Žvaigždžių bendravimo įgūdžiai gali padėti jums išvengti įprastų darbo vietų privalumų. Jūs žinote: slapti el. Laiškai, beprotiški klientai ir sunkiai įprantami prižiūrėtojai.
Tačiau kartais jūs galite sutikti žmogų, kuris nėra nuotaikingas ar painus - jai tiesiog nepatogu. Čia iškyla problema, kad santykiai yra valiuta, o jei net negalite susikalbėti su kuo nors, kaip jūs turėtumėte su juo dirbti?
Perskaitykite tris blogiausius biuro komunikatorius - ir kaip geriausiai su jais dirbti. (Premija: mes įtraukėme patogų vadovą, kad galėtumėte įsitikinti, jog nepadarote nė vieno iš šių ryšių nusikaltimų.)
1. Komikas
Aš tai galiu išsiųsti, bet pastaruoju metu vis susitikinėju su žmonėmis, kurie juokiasi per visus pokalbius, net kai jie yra gana kasdieniški. Pavyzdžiui, istorija apie tai, kad jūs einate į darbą per 10 minučių pavėluotai, nes jūsų žadintuvas neveikė, nėra tokia isteriška.
Bet jei šis asmuo yra jūsų klientas (arba jūsų viršininkas), jei žiūrite neutraliai ar net pagražinate ją „Tai juokinga“, tai gali sukelti nepatogumų.
Daugeliu atvejų rekomenduočiau būti autentiškas, tačiau tokiu atveju „darbo juokas“ gali būti labai ilgas. Žinoma, neturėtumėte persistengti kaip Monica ir Chandleris, tačiau galite plačiai šypsotis ir duoti tokį pat šmaikštumą, kokį darytumėte jūs, jei močiutė papasakotų jums istoriją ir norėtumėte atrodyti linksma.
Užuot vertinę situaciją kaip tokią, kurioje esate priversti būti nesąžiningi, pagalvokite apie tai kaip gerumą. Arba tai yra nervingas įprotis (tokiu atveju tai parodydamas tik pablogins kito žmogaus jausmą), arba jis tikisi susisiekti su jumis ir pasirinko tai padaryti bandydamas priversti jus juoktis. Taigi, pabandykite leisti keletą dalykų: tai tiesiog gali palengvinti kelią į geresnius darbinius santykius.
2. Nesuinteresuotas asmuo
Žinoma, aptarti praėjusio ketvirčio numeriai nėra Brodvėjaus šou, bet tai jūsų darbas. Ir gana nepatogu, kai jūsų bendradarbis praleidžia visą 20 minučių susitikimą, norėdamas skaudžiai atsipūsti.
Sąžiningai, nieko negalima padaryti, jei jūsų bendradarbis palietė jai koją ar pagelto. Vienintelis dalykas, kurį galite valdyti, yra tai, kaip jūs jį įtraukiate. Galite galvoti: „Ji turi kur nors geriau būti“, arba galite paklausti savęs, kodėl tai jus taip vargina. Taip, šiurkštus - bet kodėl tai jus varo iš proto? Ar bijai, kad nuobodu visai komandai? Jei taip, paprašykite bendradarbio, su kuriuo artimai bendraujate, kad gautumėte sąžiningų atsiliepimų. Ar norite įtikti šiam asmeniui, nes manote, kad tai padidins jūsų šansus paaukštinti? Jei taip, paprašykite jos tikslingų atsiliepimų.
Tiesiog įsitikinkite, kad atvykote iš konstruktyvios vietos. Atsisakykite tikslinio „Ar aš jus nuobodu?“ Ir pabandykite: „Susana, ar turite pasiūlymų, kaip aš galėčiau pagardinti savo pristatymo vidurinę dalį? Jaučiu, kad galbūt šiek tiek prarasiu savo auditoriją. “
3. Asmuo, kuris kalba interneto slenge
Kartais jūs turite dirbti su žmonėmis, kurie jus visiškai supainioja. Pavyzdys: kažkas, kuris naudoja neaiškų slengą. Aš nekalbu apie slengą, kurį žino visi, kas žiūrės visą laiką televiziją, aš kalbu apie slengą, kurį turėtum iš tikrųjų naudoti „Instagram“. Pvz., Jūs sakote: „Jonas, gal galėtum man pateikti naujausią informaciją apie savo naujausią projektą?“ Tada jis atsako: „Tai labai greitai“. Ką gi?
Tai neabejotinai toks laikas, kai norėsite atkreipti dėmesį į komunikacijos spragą, tačiau tai galite padaryti šiek tiek nuvertindami save. Išbandykite šį variantą: „Bijau, kad nežinau, ką tai reiškia - niekada nesilaikau naujausio slengo. Pradedantiesiems, ar tai geras, ar blogas dalykas? “Jei atsakymas į situaciją yra nuoširdus, tai rodo, kad jūs su juo nekalbate, bet taip pat tampa aišku, kad jums reikės jo vartoti žodžius. tu žinai. (Premija: Šis požiūris tinka ir žmonėms, kurie kalba taip, kad jų pagrindinis tikslas yra parodyti, koks yra jų žodyno pažangumas.)
Dabar, jei šis asmuo yra pavaldinys, norėsite skirti laiko pokalbiui apie bendravimą darbo vietoje. Tai gana nesudėtingas pokalbis - lygiai taip pat, kaip ne biure, galite dėvėti išplėštus džinsus ir prabangias kelnaites, tačiau darbe stengiatės išlaikyti nepriekaištingą išvaizdą; turėtumėte žiūrėti į kalbą panašiai.
Ar esate kaltininkas?
Gal nesusisiekiate su nė vienu iš aukščiau paminėtų žmonių. (Jums pasisekė!) Bet prieš atlikdami laimingą šokį įsitikinkite, kad jūs nesate tas, kuris veda dirbtinį pasą. Jei reguliariai matote veidus žemiau, gali reikėti pakeisti bendravimo būdą - nesijaudinkite; mes jus įtraukėme:
1. Tu esi anekdotas
Manote, kad paliekate savo komandą siūlėmis. Bet jūs galite klysti, jei jų juokas atrodo taip:
Vaizdas maloniai sutiko su „Giphy“.
Jei taip, šiek tiek permirkite. Užuot šviesinę kiekvieną pokalbį pokštu, pabandykite atsiriboti ir būti šiek tiek rimtesni. Patikėkite ar ne, tai iš tikrųjų pašviesins nuotaiką, nes jūsų darbuotojai nepajus spaudimo juoktis.
2. Jums atrodo nuobodu
Ne tai, kad darbe bandytumėte atrodyti kaip Britney Spears, bet niekada neturėtumėte atrodyti taip:
Vaizdas maloniai sutiko su „Giphy“.
Net jei nesate toks akivaizdus, galbūt skleidžiate kitus signalus, kad kažkur norėtumėte būti (pagalvokite: tikrinkite savo telefoną ar niekada neužduokite tolesnių klausimų). Kitą kartą pabandykite sąmoningai atrodyti įsitraukę ir sudominti.
3. Jūs neturite prasmės
Ne visiems bus malonu pasakyti, kad jie net neįsivaizduoja, apie ką jūs kalbate. Bet tikriausiai reikia atlikti pakeitimą, jei jie į tave žiūrės taip:
Vaizdas maloniai sutiko su „Giphy“.
Atrodi pažįstamas? Pradėkite dar vieną akimirką pagalvoti prieš kalbėdami ir išverskite tai, ką galite parašyti draugui, į oficialesnę kalbą.
Naršymas po įvairius bendravimo stilius padės susisiekti su daugiau žmonių. Taigi būkite empatiški ir stenkitės prisitaikyti. Ei, niekada negali žinoti, kada tau pravers „darbo juokas“.
