Gal pamiršote pridėti dokumentą prie savo el. Pašto, prieš pradėdami siųsti. Oi!
Galbūt jūsų „snafu“ darbo vieta buvo šiek tiek didesnė - brangi klaida, sugadinusi jūsų darbdavio pajamas, patikimumą ar visuomenės įvaizdį.
O gal padarėte klaidą, kuri tiesiog privertė jus pasijusti visišku idiotu, pavyzdžiui, dvigubai užsisakant VIP klientus, todėl jie abu pasirodė jūsų biuro priėmimo zonoje susitikti su jumis tuo pačiu metu. (Taip - tai nutiko man!)
Jaučiate gėdą? Gėda? Nerimaujate, kad jūsų profesinį patikimumą kabo siūlas? Giliai įkvėpk. Tai padarysite ir galbūt net sustiprinsite savo mintį kaip greitai mąstančio problemų sprendimo vykdytoją.
Štai jūsų septynių žingsnių atkūrimo planas.
1 žingsnis: leiskite sau jaustis dėl to (bet ne per ilgai)
Reaguojant į stresą keliantį scenarijų, pavyzdžiui, suklydus darbe, natūralu jaustis nusivylusiam, sugniuždytam ar net apmaudžiamam, tarkime, 10–15 sekundžių. Bet idealiu atveju po 15 sekundžių jausmas turėtų praeiti. Gali pasilikti mažas negatyvo šešėlis, bet apskritai jūs pergyjate snafu.
Tačiau kartais dėl įvairių priežasčių emocijos „užstringa“ ir, užuot išsibarstę po kelių sekundžių, jie vis statyja ir stato, kaip garų sūkurys virdulyje.
Kai tai atsitiks, svarbu sveiką ir kuo greičiau išlaisvinti tą sugalvotą garą, pavyzdžiui, greitai pasivaikščioti po bloką, pasiimti kikbokso užsiėmimą, įsirašyti į savo dienoraštį ar jį išsikalbėti. su terapeutu, treneriu ar draugu, kurie gali suteikti jums perspektyvos pojūtį. Kas pritraukia mane prie:
2 žingsnis: Laikykite dalykus perspektyvoje
Gali būti sunku išlaikyti perspektyvos jausmą, kai esate nusiminęs apie save, tačiau pabandykite įsitikinti, kad emocinis atsakas yra proporcingas jūsų padarytam akibrokštui.
Su labai keliomis išimtimis, pavyzdžiui, jei esate pilotas, chirurgas ar karinis personalas, klaidų darbe padarymas nėra gyvenimo ar mirties atvejis, ir dauguma klaidų gali būti pašalintos ar ištaisytos iš karto.
Taigi jūs įkėlėte neteisingą failą, dvigubai užsakėte svarbų susitikimą, pavėlavote į pristatymą arba įtraukėte rašybos klaidą į svarbų pranešimą. Tu gyvas. Niekas nebuvo mirtinai sužeistas. Gyvenimo autostradoje tai yra stovėjimo bilietas, o ne kelių automobilių krūva.
Mano draugas, kuris yra profesionalus copywriteras, kartą pasakė: „Aš myliu savo darbą, nes niekas nemiršta, jei nesu pakankamai sąmojingas su etikete. Aš darau viską, bet galiausiai tai žodžiai puslapyje arba ekrane. Tai nėra gyvenimas ar mirtis! “
3 žingsnis: Susipažinkite su blogiausio scenarijaus scenarijumi - tada paleiskite
Gyvenime klaidų tikrai yra. Tačiau kartais jūsų protas perdeda ir iškraipo galimas jūsų klaidos pasekmes, siųsdamas jus į agonijos būseną ir pabrėždamas jus, dėl ko, ironiška, kad ateityje jūs galite padaryti daugiau klaidų.
Gali būti naudinga susidurti su asmeniniu blogiausiu atveju - kad ir koks jis būtų - kad galėtumėte su juo susitaikyti ir judėti toliau.
Galite pasakyti sau: „Gerai, aš pasninkavau. Ir žinai ką? Gal mane atleis. Tai labai mažai tikėtina, nes darbdaviams yra labai brangu ir daug laiko pakeisti puikiais darbuotojais, o aš paprastai darau nepaprastą darbą. Bet jei taip atsitiks? Aš išgyvensiu. Esu išradingas ir kūrybingas, neleisiu nieko, net ir prarasdamas darbą, mano gyvenimo, sveikatos ar laimės.
4 žingsnis: Atsiprašykite, jei reikia - bet nepersistenkite
Jei jums reikia atsiprašyti už savo rupūžę, padarykite tai greitai ir trumpai: „Sveikas, Jim, aš padariau klaidą ir aš dirbu taisydamas ją ASAP“.
Dažnai tai yra vienintelis sakinys, kurį reikia pasakyti.
Nėra pasiteisinimų. Jokių pateisinimų. Jokie žodžiu savęs nemokyti. Tiesiog pripažink klaidą ir judėk toliau. Jei nuoširdžiai, žmonės dažniausiai yra tokie užsiėmę dėl savo tikslų, projektų ir problemų, turbūt pamiršo viską, ką padarėte neteisingai, pasiekę šį žingsnį!
5 žingsnis: sukurkite žaidimo planą kitam kartui
Įvertinkite, ką kitą kartą turite padaryti kitaip, kad įsitikintumėte, jog ta pati klaida nepasikartos. Ar atlikote užduotis, viršijančias jūsų galimybes, kai naršyklėje buvo atidaryta dešimtys skirtukų? Ar skubėjote per greitai, kad pasiektumėte terminą, trūko svarbių proceso detalių?
Jei radote problemą, kurią galite išspręsti, padarykite tai. Jei manote, kad būtų naudinga papasakoti savo viršininkui apie tai, kaip ateityje išvengsite klaidų ateityje, darykite tai taip pat ir dėl papildomų priemonių.
6 žingsnis: geriau pasirūpinkite savimi
Daugeliui amerikiečių trūksta miego, o nuolatinis miego trūkumas ilgainiui jus pasivys - susilpnėjęs dėmesys, budrumas, susikaupimas, samprotavimai ir problemų sprendimas. Kai kurie tyrimai rodo, kad mieguistas darbas yra toks pat blogas kaip ir dirbant apsvaigus nuo alkoholio.
Be mieguistumo, prasta mityba, dehidracija, per ilgas sėdėjimas ant kėdės ir mankštos stoka - visa tai gali prisidėti prie prastų rezultatų darbe. Taigi, jei norite ateityje išvengti klaidų, rimtai atsižvelkite į savo fizinę savijautą.
Pradėkite elgtis kaip su profesionaliu sportininku - miegokite, treniruokitės, dirbkite, naudokite degalus, miegokite ir kartokite - ir taip pastebėsite mažiau smegenų rūko, daugiau aiškumo ir mažiau klaidų.
7 veiksmas: užsitarkite pasitikėjimą savimi atlikdami savo veiksmus - ne tik savo žodžius
Geriausias būdas užsitarnauti žmonių pasitikėjimą ir susižavėjimą yra nuosekliai atlikti puikius darbus. Laikotarpis. Atlikite tai, ir retkarčiais užsimiršę ar paslydę, tikėtina, kad greitai bus atleista ir pamiršta.
Esmė: Viena klaida - net ir didelė - neturi nuversti jūsų gyvenimo ar karjeros.
Prezidentas Billas Clintonas buvo viešai sugėdintas dėl neištikimybės. Jis po kelerių metų gavo JT Pasaulio piliečio apdovanojimą už jo žmogaus teisių darbą ir indėlį į planetą.
Keletas ankstyvų Henrio Fordo verslų žlugo - kelis kartus! - prieš įkūrus sėkmingą „Ford Motor Company“.
Ar kada girdėjote apie „Akio Morita“? Pirmasis jo išradimas buvo baisi ryžių viryklė, deginanti ryžius, ko, aišku, niekas nenorėjo. Iš jų jis pardavė mažiau nei 100. Tačiau ši klaida netrukdė jam tobulėti. Jis dirbo toliau, o galiausiai maža prietaisų įmonė - „Sony“ - tapo buitiniu vardu.
Esmė ta, kad jūs galite žlugti - net labai viešai ir dramatiškai - ir vis tiek išradinėti save, pereiti už klaidos ir susikurti turtingą, nuostabų, sėkmingą gyvenimą.
Taigi, jei jūs vis dar protiškai tyčiojatės apie dokumentą, kurį pamiršote prisegti
tą el. laišką kitą savaitę paleiskite. Jums bus viskas gerai.
