Jis anksčiau mane paglostė ant peties, bet tai buvo daugiau suspaudimas. Buvome pažinę vienas kitą metų metus, todėl nieko apie tai negalvojau ir tiesiog ignoravau.
Kadangi jis buvo vienas didžiausių ir palaikomiausių mūsų klientų, mes visą laiką eidavome pietauti. Mes turėjome puikų pranešimą, todėl mums buvo natūralu sėdėti greta, o ne vienas nuo kito. Viduryje vieno iš mūsų pietų, kai entuziastingai planavome treniruočių programą ir puikiai apsikeitėme idėjomis, jis susijaudinęs suspaudė man kelį. Aš padariau pauzę, bet paskui atmečiau tai kaip nieko daugiau, kaip tik išreikšdamas save perdėtai.
Tik po to, kai jis pradėjo teikti tam tikrus komentarus, supratau, koks nepatogus man pasidarė - koks nepatogus jis mane padarė. "Kitą kartą, kai išeisime, važiuosiu, kad galėtum išgerti". „Aš žinau, kad jums patinka pasivaikščioti ir yra nuostabi vieta aukštyn - kodėl mes nesutiksime to padaryti kitą kartą, o ne priešpiečiams?“ „Kaip aš manau, koks gražus tu esi nuo 1 iki 10? 10 . “
Nors man buvo nepatogu, tai nebuvo seksualinis priekabiavimas - ar tai buvo? Ar seksualinis priekabiavimas gali būti subtilus? Nemokama? Malonus? Ar tai vis dar laikoma seksualiniu priekabiavimu, jei veiksmai, žodžiai, žvilgsnis ar gestai yra be jokio blogo ketinimo ar spaudimo? O kaip seksualinis priekabiavimas veikia klientus? Aš turiu omenyje, kad esame mokomi užmegzti ryšius su klientais, žavėti juos, naudoti savo įgūdžius, kad pritrauktume juos į komfortą dirbant su mumis ir suteikiant jiems savo verslą. Jis buvo viena didžiausių mūsų paskyrų ir aš nežinojau, kaip naršyti situaciją.
Iš pradžių nusprendžiau nenagrinėti šio klausimo. Bijodama, kad sugniuždysiu save, suklasčiau ką nors neteisingai suprato, atleidau. Tada aš to nepaisiau. Gestai buvo subtilūs, geriausiu atveju nestiprūs, todėl jaučiausi kvailai ją iškėlusi. Ir aš padariau jam pasiteisinimų. Jis buvo toks gražus vaikinas, vedęs, o mes kartu dirbome metų metus, ir jis niekada anksčiau nesielgė netinkamai.
Bet galiausiai, kai komentarai pradėjo skambėti reguliariau ir drąsiau, man reikėjo rimtai pagalvoti apie savo kitą žingsnį. Galų gale, pasinaudodamas subtiliais patarimais, sumažindamas laiką, kurį praleidau su juo, ir būdamas draugiškas, tačiau neabejotinai visas verslas, jis leido geriau elgtis. Bet diskomfortas, kurį jaučiau, visam laikui pakeitė mūsų dinamiką. Kadangi jis peržengė ribas, mūsų kadaise buvęs puikus reportažas buvo nepatogus ir įtemptas.
Ir, deja, nesu viena - daugelis moterų susiduria su netinkamu savo klientų elgesiu, pažanga ar net priekabiavimu. Nors kiekviena situacija yra skirtinga, čia yra keletas mano naudojamų strategijų, kurios gali padėti suplanuoti kitą žingsnį.
1. Venkite situacijų vienas prieš vieną
Jei klientas kartą jums padarė žodinį ar fizinį pasą, sumažinkite arba panaikinkite vienintelį laiką su juo ateityje. Venkite vakarienės kvietimų ir rinkitės pietus, kuriuose atsinešite kitą kolegą, kuris gali suteikti pridėtinę vertę susitikime arba nustatote verslo tikslą, kurį turite pasiekti valgydami. Nurodykite negerti (arba apsiribokite viena stikline), nes alkoholis gali sukurti kasdieniškesnį, patogesnį toną, ir jums reikia nustatyti aiškesnes ribas, kad viskas susiję su verslu.
2. Aiškiai atmeskite visus avansus
Juokdamasis ar šypsodamasis apie pažangą ar eidamas kartu su jais, kad padėtis nebūtų nepatogi, siųsi tik mišrų pranešimą. Laikykite dalykus kuo profesionaliau. Visada yra gerai pasakyti: „Aš žinau, kad turime daug ką nuveikti - grįžkime prie verslo.“ Taip pat galite pranešti savo klientui, kad esate užmezgę ryšius. Nors nebūtinai norite derinti savo asmeninį gyvenimą ir verslą, tai gali padėti netiesiogiai apsisaugoti nuo avanso. Ir judėdami į priekį įsitikinkite, kad visi jūsų el. Laiškai ir telefono skambučiai yra nuoširdūs, tačiau nėra flirtingi ar pernelyg draugiški.
3. Tvarkykite įrašus
Net atlikdami veiksmus, kad pašalintumėte pažangumo galimybes, nustatykite ir įvertinkite elgesį, dėl kurio jaučiatės nepatogiai. Ar tai įvyko vieną kartą ar buvo tęstinis? Užsirašykite tai, ką patyrėte, ir, jei tai atsitiks daugiau nei vieną kartą, saugokite įrašus. Tai bus labai svarbu, jei norite kada nors apie tai pranešti.
4. Nuspręskite, ar pranešti apie tai
Jei tai atsitiks vieną kartą ir paaiškinsite, kad domitės ne tik verslu, o verslas, o elgesys nutrūksta, galite nenorėti pranešti apie įvykį savo darbdaviui. Tačiau jei tai atsitiks pakartotinai arba bet kokiu būdu kliudo jūsų darbingumui, turite apie tai pranešti - idealu anksčiau, nei vėliau. Naudokitės savo dokumentais ir būkite kiek įmanoma labiau orientuoti į faktus ir racionaliai. Norėdami aiškiai pasakyti sau (ir tai tiesa bet kurioje situacijoje), turite tai padaryti dėl faktų, o ne dėl savo emocijų. Ir jei jūsų viršininkas neklauso, eikite į HR.
5. Būkite pasirengę pasivaikščioti
Galiausiai, jei elgesys nesibaigia, būkite pasiruošę pėsti. Patikėkite - net jei tai didelis klientas arba esate sunkiai įveikiamas verslininkas, geriau praleisti verslo galimybę, nei rizikuoti savo reputacija ar komfortu.
Žodžiai ir veiksmai, kurie jaučia pernelyg intymią situaciją, bet kokiu būdu daro jus nemalonius ar priekabiauja tiesiai prie kūno, nėra tinkami. Ne visada akivaizdu, kaip tinkamai reaguoti tokiomis aplinkybėmis, ypač kai kliento elgesys yra subtilus, tačiau imkitės to iš manęs: Yra tikrai būdų, kaip su tuo susitvarkyti.
