Jūsų vieta užtruks 72 valandas iki didžiausio metų įvykio. Jūs įžeidėte svarbų žmogų. Ką tik buvo žymiai sumažintas jūsų skyriaus finansavimas.
Kaip ketinate tvarkyti šias naujienas?
Krizės ištinka darbo vietoje (būtent todėl jūs turėjote atsakyti į klausimą, kaip įveikti nenumatytus iššūkius, kai kreipėtės dėl darbo), ir nors jūs galite sumažinti nelaimės ištikimo tikimybę, negalite to visiškai užkirsti.
Orai, pinigai, žmonių klaidos ir daugelis kitų veiksnių gali reikšti, kad sėdint prie stalo įprastą darbo dieną, staiga jums perduodamos blogos žinios. Ir nors jūs žinote, ko neturėtumėte daryti (verkti, keiktis, kaltinti kolegą), supratimas, ką turėtumėte daryti, ne visada yra intuityvus.
Perskaitykite gaires, kaip reaguoti į blogas naujienas neišsižadėjus.
1. Būkite orientuota į sprendimus
Jūs žinote, kaip žmonės dažnai sako: „Likti šalia?“ Taip - tai vienintelis laikas nesivadovauti tuo patarimu. Tiesą sakant, jūs norite išvengti pagundos pasiklysti dabartyje ir susimąstyti apie tai, kad tuo metu nenuspėjote bet kokia kaina nagrinėti šias naujienas.
Verčiau giliai įkvėpkite ir paleiskite juostą į priekį: Ar vis dar galite pasiekti norimą rezultatą? O jei ne, koks yra geriausias scenarijus? Taigi jūsų vieta atšaukta - ar ta pati sąskaita galėtų atitikti kitą vietą ar datą? Girdite, kaip įžeidėte valdybos narį. Ar geriausia atsiprašyti ir bandyti judėti į priekį ar atsiprašyti ir ateityje turėti kitą kolegą?
Galėtum bėgti aplink kaip višta nupjauta galva, bandydama padaryti ką nors (bet ko!), Tačiau pristabdę ir nustatydami norimą rezultatą galėsite atsitraukti, padarydami jus daug efektyvesnius.
2. Žingsnis atgal
Dabar, kai turite tikslą, dirbdami atgal, jums reikia žaidimo plano. Bet nebūtinai iškart - iš tikrųjų gali būti geriau paprašyti aplinkinių kurį laiką atsakyti. Geriau paklausti „Ar galiu netrukus grįžti atgal su pasiūlytu planu?“, Kad pateiktų idėjų etape greito reagavimo pasiūlymus, kurių kokybė gali skirtis.
Tuo tarpu reikia ką nors padaryti, nes kiti (ypač pavaldiniai) taip pat girdėjo blogas naujienas? Pasakykite jiems tiesą, kad darote kitus veiksmus, ir esate pasirengęs pateikti pasiūlymų.
Klausėte pasiūlymų? Atlikite greitą norimo rezultato ir laiko skaičiavimą ir išmeskite mintį apie plikus kaulus, pvz., „Ar nebūtų įmanoma renginį rengti taip, kaip numatyta, kol radome panašių kainų erdvę, prieinamą viešajam transportui? Galėtume pradėti jį tyrinėti keliais frontais - „Google“, asmeniniais tinklais - ir pereiti iš ten “.
3. Sugalvokite planą
Dabar laikas strateguoti. Ar šios naujienos pakels jūsų darbų sąrašą, ar tai kažkas, ką galite sutvarkyti kartu su likusiais savaitės darbais?
Tarkime, kad jums reikia naujo pagrindinio pranešėjo ir greitai - norėsite, kad kuo daugiau žmonių kuo greičiau pasiektų savo tinklus. Ir atvirkščiai, jei naujienos apie išlaidų mažinimą reiškia, kad galite tik įjungti vieną iš trijų siūlomų projektų, jūs norėsite skirti šiek tiek laiko pakartotiniam įvertinimui. Jei asmuo, kuris vedė įdarbinimo procesą, ką tik susirgo gripu, norėsite nedelsdami įspėti kandidatus apie tai, kad tvarkaraščio pakeitimas gali būti neišvengiamas, ir tada šiek tiek laiko išsiaiškinti, koks tai bus pokytis.
Sutelkdami dėmesį į klausimus „kada?“ Ir „kaip?“, Jūsų protas taip pat neleidžia grįžti į klausimą „Kodėl - ar taip nutiko?“
4. Ventiliacija namuose
Sugalvoję planą, pranešę apie tai savo viršininkui ar komandai ir nustatę būtinus veiksmus, turite pradėti reaguoti emociškai (ir tikrai svarbu, kad juo pasinaudotumėte). Patikėkite, jei nesutiksite kalbėti apie blogas naujienas, nes jomis jau rūpinatės, tai ilgainiui sukels nusivylimą ir perdegimą.
Jūs visą dieną elgėtės išmatuoti, ir nesvarbu, ar nuspręsite jį prakaituoti, išpilti taurę vyno, ar paskambinti draugui, svarbu sutelkti dėmesį į dekompresiją. (Atsakomybės atsisakymas: nustatykite ventiliacijos nutraukimo laiką, kad naujienos, sabotavusios jūsų darbo dieną, nebegadintų jūsų vakaro.)
Idealiame pasaulyje viskas vyktų pagal planą. Tačiau kai to nepadarote, turite galimybę susidaryti stiprų profesinį įspūdį ramiai ir iniciatyviai reaguodamas į blogas naujienas.
