El. Laiške aprašomos visos mano didžiausios baimės ir nerimas. Kai turiu neskaitytų žinučių, esančių gautuosiuose, jaučiu stresą. Kai savaitę pamirštu kam nors atsakyti, jaučiuosi kaip išdavikė. Kai rašau tai, kas netyčia kamuoja, nes trūksta mano įprastų šauktukų, jaučiuosi prasta. Apskritai man tai nėra pasitikėjimo stiprintuvas.
Reikalas tas, kad aš tai darau sau. Jei neleisčiau sau atsiriboti nuo visų nereikšmingų aspektų, turbūt kasdien jausčiausi daug geriau. Tačiau tai pasakyti lengviau nei padaryti. Vienas dalykas žinoti, kad mano pašto dėžutė mane varo be proto, tai dar vienas dalykas - nustoti leisti man jaustis taip.
Autorius Jocelyn K. Glei tai gauna. Tiesą sakant, naujojoje knygoje „ Atsisakyti prenumeratos: Kaip nužudyti el. Nerimą, išvengti blaškymo ir susitvarkyti“ ji bando išsiaiškinti iki galo . Pirmuosiuose skyriuose ji pasinėrė į mūsų priklausomybės nuo el. Pašto priežastis ir kodėl mūsų pašto dėžutės turi galią mus taip suerzinti.
Iš visų faktų, kuriuos ji pasidalino, jie labiausiai nukentėjo namuose:
Mes kaip žiurkės
Dešimtojo dešimtmečio psichologas atrado, kad žiurkės labiau motyvuojamos atsitiktiniu atlygiu (paspauskite svirtį, maistas gaunamas atsitiktine tvarka), nei fiksuotu atlygiu (paspauskite svirtį, gaukite maistą kas 100 kartų). Panašiai, kai atnaujiname gautus laiškus, mes niekada nežinome, kada gausime mus dominantį pranešimą (mūsų atlygį), tačiau tai užsitęsia galimybė.
Cituojant Glei, „Dažniausiai, kai„ paspaudžiate svirtį “norėdami patikrinti savo el. Laiškus, jūs gaunate ką nors nuviliančio ar varginančio - nusivylusio kliento ar viršininko bendravimą su skubiu prašymu. Bet kartkartėmis paspausdami svirtį, gausite ką nors įdomaus - seniai prarasto draugo el. Laišką … Ir tai yra tas atsitiktinis atlygis …, kurį mes pastebime kaip priklausomą.
Mes siekiame judančio tikslo
Kai atliksime užduotį, mūsų smegenys išskiria dopamino sprogimą, kuris jaučiasi tikrai gerai. Tai verčia mus norėti patenkinti savo „norą baigti“. Ar tai, pasak Glei, yra su šia problema? El. Paštas niekada nebūna „baigtas“ - bandome persekioti judantį taikinį: „Kai lankotės prie jo, klaidingai jaučiate, kad einate link tikslo, tačiau akimirką, kai pažvelgiate, taikinys pasislenka į tolį. atsiras daugiau pranešimų “, - sako ji.
Mes niekada nežinome, kaip jaučiasi žmonės
Gera mūsų neverbalinės komunikacijos dalis - žmonių judesių, veido užuominų ir tono skaitymas. Kadangi bendraujant internete trūksta tokio „socialinio grįžtamojo ryšio“, bendrauti tampa sudėtinga.
Vienas psichologas atrado, kad mes linkę skaityti neigiamai į pranešimo toną - tai reiškia, kad „kiekviena jūsų siunčiama žinutė automatiškai sumažina keletą pozityvumo laipsnių tuo metu, kai kažkas kitas ją gauna“, - sako Glei. „Jei siuntėjas teigiamai vertino el. Laišką, tada gavėjas paprastai jautėsi neutralus. Ir jei siuntėjas dėl pranešimo jautėsi neutralus, tada gavėjas jį neigiamai vertino neigiamai. “Iš esmės niekada nesijausite gerai dėl jokio jūsų gauto el.
Mes niekada negalime palikti prašymo paliesto
Daugybė tyrimų įrodo, kad žmonės linkę į „abipusiškumo principą“. Glei sako: „Pačiame pagrindiniame lygmenyje tai reiškia, kad mes norime į teigiamą veiksmą reaguoti atlikdami dar vieną teigiamą veiksmą.“ Taigi, sakykite, jei mama siunčia jums ilgą straipsnį, jūs jaučiatės įpareigotas atrašyti jai smagų „Ačiū, mama!“, nors ir nelabai skaitėte. Arba, jei jūsų vadovas siunčia komandai greitą atnaujinimą, neketindamas gauti atsakymo, vis tiek jaučiatės linkęs ką nors atsiųsti.
Trumpai tariant, dauguma šio streso kyla iš mūsų pačių galvų. Tačiau jo padariniai yra ne tik nerimo pliūpsniai - tai daro įtaką mūsų darbui, kūrybai ir savijautai.
„El. Paštas žudo mūsų produktyvumą“, - sako Glei, kai jos paklausiau, kodėl ją taip traukia rašyti šia tema. „Paprastas žmogus tikrina savo el. Paštą 11 kartų per valandą, per dieną apdoroja 122 pranešimus ir 28% viso savo darbo savaitės praleidžia elektroniniu paštu.“ Norėdami tai pasakyti, paprastas žmogus tikrina savo el. Laišką kas 5, 4 minutes!
Taigi, kaip mes pradedame kovoti su savo instinktais ir save gelbėti? (Be to, kad vaizduojame save kaip žiurkes?)
Glei siūlo sprendimus knygoje. Norėdami kovoti su „noru baigti“, galite stebėti savo pažangą popieriuje, dienos pabaigoje žurnale „mažos pergalės“, kad pamatytumėte, kaip toli nuėjote. Arba, norėdami kovoti su savo „abipusiškumo taisykle“, savo gautuosius galite pavaizduoti kaip fizinę pašto krūvą - ar sąžiningai atsakytumėte į kiekvieną gautą laišką? (Atsakymas: ne) Kitos jos siūlomos galimybės yra atlikti kasdienę jūsų elektroninio pašto tikrinimo (dar žinomas kaip ne kas 5, 4 minutes, bet vieną ar du kartus per dieną) rutulį ir susikurti nuorodas sau.
Spartieji klavišai, pavyzdžiui, naudojant šablonus, kurie verčia greitai ir mandagiai reaguoti į 30 sekundžių užduotį (vietoje tos, kurią dirbate 20 minučių). Į knygą Glei įtraukia įvairius pranešimus, skirtus būtent šiam tikslui.
Pvz., Kaip išeiti iš labai ilgo elektroninio pašto gijos:
Arba, jei norite, kad tai būtų tik vienas asmuo:
El. Paštas gali sunaikinti jūsų gyvenimą ir gerovę, bet tik tuo atveju, jei leisite. Suteikite sau galimybę sutelkti dėmesį į svarbesnius dalykus, atsisakydami savo apsėstumo. Tada, kaip sako Glei, iš tikrųjų galėsite sukurti prasmingą darbą, kuris verčia jaustis gerai.
