiškinimo ir pasiteisinimų yra neabejotinai pilka zona, tačiau jei atsiminsite šiuos patarimus, išvengsite daugelio tų niūrių vandenų ir įtvirtinsite savo reputaciją savo viršininko mintyje kaip žvaigždė, o ne nuošalyje. .
