Kai bandai kam nors padaryti įspūdį, visada atrodo gera idėja išmesti šmaikštų švilpuką, kad ji laimėtų. Bet kai jis pasirodo ne taip, kaip įsivaizdavote („Tai, aišku, skirtinga mintis!“), Jis gali turėti visiškai priešingą efektą.
Jei kada nors esate patekę į panašią dilemą (o kas dar ne?), Sutiksite - yra keletas pamokų, vertingesnių nei mokymasis, kaip atsigauti po nepatogaus, norėti, ką gali, padaryti viską - vėl - vėl akimirka. Tiesą sakant, aš esu puikus pavyzdys: Kad ir kaip stengiuosi būti taktiškas profesinėje aplinkoje, visada atrodau būdas sugėdinti save ar įkišti koją į burną. Ir nors niekada netapsite mažiau baisūs suvokdami, kad sakėte ar padarėte tai, ko neturėtumėte, nesijaudinkite - galite pasveikti.
Jei ką nors netinkamai papasakojote, pasakėte ką nors apgailėtino ar neatvedėte A žaidimo į svarbų įmonės susitikimą, nepanikuokite. Čia yra keletas būdų, kaip pagerinti neigiamą įspūdį tokiu, kurį verta atsiminti.
1. Sąžiningumas yra geriausia politika
Po nepatogios sąveikos ar gėdingo paslydimo nėra geresnio būdo nustatyti rekordą tiesiai, nei su nuoširdžiu paaiškinimu ar atsiprašymu. Mes visi esame žmonės, todėl tikėtina, kad asmuo, su kuriuo bendravote, gali būti susijęs su jūsų klaida ir įvertins jūsų atvirą tolesnę veiklą. Aišku, nepatogu atsisakyti savo pačių trūkumų, tačiau tai bus didžiulis žingsnis siekiant sukurti jūsų ilgalaikį patikimumą.
Negalite rasti tinkamų žodžių? Išbandykite šį variantą: „Michelle, noriu atsiprašyti už tai, kaip ištarta buvau mūsų ryte. Maniau, kad man juokinga, bet suprantu, kad kai kurie mano komentarai nebuvo tinkami. Eidamas į priekį, būsiu daug labiau bendradarbiavęs ir atviras atsiliepimams. “
2. Gaukite trečiosios šalies patvirtinimą
Jei nerimaujate, kad susidarėte neigiamą įspūdį apie asmenį, kurio labai gerai nepažįstate (pvz., Generalinį direktorių iš dviejų aukštų žemyn ar vieną iš jūsų bendradarbio klientų), abipusis kontaktas paprastai gali padėti išlyginti visas suplėšytas plunksnas. Tai ypač gerai veikia tada, kai aplinkybės draudžia savarankiškai imtis tolesnių veiksmų. Kreipimasis į trečiąją šalį ne tik palengvins kai kuriuos atsiprašymo nepatogumus, bet ir parodys, kad jūs norite žengti papildomą žingsnį padėčiai ištaisyti.
Kai būsite pasiruošę susisiekti su savo draugu, pabandykite tai padaryti: „Allyson, aš susirūpinęs, kad kai kurie dalykai, kuriuos šį rytą pasakiau susitikime su jūsų klientu, pasirodė kiek atšiaurūs. Aš nepakankamai gerai ją pažįstu, kad galėčiau jai paskambinti asmeniškai, bet jūs norėtumėte perduoti mano atsiprašymą arba atsiųsti jai mano kontaktinę informaciją ir pranešti jai, kad norėčiau vėl prisijungti? “
3. Patikrinkite save prieš išnaikindami save
Kai einate nuo nepatogios ar ne tokios žvaigždės sąveikos, svarbu tiksliai išsiaiškinti, kas sukėlė nemalonumų. Tai vienas dalykas laikinai atsijungti arba retkarčiais praleisti dieną. Bet jei problemą buvo galima visiškai išvengti (pavyzdžiui, galbūt jūs akivaizdžiai nusivylėte per sudėtingą mokymų pristatymą), turėtumėte apmąstyti situaciją ir išsiaiškinti, kaip ateityje išvengti šios rūšies problemų.
Skirkite keletą minučių, kad dar kartą peržiūrėtumėte, kas nutiko, ir išsiaiškinkite, ką galite padaryti kitaip, kad kitą kartą padarytumėte geresnį įspūdį. Galvok: Gerai, paskutinį kartą praradau atvėsimą, kai treneris per greitai perėjo instrukcijas. Jei tai atsitiks dar kartą, aš paprašysiu jos per pertrauką skirti keletą minučių, kad su manimi susipažintų.
4. Neišmeskite ramybės ir nejudėkite
Kartais blogas įspūdis yra blogas, ir jokie pasiteisinimai, paaiškinimai ar protingos atkūrimo strategijos negali to pakeisti. Šiose retose, bet skausmingai nepatogiose situacijose geriausias būdas sugrįžti į gerą kolegos malonę yra tiesiog geriau padaryti ateityje. Užuot skyrę laiko nerimauti dėl susidariusio įspūdžio, susitelkite į tai, kad esate vertingas savo komandos turtas, ir darykite viską, ką galite, kad numuštumėte kojines nuo savo bendraamžių ir vadovų. (Pagalvokite: nužudykite juos maloniai, jei susitvarkote su daug pasiekusiais asmenimis.) Laikui bėgant jūsų žvaigždiniai laimėjimai užtemdys jūsų paslydimą.
Deja, nepatogus ar gėdingas paslydimas ne visada ištaisomas. Norint išrasti save ir tai, kaip kiti mato tave, reikia laiko ir sunkaus darbo, tačiau tai tikrai yra tavo pasiekiamumas. Būkite kantrūs ir atsiminkite, kad jums gera kompanija: visi - taip, visi - vienur ar kitu metu yra buvę jūsų avalyne. Neįmanoma mušti savęs, todėl susitelkite ties žingsniu į priekį vienu žingsniu.
