Prikalbinau kiekvieną pristatymo žodį. Aš išsakiau savo mintis, mano vaizdinės priemonės buvo aiškios ir mano duomenys apibūdino visas priežastis, dėl kurių mano bendraamžiai turėtų įsitraukti į mano naują didelį projektą: pradėti bendraamžių instruktavimo programą. Ši iniciatyva tikrai privertė mane sužibėti kaip lyderio trenerio vaidmenį.
Bet kai pažvelgiau iš skaidrių, pamačiau, kad publika buvo nemyli. Keletas teigė, kad paprasčiausiai neturi tam laiko. Kiti sėdėjo tyliai, bet žvilgsnis į jų veidus man pasakė viską, ką turėjau žinoti: Jie nebuvo įsitraukę į tai ir nepalaikytų nei aš, nei aš.
Išėjau iš kambario nugalėjęs. Neturėdamas kritinės šios grupės paramos, mano projektas buvo pasmerktas žlugti.
Vėliau aš ieškojau savo viršininko atsiliepimų, tačiau jos nuoširdus atsakymas mane dar labiau nustebino. „Turėtumėte skirti laiko asmeniškai susipažinti su kiekvienu bendradarbiu; jie visi turi tikrai įdomių istorijų, kurias papasakoti. “
Huh? Ką žinojimas apie mano kolegas turėjo bendro su profesionaliu darbu kartu? Kaip žinant, kokią poziciją Grego vaikas žaidžia mažojoje lygoje, padės man padėti atlikti mano darbą? Arba kur Džeinė tuokiasi?
Aš laikiau save rūpestingu žmogumi. Anksčiau buvau socialinė darbuotoja! Tačiau kai aš daugiau galvojau apie savo viršininko patarimus, mane suprato, kad galbūt atsiribojo tarp to, kaip mano naujieji bendradarbiai tikėjosi, kad aš elgsiuosi, ir to, kaip aš elgiuosi. Aš visiškai nesuvokiau savo naujos darbo vietos kultūros, jau nekalbant apie tai, kad palaikant ryšius su bendradarbiais, skaičiuojant nuo skaičiuoklės duomenų, tam tikrą laiką buvo vis svarbiau.
Kai komandos nariai įėjo į mano kabinetą ir norėjo pabendrauti apie jų savaitgalius, aš pusiau klausiausi, prieš tai skubiai užbaigdama pokalbį „Malonu girdėti, turiu grįžti į darbą“. Kai žmonės paprašė manęs papietauti, aš jiems pasakiau: turėjo ilgą terminą (kurį dažniausiai darydavau) ir atsakydavo: „Gal kitą kartą“. Bet kito karto niekada nebuvo.
Klausydamasis savo vadovo patarimų (galų gale neturėjau ko prarasti), pradėjau investuoti laiką, energiją ir jėgas į pažintį su savo kolegomis, o ne todėl, kad pastūmiau darbotvarkę.
Paklausiau komandos draugės Rebekos, kaip ji praleido atostogų savaitgalį. Aš sustojau prie Dano kabinos ir pakviečiau jį prisijungti prie manęs kavos pertraukėlės. Ryte sustojęs ėjau pro Marijos stalą ir, laikydamasis laiko, atsisveikinau ir paklausiau, kas pavaizduotas rėmelyje šalia jos kompiuterio.
Aš klausiausi viso savo dėmesio.
Prireikė šiek tiek laiko, kol jie pasitikėjo, kad buvau nuoširdus. Tiesą sakant, kai kurie iš jų net tiesiogiai klausė manęs, ko man reikia ar norėjau, nurodydami mano dabar jau seniai pamirštą projektą. Pasirinkęs nuoširdumą, paaiškinau, kad padariau klaidą, kai pirmą kartą atsidūriau laive: Aš neskyriau laiko susipažinti su svarbiausia mano naujos įmonės dalimi - žmonėmis. Reikėjo laiko užmegzti santykius ir užmegzti draugystę.
Bet, žinote, kas nutiko? Nuoširdus domėjimasis kitais ir užmegzti santykiai palengvino stresą dėl terminų ir ilgų projektų. Būdamas tikras žmogus-žmogus jautėsi gerai!
Greitai sužinojau, kad darbo santykiai yra labai svarbūs siekiant padėti jums sėkmingai. Žmonės gerai reaguoja į tuos, kuriuos pažįsta, ir į tuos, kurie su jais elgiasi teisingai.
Kai tai supratau, įvyko trys svarbūs dalykai:
- Mane išrinko dėl geresnių projektų
- Mano idėjos buvo išklausytos (ir labai dažnai patvirtintos)
- Sulaukiau papildomos paramos
Kai užmegzti tvirtus ryšius su kolegomis, daug labiau tikiesi, kad esi gerbiamas. O kai tave gerbia, tu gali kalbėti ir tikėtis, kad žmonės klausys to, ką tu sakai. Net jei jūsų bendradarbiai 100 proc. Nepritaria jūsų idėjoms, jie greičiausiai pasinaudos proga ir pasiūlys patvirtinimą, jei vertins jus kaip asmenį ir profesionalą.
Jei kolegos yra jūsų pusėje, reiškia, kad jei pateikiate nedažną paskutinės minutės prašymą, paprašote palankumo ar net praleidžiate terminą, už tai nebūsite nubaustas. Jums bus greitai atleista ir visi judėsite toliau.
Aš nuėjau ilgą kelią nuo tos avarijos ir perdegimo, o dabar mano dienos praleidžiamos vedant kitus į karjeros sėkmę ir išsipildymą. Pagrindinis mano praktikos principas yra tas, kad kuo daugiau pastangų ir nuoširdžių rūpesčių imsite užmegzdami tvirtus darbo ryšius, tuo sėkmingesnis jums bus.
