Skip to main content

Kaip įveikti telefoninių pokalbių fobijas

Anonim

Kaip sekasi, kai žinai, kad pokalbis telefonu nėra tavo stiprus pavyzdys? Vienas skaitytojas klausia, o mūsų karjeros terapeutas pasveria.

Gerb. Fobikai,

Telefonų ekranai ir pirminiai telefoniniai pokalbiai gali būti nepatogūs ir sunkiai įveikiami bet kam, jau nekalbant apie žmones, kurie ypač vertina asmeniškumą (ir bijo savo telefono buvimo). Beje, jie dažnai yra būtina proceso dalis.

Paprastai „The Cheyenne“ grupėje kiekvieną kandidatą pradedame nuo pokalbio telefonu. Tikslas yra įvertinti kandidato įgūdžius ir kvalifikaciją, susijusius su šiuo darbu, ir suprasti, kaip entuziastingai jie naudojasi galimybe. Paprasčiau tariant, mes norime įsitikinti, kad pažymėjote langelius prieš eikvodami kam nors laiko. Atnaujinimas leidžia tik suprasti žmogaus darbo istoriją; tačiau kalbėjimas su jais padeda suprasti, kaip jie dirbtų, ar kandidatas yra aiškiai išreikštas, ar turi reikiamų įgūdžių ir pan. Mes suprantame, kokį intelekto lygį jūs turite, nesvarbu, ar suprantate darbą ir ar galite būti entuziastingi, neskambindami per daug.

Kitaip tariant, jūs teisus, kad pokalbis telefonu yra norma ir kad jis niekur netruks vykti. Tai blogos žinios. Gerai tai, kad paaiškinti savo situaciją jokiu būdu negalima žeminti, ypač jei teisingai elgiatės su ja. Tiesą sakant, tai verčia jus susitaikyti su tokiais pat žiniomis, kaip ir jūs „suprantate“. Bet tik tuo atveju, jei į pokalbį einate užtikrintai.

Štai mano patarimas: Pradėkite iškart sakydami: „Prieš pradėdami, galite aptikti nedidelį kalbos trukdymą. Aš iš tikrųjų gimiau su tuo, bet tai jokiu būdu nedaro įtakos mano galimybėms atlikti darbą - iš tikrųjų … “Tada paleisk į savo lifto aikštę. Keliais sakiniais apibendrinkite, kodėl jūs puikiai tinkate darbui. Skambėkite nuoširdžiai ir pasiūlykite, kodėl galėtumėte atlikti darbą įtikinamai. Suteikite pirmuosius kelis sakinius viršutinei linijai, kurie iš tikrųjų parodo, kas esate kaip vykdomasis asmuo. Tai padeda palengvinti žmonių įtampą - įdėję jį į pumpurą pagalvojus, jis padės perjungti visą skambutį į patogesnį.

Vis dėlto svarbiausia atsikratyti nervų! Išbandykite viską, kad galėtumėte treniruotis, kad nesijaustumėte nervingas. Gali būti, kad į tai reaguoja nervai ir jaučiamas nepasitikėjimas savimi. Kai vedu pokalbius telefonu ir jaučiu nervingumą, tai savaime suprantama, kad šis asmuo nesijaučia pakankamai pasirengęs darbui. Turėtumėte atrodyti, kad galite susitvarkyti su bet kokiu būdu - samdydami vadovus turėtumėte išgirsti: „Aš žinau, kad galiu atlikti šį darbą! Tavo balsu leisiu tau paslaptį, kodėl aš tokia puiki “! Tai ypač svarbu viešųjų ryšių srityje. Skambinimas šaltuoju ryšiu ir buvimas telefonu yra didžiulė darbo dalis, todėl kuo patogesnis jūs būsite telefono pokalbio metu, tuo labiau pasitikėsite žmonėmis apie jūsų kandidatūrą.

Ir galiausiai, užuot manę, kodėl telefonų ekranai pašalino jus iš bėgimo, būtinai paprašykite ryškaus atsiliepimo. Tikiuosi, kad jie gali būti sąžiningi su jumis.

Sėkmės jums!

Pat

Turite klausimą Pat? Rašykite mums [email protected]!