Tai mažas, mažas pasaulis profesionalų sluoksniuose. Tai gali būti puiku, kai įrodote save ir dirbate aukštyn. Tai taip pat gali paversti jūsų darbo gyvenimą siaubo filmų tęsiniu, kai vėl įsižeidžia piktadarys, „Toxic Boss“ ar kolega, kuris priverčia jus pasiimti visus šykštus.
Bet esmė ta, kad per savo karjerą gali tekti susidurti su kai kuriais žmonėmis ne kartą - nesvarbu, ar tai buvęs biuro bičiulis, tu negali laukti, kol vėl būsi kaimynas, blogiausias bosas, kokį tau kada nors teko turėti, arba tas tikrai gražus kolega, kuris tiesiog negalėjo susitarti.
Kai kurie iš šių žmonių gali kreiptis dėl darbo jūsų dabartinėje įmonėje. Arba jie gali kreiptis kitur, o draugas, samdantis darbuotojas ar samdantis vadovas, atliekantis tyrimus, gali susisiekti su prašymu pateikti atgalinio kanalo nuorodą.
Tai ką darai?
Ką daryti, jei tai buvo toksiškos asmenybės dalykas
Jei buvęs bendradarbis, kurio nemylėjote, kreipiasi dėl darbo jūsų dabartinėje įmonėje, pirmiausia paklauskite savęs, ar jūs vėl jaustumėtės patogiai dirbdami su šiuo žmogumi, sako „Muse“ karjeros trenerė Yolanda Owens. Jei tai būtų toksiškas viršininkas ar žiaurus kolega, o atsakymas būtų kažkas panašaus į „jokiu būdu“ arba „tai būtų blogiausias mano košmaras“? Tada Owensas sako: „dainuok kaip Patti LaBelle“.
„Toksiškas žmogus gali visiškai pakeisti kultūros dinamiką“, - paaiškina ji. „Manau, kad jausčiau moralinę ir rūpinimosi savimi atsakomybę ką nors pasakyti apie tai“, - priduria ji, nepaisant to, ar kas nors aiškiai paprašė jūsų atsiliepimo. Būkite sąžiningas, bet profesionalus.
Saugiausia lažintis - kreiptis į verbuotoją, jei jūsų įmonė jį turi, sako ji. Bet jei kurį laiką buvote įmonėje, užmezgėte gerą reputaciją ir užmezgėte tvirtus ryšius su nuomos vadybininku, galite apsvarstyti galimybę kreiptis į juos tiesiogiai.
Jei turite būti informatorius, sako „Muse“ karjeros treneris Leto Papadopoulos, profesionaliausias ir naudingiausias būdas perduoti tokius atsiliepimus yra pateikti realius pavyzdžius. Owensas sutinka, pabrėždamas, kad turėtumėte būti strategiškas savo pavyzdžių atžvilgiu. Jei kalbėsite apie tai, kaip šis žmogaus elgesys paveikė ne tik jus, bet ir kitus kolegas, mažiau tikėtina, kad jis atsiras kaip asmeninė vendele.
Ir jei jūsų tiesiogiai ar kažkuris jūsų paprašys jūsų įmonėje ar kitur, tikrai nemeluokite ir sakykite, kad tas asmuo yra puikus, sako Papadopoulos. Nes jei jie įeis ir elgsis siaubingai, „galų gale aš atrodysiu blogai ir tai pakenks mano dabartinei kompanijai“ arba to, ko klausia draugas.
Išbandykite tokias frazes kaip…
„Aš suprantu, kad tu darai interviu. Aš žinau, kad jūs aiškiai neprašėte mano atsiliepimo. Tačiau manau, kad svarbu duoti šiek tiek atsiliepimų apie savo patirtį su tuo asmeniu dėl jų kandidatūros. “
„Tai yra keletas elgesio būdų / modelių / raudonos vėliavos, kurias pastebėjau, manau, kad turėtum žinoti“.
„Galbūt netinka šiai organizacijai“.
„Aš turiu jums pasakyti, aš pažįstu šį žmogų, žinau jų darbą. Štai, kas nutiko … bijau, kad jie gali būti netinkami “.
„Aš būčiau labai nusivylusi, jei tai nutiktų čia. Tai puiki vieta dirbti “.
Ką daryti, jei tai buvo spektaklio problema
Pauzę gali sukelti ne tik didžiuliai trūkčiojimai. Galbūt dirbote su žmogumi, kuriam buvo nepaprastai malonu, juokinga ar malonu būti šalia, bet jie tiesiog niekada nesilaikė nustatytų terminų arba visada pasislėpė nuolaidžiaudami ar padarė daugybę klaidų. Jei problema buvo susijusi su pasirodymu, Papadopoulos ir Owensas sako, kad padėtis nėra tokia baisi.
Atminkite, kad žmonės gali augti ir tobulėti, ypač jei praėjo metai nuo tada, kai paskutinį kartą dirbote su jais. Tikriausiai nereikia savanoriškos informacijos apie praeities veiklos problemas. Bet jei kas nors jūsų aiškiai paklaus, ypač jūsų pačių įmonėje ar artimo žmogaus, gali būti verta ką nors pasakyti, sako Papadopoulos. Tačiau „būkite kuo švelnesni. Duokite asmeniui galimybę. “
Išbandykite tokias frazes kaip…
„Anksčiau dirbau su šiuo žmogumi. Buvo keletas spektaklio problemų, tačiau visiškai įmanoma, kad jie prie to dirbo. Štai kas vyko, kai aš dirbau su jais … “
„Tai buvo puikus žmogus. Tačiau aš pastebėjau keletą šio asmens modelių, kalbant apie… “
„Aš nenoriu, kad jūs remtumėtės tik mano žodžiu, bet galiu pasiūlyti pridėti klausimų, kurie spręstų tokio pobūdžio problemas šiam kandidatui ir būsimiems kandidatams“.
Ką daryti Nesvarbu, ką
Būkite profesionalūs
Nesvarbu, kokia šiurpi buvo jūsų patirtis su buvusiu bendradarbiu, atminkite, kad tai, ką jūs kalbate apie juos ir kaip išdėstote savo atsiliepimus, atspindi jus. Jūs nenorite būti žinomas kaip banglentininkas ar garbėtroška ar būti matomas kaip nesubrendęs ar neprofesionalus.
Ir atsiminkite, kad „tai nėra atpildo ar keršto“, sako Owensas. „Vėlgi, svarbu įsitikinti, kad asmuo priima pagrįstą sprendimą“.
Skirkite laiko atsiliepimams paruošti
„Visų pirma, į klausimą neatsakyčiau iškart“, - sako Owensas. Jei kas nors su jumis susisiekia, pripažinkite, kad gavote jo prašymą, ir praneškite, kad grįšite į juos per dieną ar dvi. Skirkite šiek tiek laiko, kad įveiktumėte bet kokį galimą pradinį impulsą ar emocinę reakciją, ir paruoškite apgalvotą atsakymą.
Paklauskite savęs, kiek jūs žinote ir pasitikite tuo, su kuo kalbatės
Sudėtinga tiesa yra ta, kad jei aptariamas bendradarbis yra kažkas labai baisus ir labai galingas, o žodis jiems sugrįžta, tai gali jus įskaudinti. Arba, jei jūsų atsiliepimai bus pakartoti ne tokiu profesionaliu būdu arba be konteksto, tai gali paveikti jūsų reputaciją.
„Norėčiau tikėtis, kad jei tai būtų mano paties darbo vieta, jie manęs neįmestų į autobusą“, - sako Papadopoulos. Tas pats pasakytina apie artimą draugą, dirbantį kitoje organizacijoje.
Bet pasidaro kebliau, kai nepažįsti gerai klausiančio ar išvis nepažįstate žmogaus. Prieš ką nors sakydami, paklauskite savęs, kiek jais pasitikite. Visada galite pasirinkti pasakyti labai mažai, pavyzdžiui, „Tai nėra kažkas, ką galėčiau rekomenduoti“, ir palikti tai.
Jūs taip pat galite nuspręsti visiškai atsisakyti kalbėti apie savo buvusį bendradarbį. „Būčiau labai atsargus pasidalyti tokia detale su kažkuo, ko nepažįsti ar kuriuo nepasitiki“, - sako Owensas, nes negali būti tikras, kad vėliau nenaudos tavo vardo. Tokiu atveju jūs galite tiesiog pasakyti: „Man būtų nelengva kalbėti apie tą žmogų, bet aš vertinu, kad užmegziate ryšį“.
Planuokite kalbėti asmeniškai arba bent jau telefonu ir nerašykite
Net jei nusprendėte, kad kuo nors pasitikite, kad pateiktumėte sąžiningą grįžtamąjį ryšį, tiek „Papadopoulos“, tiek „Owens“ įspėja nieko nedaryti. Kitaip tariant, nedarykite to el. Paštu. Geriausias būdas būtų pabendrauti asmeniškai. Paklauskite įdarbintojo ar įdarbinimo vadybininko, ar galite suplanuoti 15 minučių, kad atsisėstumėte vienas ant kito. Arba, jei esate ne tame pačiame biure, nustatykite telefono skambutį.
Owensas taip pat siūlo aiškiai pasakyti, kad norite, kad informacija, kuria dalijatės, liktų tik tarp jūsų. Galite jiems pasakyti: „Aš mielai dalinuosi tol, kol tai visiškai nesiseka“.
Niekas nenori, kad atgimtų blogiausia patirtis darbo vietoje (su originaliais aktoriais!). Ir niekas nenori pasamdyti to, kas galų gale sužlugdys komandos ar įmonės moralę. Taigi abiem pusėms gali būti labai svarbu, kad jūs perduotumėte sąžiningus atsiliepimus apie žmones, su kuriais anksčiau dirbote. Jūs tiesiog turite būti atsargūs, kaip tai darote. Taigi perskaitykite tai, repetuokite ir giliai įkvėpkite prieš tai darydami.
