„Ei! Kaip sekasi projektui? Puiku. Tik dar viena smulkmena, kurią turėsime įtraukti į sąrašą … “
Vertimas: akivaizdus reikšmingas, daug laiko reikalaujantis projektas, kurį turite stebuklingai baigti (be viso kito savo darbo), neimdami viršvalandžių ar nereikalaudami papildomo užmokesčio.
Vertimas: „Jums reikia padaryti“.
Unnggh.
Jums gali būti šauniausias ir ramus agurkas planetoje, bet kai kas nors bando supilti papildomą darbą ant jūsų lėkštės, kai jau esate perkrautas, užtenka, kad kas nors išaukštintų kaip dienos senumo salotų lėkštę.
Kai kitą kartą kažkas bandys įdėti daugiau darbo ant jūsų pečių - kai jūs jau esate maksimalus pajėgumas - štai kaip reikia atsakyti:
Jei tai jūsų vadovas ar vadybininkas
Atsakykite raštu (arba sakydami):
Jei tai kolega
Atsakykite raštu (arba sakydami):
Jei tai klientas
Atsakykite raštu (arba sakydami):
Ir sveiko proto priminimas
Pritaikykite šiuos scenarijus, kad jie atitiktų jūsų natūralų kalbėjimo ar rašymo stilių, įmonės komunikacijos politiką ir situacijos intensyvumą. (Jei kas nors prašo jūsų pagalbos dėl tikros krizės, šie scenarijai gali būti netinkami.)
Taip pat atminkite, kad tas, kuris pateikia šį „juokingą ir nepagrįstą“ prašymą, greičiausiai yra toks pat supyktas ir pabrėžtas, kaip jūs. Stenkitės būti užjaučiantys.
Nesvarbu, kaip jūsų kolegos pasirenka bendravimą su jumis (grubiai, šaltai, beprotiškai), atsakydami vis tiek galite būti profesionalūs ir mandagūs. Nes tu esi profesionalas ir būtent taip tu riedi.
Kaip kadaise rašė poetas Avicebronas:
Būtent tokia yra ši stresinė situacija: jūsų manieros ir profesionalumo išbandymas.
Būk kantrus. Išlikti ramiam. Kalbėkite tvirtai.
Galite pakelti.
