Kas suteikia Tweet? Štai ko Carnegie Mellon, MIT ir „Georgia Tech“ tyrėjai paklausė neseniai atliktame tyrime, kuris išanalizavo, ką žmonės galvoja, kai jie slenka per savo „Twitter“ kanalą. O ką jie rado? „Twitter“ vartotojai mano, kad tik 36% tviterių (iš žmonių, kuriuos jie pasirenka sekti!) Yra verta perskaityti.
Nors dauguma iš mūsų žino, kad tweeting apie orą ar jūsų pietų turinį yra lengvas būdas nekreipti dėmesio, mažiau akivaizdu, kaip padaryti, kad jūsų tweets taptų kelių atrinktų elementų dalimi, kurie patraukia užimtų pasekėjų dėmesį. Štai ką išmokau iš tyrimų (ir šiek tiek asmeninės patirties) apie tai, ką tweet ir ko ne.
Padaryti Tweet: Nuorodos į turinį
Ar priežastis viena, kodėl žmonės pamėgo tviterį? Tai informatyvu. Pagalvokite apie „Twitter“ kaip apie interaktyvų RSS tiekimą - žmonės jį naudoja rinkdami informaciją ir racionalizuodami jiems rūpimą turinį.
Taigi pasidalykite nuorodomis į dalykus, kurie jūsų stebėtojams gali būti įdomūs: savo tinklaraščio įrašus ir turinį, taip pat naujienas, straipsnius, tyrimus, infografiką ar vaizdo įrašus iš viso žiniatinklio. Tačiau dar svarbiau į šias nuorodas įtraukti kontekstą. „Tiesiog nuorodos yra blogiausias dalykas pasaulyje“, - teigė viena apklausos dalyvių. Pritaikykite savo tviterį savo pasekėjams įtraukdami akį traukiančią antraštę ar savo mintis, nuomones ar imkitės to, kuo dalijatės.
Negalima Tweet: Senos naujienos
Norėdami, kad jūsų tviteriai būtų aktualūs, laikykitės aukščiausių istorijų. Jei matote naujienų istoriją keliomis dienomis (ar net valandomis) vėliau nei visi kiti, susilaikykite nuo pasidalinimo - „Twitter“ vartotojai greitai suserga matydami tą pačią naujienų istoriją savo sraute. „Kadangi„ Twitter “pabrėžia informaciją realiu laiku, tweeting sena informacija paskatino … atsakyti, pavyzdžiui, „ Taip, šį rytą aš tai pamačiau “, - pažymima apklausoje.
Padaryti Tweet: Interaktyvūs pareiškimai
Įsitraukimas yra žaidimo pavadinimas, kai kalbama apie „Twitter“ (ir apskritai socialinės žiniasklaidos svetaines), todėl norėdami pradėti pokalbį, naudokitės savo tviteriais. Apklausos respondentai pažymėjo, kad jiems patinka tweets, kurie kelia klausimus. Kai susiejate su vertingu turiniu, paklauskite stebėtojų, ką jie mano apie tai, ką jūs tvitruojate, jei jie sutinka ar nesutinka su tam tikra problema ar ką jie darytų kitaip.
Nepamiršk: Viskas, kas automatizuota
Kaip sąveika yra tikras būdas pritraukti ir išlaikyti savo sekėjus, bendras „Twitter“ srautas yra paprastas būdas juos prarasti. Nors tokios priemonės kaip „HootSuite“ leidžia planuoti tviterius iš anksto, turėtumėte atsargiai naudoti šią funkciją - labai svarbu išlaikyti skirtukus „Twitter“ sklaidos kanale, pamatyti, ką žmonės sako, tada realiuoju laiku rengti savo „tviterius“ ir atsakymus.
Padaryti Tweet: Atsakymai
Kaip svarbu raginti savo pasekėjus įsitraukti, taip ir reaguokite į juos. Tęskite pokalbį arba tiesiog pasidalykite savo vertinimu su tais, kurie bendrauja ar reaguoja į tai, ką jūs paskelbiate. Tiesiog nepamirškite netrikdyti pašnekesio pokalbiais - jei jūsų pokalbis viršija tviterį ar du, rinkitės pokalbio atsarginę kopiją tiesiogine žinute.
Jūs taip pat turėtumėte bendrauti su tais, kuriuos sekate. Pamatyti ką nors įdomaus, paskelbtą didesnio prekės ženklo? Perskaitykite savo mintis ar nuomones - atsakymas reiškia daugiau informacijos ir galimybę įgyti naujų pasekėjų.
Nepamiršk: gynybiniai atsakymai
Kuo didesnis jūsų ar jūsų prekės ženklas tampa „Twitter“, tuo didesnė tikimybė sulaukti neigiamų tam tikrų komentarų. Geriausia reakcija, dažnai būna tyla. Atsakymas gynybiniu tviteriu tik paskatins pokalbį išaugti ir greičiausiai erzins jūsų sekėjus. („Neigiami nusistatymai ar skundai nebuvo verti skaityti“, - pažymima tyrime.) Jei manote, kad turite atsakyti, pabandykite būti didesnis asmuo, dėkodami komentatoriui, kad skyrėte laiko pareikšti savo nuomonę.
Padaryti Tweet: Tikra anglų kalba
Nors „Twitter“ yra 160 simbolių apribojimas, tai nėra pasiteisinimas leisti gramatikai išeiti pro langą. Kadangi socialinė žiniasklaida tampa vis svarbesne įdarbinimo priemone, labai svarbu, kad jūsų tviteris būtų profesionalus ir gerai parašytas. Atsisakykite interneto slengo, pvz., „LOL“ ir „ROFL“, ir suraskite kūrybingų būdų, kaip išsaugoti savo tviterį trumpai ir iki galo, naudodami stiprius, aprašomuosius žodžius, kad kompensuotumėte savo rašymo vietos stoką. „Twitter“ yra glaustumas, o apklausos dalyviai sutinka, kad patraukliausi tviteriai yra tie, kuriuose daug ką pasakoma naudojant tik kelis (tikrus) žodžius.
Neįrašykite: per daug maišos taškų
Tyrimo metu nustatyta, kad „Twitter“ vartotojai randa daugybę žymų ir mini blaškymąsi, o tai yra bloga žinia tiems, kurie nori pasiųsti stiprią žinutę per savo „tweet“. Gera nykščio taisyklė yra apriboti jūsų žymas su dviem žymekliais. „Naudojami saikingai ir pagarbiai, žymos gali suteikti naudingą kontekstą ir nuorodas, taip pat padidina takelio funkcijos naudingumą“, - rašoma „Twitter Fan Wiki“. "Jei jie naudojami per daug, jie gali sukelti susierzinimą, sumišimą ar susierzinimą ir gali priversti žmones nustoti sekti paskui jus. Geriausia naudoti hashtaitus aiškiai tada, kai jie ketina sukurti pridėtinę vertę, o ne kiekviename atnaujinimo žodyje."
Darykite Tweet: Maža savireklama
Kol „Twitter“ vartotojai teikia pridėtinę vertę jų gyvenimui, jie mielai skaito tviterius, susijusius su jūsų darbe. Taigi pasidalykite savo turiniu, visus sujaudinkite dėl naujo projekto, kuriame dirbate, arba - dar geriau - pasidalykite išskirtinėmis akcijomis ar pasiūlymais su savo pasekėjais. „Twitter“ taip pat gali būti puiki vieta rengti dovanas: Jei prizą pasiimsite savo 1000-ajam sekėjui arba pirmajam asmeniui, atsakiusiam į tviterį, tikrai padidinsite susižadėjimą.
Negalima Tweet: tik nuorodos į jūsų darbą
Nors „Twitter“ yra puiki galimybė padaryti jūsų kūrinį prieinamą pasauliui, socialinės žiniasklaidos įrankis išaugo ir turi begalę privalumų, išskyrus srauto teikimą tik jums ir jums. Dienos pabaigoje reklamuokite savo darbą, bet taip pat skirkite laiko vartotojams, bendraukite su gerbėjais, spręskite su jumis susisiekiančių asmenų poreikius ir mėgaukitės galia susisiekti su tūkstančiais žmonių visame pasaulyje. Per „Twitter“ pasaulis yra (nors ir praktiškai) po ranka.
