Tobulame pasaulyje jūs būtumėte palaiminti nuostabiais bendradarbiais, kurie visada turi jūsų nugarą, traukia svorį ir paprastai yra malonūs būti šalia.
Deja, pasaulis toli gražu nėra tobulas. Ir taip yra žmonės.
Patikėkite ar ne, net ir patys mėgstamiausi kolegos gali taip dažnai mesti kamuolį arba elgtis nepalankiai. O kartais tiesiog užstrigsi su tėčiu. Jis verčia jus jaustis taip, lyg jūs turite vaikščioti aplink kiaušinių lukštus, jis nuolatos meta jus po autobusu ir niekada, niekada nepatenka į savo projekto dalį laiku.
Daugumai žmonių nepatinka būti knarkiančiais. Tačiau esmė ta, kad kartais įmonei (ir jums) yra naudingiausia pasakyti tai savo komandos draugui. Ir taip, jūs galite tai padaryti nebūdami banguoti, jei prieš bėgdami pas savo vadybininką atsiminsite šiuos tris dalykus.
1. Nustatykite, ar jums iš tikrųjų reikia pranešti apie problemą
Pirmame „tikrame“ darbe viena iš komandos narių nuolatos gąsdindavo, kokia ji užimta. Mes vaidinome nepaprastai panašius vaidmenis, todėl man buvo įdomu, kodėl mūsų patirtis atrodė tokia skirtinga.
Ir tada, vieną dieną, kai ji man kažką rodė savo kompiuteryje, ji ekrane iškėlė savo kalendorių. Be kelių susitikimų, išsibarsčiusių per savaitę, man jis atrodė gana tuščias. Aš buvau suglumęs. Įprastą dieną turėjau grįžtamuosius susitikimus nuo 9 iki 17 valandos ar vėliau.
Keletą savaičių tai mane klaidino, kad atrodė, kad ji turi tiek daugiau laisvo laiko nei aš. Tai privertė patikėti, kad ji yra absoliučiai pelkė, tačiau iš tikrųjų ji tokia nebuvo.
Bet štai dalykas - nors ir turėjome tą patį darbo pavadinimą, buvome paskirti visiškai skirtingiems klientams. Nebūtų buvę atvejų, kai ji būtų paėmusi užduotis nuo mano lėkštės. Taigi, tai neturėjo jokios įtakos nei man, nei komandai. Jei apie tai praneščiau savo viršininkui, tai būtų prilyginta beprasmiam verkšlenimui, tam, ko niekur dažnai nenorima ar gerbiama.
Būdamas vasaros žaidimų aikštelės vedėju, aš vaikams sakydavau: „ Aš nenoriu apie tai girdėti , nebent ji įskaudintų jus, save ar ką nors kitą . Aš esu įsitikinęs, kad tai galima pritaikyti ir darbui. Jūsų bendradarbė galbūt daro ką nors erzinančio, tačiau jei jos veiksmai nedaro tiesioginės įtakos kam nors kitam, turite apie tai pamiršti ir judėti toliau.
2. Pirmiausia pasikalbėkite su asmeniu
Jei kyla problemų dėl kolegos, ji greičiausiai nereaguos labai gerai, jei pirmą kartą apie tai išgirs kažkas. Ypač jei su ja bendraujate reguliariai. Pagalvokite apie tai - kaip jaučiatės, kai manote, kad tarp jūsų ir draugo viskas gerai ir nuobodu, o tada iš trečiosios šalies išgirstate, kad ji iš tikrųjų mano, kad esate šiukšliadėžė? Gana klastingas, tiesa?
Taigi, prieš didindami reikalus, pabandykite su ja pasikalbėti. Norėdami tai padaryti sėkmingai, šią sąveiką paverskite pokalbiu , o ne konfrontacija . Skirtumas tarp šių dviejų yra tas, kad, kaip sako „Muse“ rašytoja Viktorija Pynchon, pastarasis linkęs reikšti kaltę, dėl kurios žmonės paprastai arba pastatė sieną, arba ją visiškai uždarė.
„Pokalbis“, - aiškina Pynchonas, „siūlo galimybę pasidalinti savo rūpesčiais ir klausytis - be sprendimo - kažkieno pasakojimo apie įvykius. Tai siūlo suprasti skirtumus ir nustatyti panašumus. “
Ir aš žinau - šie pokalbiai gali būti nepatogūs. Bet jei paprašysite savo vadovo, kad tik tuo pasirūpintų, jūsų bendradarbis ne tik užmerks akis, bet greičiausiai praras ir pasitikėjimą jumis. Tai neišsprendžia dalykų, taip pat nereiškia, kad ateityje visi turėsite sklandų buriavimą.
3. Didžiausią dėmesį skirkite problemai, o ne asmeniui
Jei Nicole yra atsakinga už jūsų komandos metinės ataskaitos pateikimą klientui ir jos dienos yra pradelstos, tada problema yra Nicole, tiesa? Siaubingas darbuotojas, piktas žmogus.
Aš turiu galvoje. (Bet tikriausiai ne.)
Pagrindinė dilema yra tai, kad pagrindinis tikslas yra pavėluotas ir tai gali turėti įtakos įmonei ir jos pranašumui. Į tai turėtumėte atkreipti dėmesį kreipdamiesi į savo vadovą. Ne Nicole.
Taigi, užuot šturmavę ir pasidomėję, kaip ji yra blogiausia kada nors dirbti, pabandykite pasakyti ką nors panašaus: „Man sunku dirbti su Nicole nustatytais terminais ir aš norėčiau jūsų pagalbos nustatant geriausią bendravimo būdą. kad jai pristatome pristatymą klientui laiku. Mes susitiko praėjusią savaitę pasikalbėti apie tai ir atrodo, kad aš negaliu savarankiškai išspręsti problemos. “
Tiesa ta, kad vienintelis žmogus, kuris blogai atrodys, jei pradedi kalbėti šiukšlėmis su savo komandos draugais, esi tu . Ir jei Nicole iš tikrųjų yra blogas, nieko gero nešantis žmogus, jūsų vadovas galų gale tai išsiaiškins. (Tai yra, jei ji to dar nepadarė.)
Be to, kai jūs klausiate patarimo, o ne sprendimo, jis verčia jus atrodyti kaip tas, kuris nori spręsti klausimus tiesiogiai, o ne pašnibždžiantis.
Dabar, deja, bus situacijų, kurios yra 100% nepriimtinos, pavyzdžiui, žodinis ar fizinis priekabiavimas. Jei tai atsitiks su jumis, turėtumėte absoliučiai įvardyti kaltą asmenį ir pasisakyti už save. Nes tokiu atveju iš dalies problema neabejotinai yra asmuo.
Be šių rimtų problemų, visada atsiras aspektų, kurie jums nepatinka jūsų darbe, ir dažnai apie kiekvieną žmogų, su kuriuo dirbate, neteksite per mėnulį.
Bet jei jūsų kolega daro tai, ko nepritariate, įsitikinkite, kad tai turi žinoti jūsų viršininkas. Ir jei taip yra, nepamirškite sukti pokalbio aplink individo , o ne asmens veiksmus. Jei domitės komandos ir kompanijos gėrybėmis, tai nesikiša.
