Tai labai paprasta mintis, kad būti malonus visiems. „Malonu būti jaukiam“, - visada sakydavo tavo mama, tiesa?
Tačiau paaiškėja, kad yra tam tikrų mokslinių duomenų, kurie patvirtina, kad tikrai verta mokėti, kad būtų puiku.
Kaip pranešama „ Entrepreneur“ , Pietų Kalifornijos universiteto vadybos profesorė Christine Porath su kolegomis rado šokiruojančius atradimus biuro elgesio srityje. Viena vertus, vienas iš aštuonių žmonių palieka savo darbą dėl „nenugalimumo“ (manau, kad grubūs kolegos, maža panieka, smirda ir pan.). Bet kas tai dar blogiau? Dauguma žmonių niekada nepranešė apie šias problemas.
Be to, atskirame Porath eksperimente nustatyta, kad 80% dalyvių praleido vertingą darbo laiką laisvalaikiu dėl bet kokio neįgalumo atvejo, o 48% sąmoningai sumažino pastangų, kurias jie įdėjo į savo darbą dėl incidento, skaičių. Pridedama po kelių savaičių, mėnesių ir net metų darbo? Tai didžiulė problema.
Taigi, ne tik būdami draugiški savo bendradarbiams, darbuotojams ir viršininkams, kaip sustabdyti biuro elgesio problemas, trukdančias dirbti? Nesvarbu, ar einate vadovo pareigas, ar ne, čia reikia išbandyti keletą dalykų.
1. Atsisakykite mažiau pastebimų pastabų ir kūno kalbos
Didžioji dalis nepagarbaus bendravimo biure (ir apskritai gyvenime) nėra piktinantys komentarai ar visos katės kovos. Paprastai pradedame jaustis nejaukiai po to, kai susitikime pamatome kolegą patraukusį dėmesį ar nekreipiantį dėmesio į mūsų komentarus. Tai yra šie mažesni grubumo poelgiai, kurie verčia jus jaustis nusiminusiems ir po kurio laiko prilygsta.
Taigi, pirmas žingsnis į gražesnę biuro aplinką prasideda nuo jūsų. Stebėkite savo kūno kalbą, kai bendraujate su kitais, ir atsargiai nepasakykite nieko, kas netgi galėtų būti suprantama kaip grubus (ir taip, net jei bendradarbio, apie kurį kalbate, niekur nerandate). Žmonės sugeba pajusti jūsų bendrą nuotaiką, ir tai yra akivaizdžiau, nei jūs manote, kai esate su kuo nors nusiminę.
Be to, atminkite, kad pavyko būti pavyzdžiu. Jei turite teigiamą požiūrį, žmonės po kurio laiko būtinai laikysis.
2. Patikrinkite savo jautrumo lygį
Galbūt nesugebėsite suvaldyti savo emocijų ir to, kaip jaučiatės, kai kas nors sako ką nors pašiepiančio, bet jūs galite pasirūpinti, kaip reaguojate tokiose situacijose.
Kitą kartą, kai kas nors padarys tai, kas jus trina neteisingai, atsitraukite ir pažiūrėkite į didelę nuotrauką. Taip, Džulje tiesiog pasakė tau kažką grubiai. Bet ar tai nuolatinė, pasikartojanti problema? Ar tai vienkartinis atvejis? Ar gali būti, kad ji tiesiog patiria stresą ir jį priima dėl to, kas jai nutiko?
Esmė: įsitikinkite, kad nepervertinate situacijos. Paprastai mes visi galime pasakyti skirtumą tarp to, kas tiesiog blogos nuotaikos, ir to, kas kasdien sąmoningai išeina iš savo kelio, kad būtų nemalonu, tačiau jei jums atsibodo, prieš tai būtinai patikrinkite jūs imatės veiksmų.
3. Praneškite apie problemas, kai jie pradeda jus trikdyti
Vienas šnipštas ar perbraukimas tikrai nėra vertas apsilankymo pas savo vadovą, tačiau jei pastebite, kad kažkieno elgesys turi įtakos jūsų darbui, biuro darbo eigai ar komandos dinamikai - ir bandėte susidurti su juo dėl jos šios problemos be reikalo - laikas kalbėtis su kuo nors aukščiau. Vėlgi, būtent šie dalykai tikrai gali nužudyti komandos moralę, todėl geriau jį dabar įsmeigti į pumpurą, nei leisti šėlti aplink biurą.
Geriausias požiūris? Sueikite įrašus apie tai, kas vyksta, ir supraskite konkrečiau. Užuot tiesiog sakęs: „Jonas buvo geidulingas likusiai komandai“, pabandykite pasakyti: „Per pastaruosius kelis mėnesius pastebėjau, kad kai tik esame susitikimuose, Johnas sąmoningai atkirto žmones ir padarė kelis pateikti komentarus, pavyzdžiui, kurie sustabdė bendrą grupės srautą ir produktyvumą. “Skamba labiau kryptingai, tiesa?
Apskritai, nenugalėjimas biure yra pavojingesnis, nei jūs manote. Vis dėlto tikrai yra keletas paprastų žingsnių, kuriuos galite atlikti, kad įsitikintumėte, jog viskas blogėja - dar nuo šiandien. Nuleiskime akių ritinėlius, gerai?
